Les rapports d'incidents d'Amazon CloudWatch prennent désormais en charge l'analyse basée sur les cinq raisons
Amazon CloudWatch a lancé des fonctionnalités de génération de rapports d'incidents avec un flux de travail IA basé sur les causes premières IA qui guide les clients à travers la technique d'analyse des « cinq raisons ». Cette fonctionnalité est calquée sur le processus de correction des erreurs utilisé à la fois par les équipes d'Amazon et par nos clients pour améliorer leurs opérations.
La fonctionnalité de génération de rapports d'incidents prend désormais en charge un flux de travail guidé basé sur le chat, optimisé par Amazon Q, qui explique aux clients les « cinq raisons » d'un incident. Les équipes peuvent utiliser ce processus pour identifier les causes premières sous-jacentes d'un incident. Cette fonctionnalité s'appuie à la fois sur l'intervention humaine et sur l'analyse des données d'incidents basée sur l'IA pour recommander des mesures spécifiques que les opérateurs peuvent prendre pour prévenir de futurs incidents et améliorer leurs opérations.
La caractéristique de création de rapport d'incident est disponible sans frais supplémentaires pour les clients CloudWatch dans les régions USA Est (Virginie du Nord), USA Est (Ohio), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Hong Kong), Asie-Pacifique (Mumbai), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Tokyo), Europe (Francfort), Europe (Irlande), Europe (Espagne) et Europe (Stockholm).
Vous pouvez créer un rapport d'incident en créant d'abord une enquête CloudWatch, puis en cliquant sur « Rapport d'incident ». Pour lancer le flux de travail des cinq raisons, faites défiler la page jusqu'à la section « Cinq raisons » de votre rapport et sélectionnez « Guidez-moi ». Pour en savoir plus, consultez la documentation relative aux rapports d'incidents CloudWatch.