La Console du Centre AWS Support prend désormais en charge le partage d’écran pour résoudre les problèmes d’assistance

Publié le: 10 déc. 2025

AWS annonce aujourd’hui que la Console du Centre AWS Support prend désormais en charge le partage d’écran pour résoudre les problèmes d’assistance. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez demander une réunion virtuelle pendant un chat ou un appel actif, rejoindre les appels d’assistance en un clic via un lien de passerelle de réunion. Grâce aux nouvelles réunions virtuelles, vous pourrez partager votre écran pendant la réunion et bénéficier d’un accès fluide aux détails du dossier pour un dépannage efficace. Cette amélioration simplifie votre expérience de prise en charge en conservant toutes les interactions d’assistance dans la Console du Centre AWS Support.

Pour en savoir plus, consultez la page AWS Support.