Amazon Lex lance des modèles de reconnaissance vocale améliorés pour l’anglais
Amazon Lex propose désormais un modèle de reconnaissance vocale automatique neuronale (ASR) pour l’anglais, qui améliore la précision de reconnaissance pour vos robots vocaux. Formé à partir de données provenant de plusieurs langues anglaises, ce modèle excelle dans la reconnaissance des modèles de discours conversationnels dans divers styles de parole, y compris les anglophones non natifs et les accents régionaux. Cela réduit la nécessité pour les clients finaux de se répéter et améliore les taux de réussite du libre-service. Pour activer cette caractéristique, sélectionnez « Neural » comme option de reconnaissance vocale dans les paramètres régionaux de votre robot.
Cette fonctionnalité est disponible dans toutes les régions commerciales AWS où Amazon Connect et Lex sont actifs. Pour en savoir plus, consultez la documentation relative à Amazon Lex ou explorez le site Web d’Amazon Connect pour découvrir en quoi ces outils proposent des expériences de libre-service fluides aux clients finaux.