Amazon Quick Suite lance les préférences utilisateur pour la personnalisation du chat
Nous annonçons les préférences utilisateur dans Amazon Quick Suite, une nouvelle caractéristique qui permet aux utilisateurs de mieux contrôler l'apparence, la convivialité et le fonctionnement de Quick pour eux. Grâce aux préférences utilisateur, les utilisateurs peuvent désormais personnaliser la disposition de leur panneau de chat en le configurant pour qu'il s'ouvre en mode agrandi ou réduit par défaut. Quick mémorise également automatiquement le dernier paramètre utilisé et reprend là où il s'était arrêté. Les utilisateurs peuvent sélectionner un agent de chat par défaut et présélectionner un champ de connaissances par défaut pour Mon Assistant afin que leur agent préféré soit prêt à chaque fois qu'ils retournent dans Quick. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur expérience en indiquant à Quick comment les appeler et en partageant leur domaine d'intérêt au travail. Quick utilise ce contexte pour personnaliser les réponses et rendre les interactions plus pertinentes. Enfin, les utilisateurs peuvent consulter et gérer leurs souvenirs directement depuis les Préférences utilisateur.
Auparavant, les utilisateurs n'avaient aucun moyen de conserver leurs paramètres de chat préférés, leur sélection d'agents ou leur contexte personnel d'une session à l'autre. Les préférences utilisateur résolvent ce problème en offrant aux utilisateurs un endroit unique pour configurer la manière dont Quick fonctionne pour eux, ce qui leur permet de gagner du temps et de personnaliser chaque interaction dès le départ.
Les préférences utilisateur sont disponibles dans toutes les régions AWS où Amazon Quick Suite est disponible. Pour en savoir plus, consultez le Guide de l'utilisateur d’Amazon QuickSight.