Nous sommes à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser. Nous proposons un support dans les domaines suivants :
Support des ventes Support technique
Support de conformité Support de facturation/comptes
Support Amazon.com Support de connexion
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Si vous souhaitez avoir accès aux rapports de conformité AWS, utilisez AWS Artifact, un portail en libre-service qui permet un accès à la demande à ces documents. Si vous avez des questions, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Un représentant commercial d'Amazon Web Services prendra ensuite contact avec vous.
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Pour les mots de passe perdus :
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte AWS parce que vous avez oublié votre mot de passe, consultez l’article dont le lien figure ci-dessous pour réinitialiser et récupérer votre mot de passe en fonction de votre type de compte.
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Si vous avez oublié vos informations d’identification, à savoir le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’adresse e-mail, vous devez remplir un formulaire de demande pour obtenir une assistance supplémentaire.
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Vous pouvez aussi utiliser les liens suivants pour trouver des réponses aux questions et demandes les plus fréquentes.
Frais inattendus sur votre facture »
Interrogations par rapport au niveau d'utilisation gratuit »
Dépannage d'un dispositif d'authentification multi-facteurs »
Modification du nom de compte, de l'e-mail ou du mot de passe »
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