Agent DevOps AWS (version préliminaire)

« À la WGU, environ 200 000 étudiants comptent sur l’apprentissage en ligne disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui fait de la fiabilité du système un élément essentiel de leur réussite. Pour mieux servir nos étudiants, nous avons implémenté l’agent DevOps AWS intégré à Dynatrace dans notre environnement de production, et les premiers résultats sont remarquables. Lorsque des problèmes de performances surviennent en raison de dépendances d’API externes, de problèmes de réseau ou d’erreurs au niveau des applications, Dynatrace les détecte immédiatement et l’agent DevOps AWS étudie de manière autonome l’ensemble de notre infrastructure technologique pour en identifier les causes racines.

Le service fournit une observabilité complète sur l’ensemble de notre infrastructure, ce qui nous donne une visibilité sur les dépendances des services externes, les performances du réseau et le comportement des applications dans une solution harmonisée. Pour une université engagée en faveur de l’accessibilité de l’enseignement, cette connaissance approfondie et la résolution plus rapide des problèmes se traduisent par des expériences d’apprentissage sans interruption. Ce qui obligeait auparavant notre équipe à mettre en corrélation de manière manuelle les données de plusieurs systèmes se fait désormais de manière automatique, ce qui permet à notre équipe informatique allégée de se concentrer sur les initiatives stratégiques plutôt que sur le dépannage. À mesure que nous évoluons pour répondre aux besoins d’un plus grand nombre d’étudiants, cette observabilité améliorée nous permet de maintenir la fiabilité essentielle à la réussite de ces derniers. »

Nate Cummings, directeur principal de l’infrastructure à la Western Governors University

« Deriv est l’un des plus grands courtiers en ligne au monde, desservant plus de 3 millions de traders dans le monde entier. Deriv propose une vaste gamme de types de transactions et plus de 300 actifs sur les marchés populaires disponibles sur ses plateformes de négociation intuitives et primées. Chez Deriv, nous avons bâti notre héritage de 25 ans sur l’innovation technologique et avons désormais adopté une approche axée sur l’IA dans l’ensemble de nos opérations. Alors que nous poursuivons cette transformation, l’agent DevOps AWS représente une évolution naturelle dans la façon dont nous gérons notre infrastructure. Les capacités d’automatisation intelligente de l’agent DevOps AWS permettront à nos équipes de passer d’une réponse réactive aux incidents à une optimisation proactive du système, ce qui est particulièrement utile compte tenu de la complexité de la gestion de services de trading 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans de nombreuses juridictions réglementaires. Les fonctionnalités d’intelligence contextuelle permettront à nos équipes d’ingénierie d’évaluer rapidement les relations et les dépendances entre les systèmes, réduisant ainsi le délai moyen de résolution des problèmes qui ont un impact sur les transactions des clients. L’intégration fluide avec notre chaîne d’outils AWS et tiers existante, ainsi que la capacité de l’agent DevOps AWS à tirer parti de nos modèles opérationnels s’inscrivent dans notre philosophie qui consiste à utiliser l’IA pour améliorer l’efficacité de l’ingénierie et offrir une expérience client exceptionnelle. »

Najib Huq, directeur principal de l’ingénierie chez Deriv

« Dhan est une plateforme de trading en ligne de premier plan pour les actions, les options, les contrats à terme et les matières premières, qui dessert plus de 1,2 million de clients actifs et traite plus de 9 millions de transactions par jour. Pour une plateforme de trading réglementée comme la nôtre, il est crucial de maintenir une haute disponibilité. Nous pensons que l’analyse automatisée et les recommandations contextuelles de l’agent DevOps AWS aideront nos équipes à garantir une prestation de services cohérente. La capacité de l’agent à tirer des leçons de nos modèles opérationnels tout en maintenant les normes de conformité sera particulièrement précieuse pendant nos heures de trading prolongées, de l’ouverture du marché aux sessions nocturnes. Nous pensons que l’agent DevOps AWS améliorera notre capacité à maintenir une infrastructure de trading fiable et à répondre à des exigences strictes en matière de services financiers. L’intégration de l’agent DevOps AWS à notre pile de surveillance existante nous aidera à consolider les alertes sur plusieurs systèmes et à rationaliser nos processus opérationnels. »

Alok Pandey, cofondateur et directeur technique de Dhan (Raise Holdings)

« L’agent DevOps AWS est en train de changer la donne dans notre quête d’une ingénierie sans intervention à l’Institut royal de technologie de Melbourne. En tant qu’université internationale renommée accueillant plus de 105 000 étudiants et 12 000 membres du personnel et chercheurs, nous repoussons constamment les limites de l’innovation dans le cloud. Ce qui est remarquable avec l’agent DevOps AWS, c’est sa capacité à raisonner sur l’ensemble de notre topologie de zone de destination, en comprenant les relations entre notre charge de travail, notre réseau et nos comptes de gestion au sein d’un écosystème cohérent. Nous l’avons testé et nous l’avons vu analyser des problèmes de déploiement complexes en quelques minutes, identifiant les problèmes de communication réseau et les conflits de dépendance qui nécessiteraient généralement des enquêtes manuelles approfondies menées par plusieurs équipes. Ce niveau d’automatisation intelligente fera passer nos cycles de dépannage de 4 à 7 heures à moins de 30 minutes. Nous créons ici un avenir dans lequel les opérations cloud seront proactives, intelligentes et de plus en plus autonomes. »

Ken Mirvis, directeur principal de l’ingénierie du cloud à l’Institut royal de technologie de Melbourne