Amazon Pinpoint

Service de communication marketing multicanal

Amazon Pinpoint est un service de communication marketing sortant et entrant flexible et évolutif. Vous pouvez vous connecter avec des clients via des canaux comme l'email, les SMS, les notification push ou les messages vocaux. Amazon Pinpoint est facile à configurer, à utiliser et est flexible pour tous les scénarios de communication marketing. Segmentez l'audience de votre campagne pour cibler les bons clients, et personnalisez vos messages avec le contenu correspondant. Les mesures de livraison et de campagne dans Amazon Pinpoint mesurent le succès de vos communications. Amazon Pinpoint peut évoluer avec vous et évolue à l'échelle mondiale à des milliards de messages par jour sur tous les canaux.

Présentation d'Amazon Pinpoint (1:14)

Avantages

Démarrage rapide

Amazon Pinpoint offre aux spécialistes du marketing comme aux développeurs une grande flexibilité pour les cas d'utilisation des communications de marketing, par lot ou transactionnelles. Les spécialistes du marketing peuvent concevoir, organiser et exécuter visuellement des campagnes via la console. Les développeurs peuvent tirer parti des API Amazon Pinpoint pour l'envoi de messages, la planification de campagnes ou le suivi des activités Web et mobiles. Envoyer par des canaux tels que le courrier électronique, les SMS ou les notifications push.

Segmenter et personnaliser pour optimiser votre impact

Segmentez votre audience pour cibler le bon groupe de clients en fonction des listes de clients existants, des attributs ou utilisez Amazon Pinpoint pour créer des segments à partir de données d'applications mobiles et Web. Personnalisez le contenu de votre message afin qu'il intéresse et ravisse vos clients à l'aide d'attributs statiques et dynamiques. Les spécialistes du marketing peuvent également créer visuellement un parcours client qui automatise les campagnes en plusieurs étapes.

Mesurez votre efficacité

Des résultats de livraison des messages jusqu'aux données de campagne comme le taux d'ouverture et de clics, utilisez des métriques pour mieux comprendre l'effet de vos communications. Amazon Pinpoint met à jour vos listes de clients avec des résultats pour refléter les apprentissages à appliquer lors de la prochaine campagne. Consultez les mesures de campagne en mode natif dans les rapports Amazon Pinpoint ou diffusez des données vers presque n'importe quelle destination.

Mise à l'échelle sûre grâce à nos experts

Basé sur l'échelle et la sécurité d'AWS, Amazon Pinpoint offre une expérience client fiable qui évolue avec vous. Amazon entretient des relations avec les meilleurs fournisseurs de messagerie, entreprises de télécommunications et les fournisseurs d'avis de courrier indésirable pour garantir les taux de livraison les plus élevés aux clients.

Principe de fonctionnement

Fonctionnement d'Amazon Pinpoint

Cas d'utilisation

Messages publicitaires

Faites la promotion de vos produits et services avec des modèles de base ou des messages très personnalisés, y compris des offres spéciales, des lettres d'informations et d'autre contenus intéressants. Vous pouvez utiliser Amazon Pinpoint pour créer des groupes de clients ciblés et leur envoyer des messages axés sur vos campagnes. Vous pouvez également concevoir des parcours en plusieurs étapes pour une expérience client complète grâce à des canaux personnalisés, des courriers électroniques, des SMS ou des notifications push.

Messages transactionnels

Envoyez des communications clients immédiates et basées sur des déclencheurs via des canaux directement depuis votre application, comme des confirmations d'achat, des mots de passe uniques ou des notifications d'expédition. Avec SMS, vous pouvez recevoir des réponses de vos clients.

Communications par lot

Envoyez des messages à des communautés de millions de personnes, y compris des notifications et des annonces. Après avoir envoyé vos messages, utilisez les analyses intégrées d'Amazon Pinpoint pour comprendre l'impact de vos actions de sensibilisation sur vos objectifs commerciaux.

Clients

Snaq.me

Snaq.me a utilisé Amazon Pinpoint pour atteindre ses clients par le biais du push et a ainsi augmenté son chiffre d'affaires.

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GameTime

Gametime a utilisé Amazon Pinpoint pour augmenter la capacité des campagnes et la conversion de clients.

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Coinbase

Coinbase a utilisé Amazon Pinpoint pour mettre à l'échelle les notifications push et réduire le délai de commercialisation.

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