Amazon Pinpoint

Premiers pas avec Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint vous aide à engager vos clients grâce à l'envoi d'e-mails, de SMS et de notifications push sur mobile. Que vous soyez développeur, employé marketing ou utilisateur commercial, vous pouvez utiliser Amazon Pinpoint pour envoyer des messages ciblés (des alertes promotionnelles et des campagnes de rétention des clients, par exemple) ainsi que des messages directs (confirmations de commande et messages de réinitialisation de mot de passe) à vos clients.

Il est possible d'intégrer Amazon Pinpoint à vos applications pour recueillir des données d'utilisation pour mieux comprendre les interactions des clients avec vos applications. Amazon Pinpoint suit également la façon dont vos clients répondent aux messages que vous envoyez, par exemple en affichant le nombre de messages envoyés, ouverts et ceux sur lesquels ils ont cliqué.

Vous avez la possibilité d'envoyer des messages directs, comme des confirmations de commande, des messages de bienvenue et des mots de passe à usage unique, grâce à la console ou à la REST API d'Amazon Pinpoint. Vous pouvez également utiliser l'API pour créer des applications personnalisées envoyant des messages de transaction et de campagne via plusieurs canaux.

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Amazon Pinpoint avec messagerie par e-mail et SMS

Utilisez les fonctionnalités de gestion de campagnes d'Amazon Pinpoint pour envoyer des e-mails, des SMS et des notifications push à des segments de clientèle hautement ciblés. Sinon, vous pouvez utiliser la REST API d'Amazon Pinpoint pour envoyer des messages directs à des destinataires précis.

Recueillez des informations sur les utilisateurs de vos applications en intégrant le kit SDK AWS Mobile à votre application. Amazon Pinpoint réunit des informations concernant l'utilisation de vos applications par vos clients, ainsi que des informations sur les appareils qu'ils utilisent et tout autre attribut que vous définissez.

Envoyez des messages aux clients à l'aide des les canaux de communication qu'ils préfèrent. Vous pouvez envoyer des e-mails à des clients potentiels et envoyer des notifications push directement aux utilisateurs d'applications mobiles. Vous pouvez également envoyer des SMS aux clients de plus de 200 pays du monde entier, de l'Afghanistan au Zimbabwe.

Un système de paiement couvrant uniquement les ressources utilisées. Aucuns frais initiaux, dépenses fixes ni frais minimum ne sont mis en place. Ciblez des milliers de clients, suivez 100 millions d'événements d'application et envoyez 1 million de notifications push par mois sans frais.

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Vous pouvez utiliser le kit SDK AWS Mobile pour recueillir des informations capitales sur l'utilisation de vos applications par vos utilisateurs. Amazon Pinpoint comprend des tableaux de bord d'utilisation qui suivent le nombre de sessions par jour, le nombre d'achats par jour, les jours et les heures où les clients utilisent l'application et bien d'autres éléments.

Vous pouvez utiliser Amazon Kinesis pour exporter ces données vers d'autres services AWS ou vers des bases de données et des applications externes à des fins d'analyse et de surveillance plus poussée.


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Utilisez la console ou la REST API d'Amazon Pinpoint pour créer des campagnes planifiées ou pour envoyer des SMS ou des notifications push directement à des destinataires précis. Vos applications peuvent appeler directement l'API, ce qui vous permet d'envoyer des messages de création de compte, des notifications de réinitialisation de mot de passe et des confirmations de commande.


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L'outil de segmentation d'Amazon Pinpoint vous permet de créer des groupes hautement ciblés de clients pour vos campagnes. Vous pouvez créer des segments basés sur la démographie (âge des utilisateurs, emplacement géographique, type d'appareil), les intérêts (hobbys favoris, équipes sportives) et les comportements (nombre d'ouverture de l'application sur une semaine, etc.). En ciblant des clients précis en fonction de leurs attributs, vous vous assurez de la pertinence, de l'utilité et de bien-fondé de vos communications.


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Amazon Pinpoint vous aide à garder le contact avec vos clients via divers canaux. Utilisez les SMS pour envoyer des informations urgentes directement sur les appareils mobiles de vos clients. Envoyez des notifications push aux utilisateurs de vos applications quels que soient la plateforme ou le type d'appareils qu'ils utilisent. Sinon, vous pouvez envoyer du contenu riche et sous format long par e-mail.


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Avec la messagerie SMS bidirectionnelle, vos clients peuvent répondre directement à vos messages texte En recueillant des commentaires de cette manière, vous pouvez recueillir des informations supplémentaires sur les préférences de vos clients. Vous pouvez également utiliser des shortcodes pour faciliter l'accès de vos nouveaux clients à vos services.


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Après l'envoi d'un message, il est possible de suivre ses performances grâce aux graphiques et tableaux de bord intégrés à Amazon Pinpoint. Vous pouvez consulter le nombres d'envois, d'ouvertures et de clics en temps réel. Dans le temps, vous pourrez voir quelles campagnes et quels messages ont générés le plus de revenu ou de taux de réponse. Vous pourrez utiliser ces informations pour optimiser davantage vos campagnes futures.

Prêts pour commencer à utiliser Amazon Pinpoint ? Consultez notre Guide de mise en route pour obtenir des instructions détaillées, des informations importantes et des conseils pratiques.

Vous pouvez cibler jusqu'à 5 000 utilisateurs, suivre jusqu'à 100 millions d'événements d'applications mobiles et envoyer jusqu'à 1 million de notifications push par mois sans frais. Pour en savoir plus, consultez la section Tarification.

Premiers pas avec Amazon Pinpoint