Tarification d’Amazon Q Business

La tarification d'Amazon Q Business propose deux modèles d'abonnement, Amazon Q Business Lite et Amazon Q Business Pro, afin que vous puissiez choisir le forfait qui convient à tous les membres de votre entreprise.

Amazon Q Business Lite

3 USD par utilisateur/mois.

L'abonnement Amazon Q Business Lite permet aux utilisateurs d'accéder aux fonctionnalités de base telles que le fait de poser des questions et de recevoir des réponses tenant compte des autorisations.

 Connectez en toute sécurité Amazon Q Business à vos connaissances et aux données de votre entreprise
 Recevez des réponses tenant compte des autorisations dans une interface conversationnelle (réponses d'une page maximum)
 Utilisez une connexion sécurisée et fluide avec enterprise login

Amazon Q Business Pro

20 USD par utilisateur/mois.

L'abonnement Amazon Q Business Pro permet aux utilisateurs d'accéder à la suite complète des fonctionnalités d'Amazon Q Business, y compris l'accès à Amazon Q Apps (version préliminaire) et à Amazon Q dans QuickSight (Reader Pro).

 Connectez en toute sécurité Amazon Q Business à vos connaissances et aux données de votre entreprise
 Recevez des réponses tenant compte des autorisations dans une interface conversationnelle (réponses d'environ sept pages)
 Utilisez une connexion sécurisée et fluide avec enterprise login
 Créez rapidement du nouveau contenu
 Obtenez rapidement des informations sur vos fichiers téléchargés
 Créez et partagez facilement des applications avec Amazon Q Apps
 Étendez les fonctionnalités avec des plugins personnalisés
 Obtenez des informations sur les données avec Amazon Q dans QuickSight (Reader Pro)

Tarifs des index

Amazon Q Business propose deux types d’index pour les charges de travail de production et de preuve de concept (PoC). Des unités d’index par heure vous sont facturées en fonction du type d’index et du nombre d’unités. Vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre d’unités en fonction du nombre de documents que vous souhaitez indexer.

Le Starter Index est déployé dans une seule zone de disponibilité, ce qui le rend idéal pour les PoC et les charges de travail des développeurs.

  • Au prix de 0,140 USD par heure pour une unité (limite de cinq unités par application)
  • Une unité se compose comme suit :
    • 100 heures d’utilisation du connecteur par mois
    • 20 000 documents ou 200 Mo de texte extrait, selon la première éventualité

L’Enterprise Index est déployé dans trois zones de disponibilité, ce qui le rend idéal pour les charges de travail de production.

  • Au prix de 0,264 USD par heure pour une unité
  • Une unité se compose comme suit :
    • 100 heures d’utilisation du connecteur par mois
    • 20 000 documents ou 200 Mo de texte extrait, selon la première éventualité

Essai gratuit

Les conditions d'essai gratuit d'Amazon Q Business et d'Amazon Q dans QuickSight sont les suivantes. 

Conditions de l'essai gratuit 30 avril 2024 – 30 juin 2024 À partir du 1er juillet 2024

Abonnements utilisateur Amazon Q Business (Amazon Q Business Pro et Lite)

Les abonnements utilisateur (Amazon Q Business Pro et Lite) ne seront pas facturés aux clients

Amazon Q Business propose un essai gratuit de 60- jours pour un maximum de 50 utilisateurs Amazon Q Business Pro ou Lite par application

Index Amazon Q Business (Enterprise et Starter)
L'index sera débité après un essai gratuit de 750 heures à utiliser dans les 30 jours

Essai gratuit de 1 500 heures d'index par application à utiliser pendant 60 jours

Abonnement utilisateur Amazon Q dans QuickSight (Amazon Q Business Pro) Essai gratuit de 30 jours pour un maximum de 4 utilisateurs par compte Amazon QuickSight

Notez les points suivants concernant les essais gratuits :

  • Les conditions de l'essai gratuit changent le 1er juillet 2024 et sont différentes pour Amazon Q Business et QuickSight. Pour les clients qui abonnent le même utilisateur aux deux produits dans le cadre d'un abonnement Amazon Q Business Pro, l'essai gratuit pour cet utilisateur prendra fin à l'expiration du premier essai gratuit. Par exemple, si un utilisateur est ajouté à une application Amazon Q Business et à un compte QuickSight en même temps via un abonnement Amazon Q Business Pro, son essai gratuit prendra fin au bout de 30 jours. Autre exemple, si un utilisateur est ajouté à une application Amazon Q Business le jour 1 avec un abonnement Amazon Q Business Pro, puis ajouté à un compte QuickSight le jour 15, son essai gratuit se terminera le 45ème jour. 
  • Un essai gratuit s'applique par utilisateur. Si un utilisateur a utilisé son essai gratuit dans une application Amazon Q Business ou un compte QuickSight, il ne bénéficiera pas d'un deuxième essai gratuit dans une autre application.

Exemples de tarification

Exemple 1 :

Vous êtes une entreprise comptant 5 000 employés et vous souhaitez déployer Amazon Q Business. Vous décidez d'acheter Amazon Q Business Lite pour 4 500 utilisateurs et Amazon Q Business Pro pour 500 utilisateurs. Vous disposez d'un million de documents d'entreprise provenant de sources telles que SharePoint, Confluence et ServiceNow qui doivent être indexés à l'aide d'un Enterprise Index. Vos frais mensuels seront les suivants :

Enterprise Index pour 1 million de documents nécessitera 50 unités d'index d'une capacité de 20 000 unités chacune (en supposant que la taille du texte extrait de 1 million de documents soit inférieure à 200 Mo x 50 unités = 10 Go) :

  • 0,264 USD par heure x 50 unités x 24 heures x 30 jours = 9 504 USD

Abonnements utilisateurs :

  • 4 500 utilisateurs x 3 USD par utilisateur/mois = 13 500 USD 
  • 500 utilisateurs x 20 USD par utilisateur/mois = 10 000 USD
  • Total des abonnements utilisateurs : 23 500 USD

En résumé, vos frais mensuels sont les suivants :

  • Enterprise Index : 9 504 USD
  • Abonnements utilisateurs : 23 500 USD
  • Total par mois : 33 004 USD

Exemple 2 :

Dans le scénario précédent, vous avez décidé de passer 300 utilisateurs Lite à Amazon Q Business Pro, en considérant que ces employés pourraient bénéficier des fonctionnalités avancées. De plus, vous avez décidé d'annuler les abonnements Amazon Q Lite pour 10 utilisateurs qui ont quitté l'entreprise. Vous avez effectué ces modifications le 10 du mois. Les surclassements sont calculés au prorata et les rétrogradations/annulations s'appliquent à compter du mois prochain. Par conséquent, pour le reste du mois, le tarif mensuel complet vous sera facturé pour les 4 200 utilisateurs de Lite. Les 500 utilisateurs Pro seront également facturés pour le mois complet. Les 300 utilisateurs surclassés seront facturés au prorata, 10 jours étant facturés au tarif Lite et 20 jours au tarif Pro amélioré. 

Par conséquent, pour le mois en cours, vos frais d'abonnements utilisateurs sont les suivants :

  •  3 USD x 4 200 USD + 20 USD x 500 + [3 USD x (10/30) + 20 USD x (20/30)] x 300 = 26 900 USD

À compter du mois prochain, vous aurez (4 500 - 300 - 10 = 4 190) utilisateurs avec Lite et (500 + 300 = 800) utilisateurs avec Pro. Par conséquent, vos frais à compter du mois prochain sont les suivants :

  • 3 USD x 4 190 + 20 USD x 800 = 28 570 USD par mois

Comme vous n'avez rien modifié en ce qui concerne la capacité de l'index, vos frais d'index restent les mêmes, à 9 360 USD par mois.

En résumé, vos frais mensuels à compter du mois prochain sont les suivants :

  • Enterprise Index : 9 360 USD
  • Abonnements utilisateurs : 28 570 USD
  • Total par mois : 37 930 USD

Exemple 3 :

Vous avez 1 000 employés dans votre entreprise. Votre équipe informatique utilise Amazon Q Business pour répondre aux questions des employés. Ils ont attribué des abonnements Amazon Q Business Lite à l'ensemble des 1 000 employés. Le chatbot du service d'assistance informatique contient 10 000 documents.

Par ailleurs, votre équipe commerciale utilise Amazon Q Business pour 100 représentants commerciaux afin de les aider à répondre aux questions des clients, à créer des présentations et à mettre en œuvre des actions à l'aide de plugins. Vous avez attribué à ces 100 vendeurs le forfait Amazon Q Business Pro. Leur chatbot de vente contient 200 000 documents. Vous avez autorisé l'équipe commerciale à accéder à QuickSight afin qu'elle puisse créer des documents et des présentations à l'aide des données de vente, accéder à des tableaux de bord contenant des résumés de données en langage naturel et poser des questions sur les données.

Avec Amazon Q Business, les abonnements sont dédupliqués et les utilisateurs sont facturés une fois pour le niveau le plus élevé. Ainsi, les 100 représentants commerciaux sont facturés au tarif Pro, tandis que les 900 autres employés sont facturés au tarif Lite. Les utilisateurs d'Amazon Q Business sont facturés séparément pour chaque instance AWS IAM Identity Center, de sorte que toutes les applications doivent utiliser la même instance IAM Identity Center pour être facturées une seule fois par utilisateur.

Vos frais d'utilisation mensuels sont les suivants :

  • 100 utilisateurs au tarif Pro de 20 USD : 100 x 20 USD = 2 000 USD
  • 900 utilisateurs au tarif Lite de 3 USD : 900 x 3 USD = 2700 USD
  • Nombre total d'abonnements d'utilisateurs : 2 000 USD + 2 700 USD = 4 700 USD

Pour l'indexation, vous disposez de deux applications distinctes : le chatbot informatique de 10 000 documents et le chatbot de vente de 200 000 documents.

Le chatbot informatique nécessite 1 unité d'index à 0,264 USD x 24 heures x 30 jours x 1 unité = 190,08 USD par mois.

Le chatbot de vente le plus important a besoin de 10 unités d'indice à 0,264 USD x 24 heures x 30 jours x 10 unités = 1 900,80 USD par mois.

Au total, vos frais mensuels estimés sont les suivants :

  • Abonnements utilisateurs : 4 700 USD
  • Index chatbot informatique : 190,08 USD
  • Index chatbot de vente : 1 900,80 USD
  • Frais d'activation d'Amazon Q dans QuickSight : 250 USD/mois/compte
  • Total par mois : 4 700 USD + 190,08 USD + 1 900,80 USD + 250 USD = 7 040,88 USD
  • Amazon Q Apps sera disponible pour tous les utilisateurs (y compris Amazon Q Business Lite et Pro) jusqu'au 30 juin 2024. À compter du 1er juillet 2024, Amazon Q Apps ne sera disponible que pour les utilisateurs d'Amazon Q Business Pro.

Remarque  : les clients utilisant Amazon Q Business uniquement ne seront pas facturés pour les abonnements utilisateurs (Amazon Q Business Lite/Amazon Q Business Pro) avant le 30 juin 2024. Toutefois, pendant cette période, les clients seront facturés pour Amazon Q Business Index après un essai gratuit de 750 heures ou 30 jours. Les clients utilisant Amazon Q dans QuickSight seront facturés pour les abonnements utilisateurs (Amazon Q Business Pro, 20 USD par utilisateur) après un essai gratuit de 30 jours pour un maximum de quatre utilisateurs.

Les abonnements utilisateurs sont créés par application Amazon Q Business ou par compte QuickSight. Chaque administrateur peut créer, mettre à jour ou supprimer indépendamment les abonnements des utilisateurs pour leur application Amazon Q Business ou leur compte QuickSight spécifique. AWS dé dupliquera les abonnements pour toutes les applications Amazon Q Business et tous les comptes QuickSight, et facturera chaque utilisateur une seule fois pour son niveau d'abonnement le plus élevé. Notez que la dé duplication ne s'appliquera que si les applications Amazon Q Business et les comptes QuickSight partagent la même instance IAM Identity Center. Les abonnements utilisateurs sont calculés au prorata lors de leur création ou de leur mise à niveau en fonction du nombre de jours restants dans le mois civil. Les annulations ou les déclassements ne sont pas calculés au prorata et s'appliquent à compter du mois civil suivant. Les frais d'abonnement ne commencent qu'après la première utilisation par l'utilisateur. Après la première utilisation d'un utilisateur, les frais d'abonnement continueront chaque mois jusqu'à la suppression de son abonnement.