Comment les clients utilisent Amazon Quick
Découvrez comment des entreprises de toutes tailles utilisent Amazon Quick pour automatiser les flux de travail, accélérer la prise de décision et générer des résultats métier mesurables.
Témoignages de clients
Amazon sur Quick
Découvrez comment les équipes d’Amazon utilisent Quick pour passer de l’analyse à l’action
Témoignages de clients
New York Life Insurance Company
« Amazon Quick a profondément transformé notre façon de fonctionner : notre manière de prendre des décisions, d’exécuter nos stratégies et de saisir les opportunités. Nous sommes une entreprise d’assurance-vie institutionnelle avec des flux de travail complexes et à fort volume : rapprochements nocturnes, traitement des primes et rapports de conformité. Avant Quick, obtenir des réponses impliquait de consulter de nombreux rapports, d’attendre les analystes et, malgré tout, de ne pas avoir une vue d’ensemble complète. Désormais, un seul agent conversationnel peut remplacer tout cela, et n’importe quel membre de l’équipe peut l’utiliser. Ce qui a eu le plus d’impact, c’est la façon dont Quick gère à la fois nos données opérationnelles structurées et notre documentation non structurée en un seul endroit. Nos tableaux de bord de la vie institutionnelle sont passés de rapports statiques à des analytiques en temps réel en libre-service. Nous avons automatisé avec Quick Flows des flux de travail qui nécessitaient auparavant une intervention manuelle chaque nuit. Et grâce à Spaces et aux agents personnalisés, nous avons pu fournir les bonnes données aux bonnes équipes – sans avoir à créer un nouvel outil pour chaque cas d’utilisation. Quick ne se contente pas d’améliorer notre façon de travailler. Cela nous permet de réinventer notre façon de travailler. »
David Gregorat
Chief Technology Officer, Institutional Life
Mondelēz International
« Chez Mondelēz, nous utilisons Quick comme socle pour permettre à nos équipes d’enrichir leur travail quotidien grâce à une IA pertinente et porteuse de sens. Des flux de travail personnels optimisés par l’IA aux recherches approfondies, en passant par les connaissances d’équipe et l’accès aux données, nous constatons la puissance d’une IA sûre, simple et fiable intégrée à chacune de nos activités quotidiennes. »
Filippo Catalano
Directeur mondial des systèmes d’information et du numérique
Genpact
« Amazon Quick change la donne en accélérant les gains de temps et en générant des retombées financières concrètes. Ses capacités de développement rapide nous ont permis de transformer nos opérations de recouvrement dans le secteur manufacturier : des heures de travail manuel sont devenues des informations instantanées optimisées par l’IA, ce qui permet d’économiser près de 100 000 heures par an et donne à chaque agent de recouvrement les moyens de travailler plus intelligemment, d’agir plus vite et de prendre des décisions plus éclairées. »
Susan Aroyan
Vice-présidente
Kitsa
« L’industrie pharmaceutique perd plus de 50 milliards USD par an en raison des retards dans les essais cliniques, et le principal goulet d’étranglement consiste à trouver les bons sites : les médecins et les hôpitaux disposant de données d’essais pertinentes. Ce processus s’exécute toujours sur des feuilles de calcul et des activités de sensibilisation manuelles, ce qui prend de trois à six mois. Nous avons créé KScout sur Amazon Quick pour changer cela. Aujourd’hui, nous avons créé la plus grande base de données ouverte au monde sur les sites d’essais cliniques, regroupant plus de 300 000 sites dans plus de 160 pays. En agrégeant des données accessibles au public et en les mettant gratuitement à disposition des chercheurs et des promoteurs d’essais, nous avons accompli cela avec une équipe de moins de cinq personnes. Quick permet à notre plateforme d’identifier automatiquement des sites, d’analyser la littérature médicale et de générer des rapports d’analyse en quelques heures plutôt qu’en plusieurs mois. Nous avons testé d’autres plateformes d’IA, mais aucune n’égalait le raisonnement agentique de Quick, l’orchestration d’outils en plusieurs étapes et la sécurité de niveau entreprise exigée par le secteur pharmaceutique. »
Rohit Banga
Directeur des technologies
3M
« En tant qu’entreprise mondiale diversifiée dans les technologies et la fabrication, les équipes commerciales de 3M sont submergées de données provenant de multiples plateformes et systèmes. Grâce aux fonctionnalités agentiques d’Amazon Quick Suite, nous pouvons optimiser l’analyse des données en synthétisant rapidement les informations essentielles concernant l’efficacité commerciale, les risques et la tarification. L’utilisation de Quick Flows nous permet d’automatiser les tâches administratives, telles que la génération de résumés de rapports et la mise à jour des enregistrements, et de prioriser les tâches ayant plus d’impact. Cette approche nous aide à améliorer l’efficacité de notre équipe commerciale, notamment en accélérant la progression du pipeline commercial et le suivi des opportunités. Nous sommes ravis d’étendre l’utilisation de cet espace de travail unifié pour agents au cours des prochains mois. »
Mark Murphy
Vice-président exécutif et directeur des systèmes d’information et du numérique
