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Booking.com sur AWS
Pour les clients de Booking.com, les recommandations constituent une partie importante de l'expérience. La plateforme de voyage en ligne utilise Amazon Web Services (AWS) pour traiter 150 pétaoctets de données, en appliquant l’intelligence artificielle (IA) générative et en ajustant les modèles de langage afin de fournir aux utilisateurs des suggestions pertinentes et personnalisées pour leur prochaine expérience de voyage.
Présentation
En proposant chaque jour à des millions de voyageurs des expériences mémorables, notamment en matière d'hébergement, de vols, de trajets et d'attractions, Booking.com est l'une des principales plateformes de voyage en ligne au monde. Sa mission est de permettre à chacun de découvrir le monde plus facilement. Peu importe qui vous êtes ou où vous voulez aller, Booking.com peut vous aider à y parvenir. L’entreprise utilise Amazon Web Services (AWS) et l’intelligence artificielle (IA) générative pour mettre plus de 150 pétaoctets de données au service de l’amélioration des services de réservation. En collaborant avec AWS Professional Services et en utilisant des technologies telles qu'Amazon SageMaker et Amazon Bedrock, elle a créé un cadre d'apprentissage automatique évolutif qui accélère l'expérimentation et l'innovation.
L'aventure cloud de Booking.com
Génération d'annonces dynamiques en moins d'une seconde à l'aide d'AWS Lambda avec Booking.com
2025
Booking.com , l'une des principales agences de voyages numériques, a exploité avec succès les technologies sans serveur AWS pour révolutionner ses opérations de service client. En mettant en œuvre une architecture sans serveur utilisant AWS Lambda, Amazon API Gateway et d'autres services AWS, Booking.com a transformé son ancien système de centre de contact en une solution hautement évolutive et efficace. Cette migration a entraîné des améliorations importantes, notamment une réduction de 60 % des coûts opérationnels, une fiabilité accrue avec une durée de fonctionnement de 99,99 % et la capacité à traiter plus de 100 millions de demandes d'API par jour. Booking.com a ainsi non seulement amélioré ses capacités de service client, mais a également acquis la flexibilité nécessaire pour s'adapter rapidement à l'évolution des demandes du marché dans un secteur du voyage compétitif.
Booking.com aide ses clients à découvrir un nouveau monde de voyages grâce à AWS
2024
Booking.com utilise la puissance de l'intelligence artificielle générative (IA) pour améliorer les recommandations de destinations et d'hébergements pour les clients du monde entier. Elle crée, forme et déploie des modèles d'apprentissage automatique dans Amazon SageMaker , donnant ainsi à sa plateforme une longueur d'avance en matière d'inspiration pour les voyages.
Booking.com parle de la modernisation des données facilitée par AWS
2024
Dans cette conversation informelle, Rob Francis, senior vice president and chief technology officer chez Booking.com, s’entretient avec Craig Suckling, head of data strategy chez Amazon Web Services (AWS), sur la façon dont l’agence de voyage en ligne modernise son approche des données. De la mise en place d’une bonne gouvernance dans un paysage réglementaire en pleine évolution au sein de l’Union européenne (UE) à l’ajustement des modèles de machine learning dans un environnement contrôlé, Booking.com utilise les services gérés par AWS pour élaborer une stratégie de données robuste dans le cloud.
Booking.com et AWS Skills Guild
2024
Découvrez comment Booking.com s'est associé à AWS Skills Guild pour créer des expériences d'apprentissage sur le cloud à la demande et à son rythme, et pour aider à faire passer plus de charges de travail dans le cloud, grâce à leur programme b.cloudy.
AWS re:Invent | Comment Booking.com révolutionne le secteur du voyage
2023
Rob Francis, vice-président senior et directeur de la technologie chez Booking.com, explique comment l'entreprise révolutionne le secteur du voyage sur Amazon Web Services (AWS). Francis explique comment les technologies AWS, notamment Amazon SageMaker, Amazon Bedrock et AWS Titan, permettent à Booking.com de redéfinir les expériences de voyage grâce à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle générative (IA). Francis explique comment, grâce à AWS, Booking.com gère de manière fluide plus de 150 pétaoctets de données générées par sa place de marché mondiale. Booking.com a également créé un planificateur de voyages basé sur l'IA pour proposer des voyages personnalisés.
Nous poursuivons nos ambitions centrées sur le client grâce à Amazon SageMaker. Grâce à ses vastes capacités, nous pouvons fournir la meilleure expérience.
Thomas Davey
Vice President of Big Data and Machine Learning, Booking.comÀ propos de Booking.com
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