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TUI Group sur AWS

L'entreprise de loisirs et de tourisme TUI Group gère 1 600 agences de voyages, 400 hôtels, 16 navires de croisière et 5 compagnies aériennes, aidant ainsi des millions de clients à découvrir des centaines de destinations dans le monde entier. L’une des plus grandes agences de voyages au monde, elle a migré vers Amazon Web Services (AWS) en 2017 afin de créer une infrastructure moderne pour des services touristiques de pointe. L'entreprise a accéléré la vitesse de développement et l'innovation, et a fourni des services à grande échelle à l'aide d'AWS Lambda. L'intelligence artificielle (IA) jouant un rôle de plus en plus important, TUI développe, forme et déploie des modèles d'apprentissage automatique sur Amazon SageMaker afin de personnaliser les recommandations et de créer des expériences incroyables pour les voyageurs. AWS, le principal fournisseur cloud de TUI, apporte à l’entreprise le soutien d’experts pour l’aider à élaborer et à concrétiser sa feuille de route dans le cloud.

L'aventure du groupe TUI dans le cloud

TUI diffuse du contenu de haute qualité en moins de 10 secondes grâce à Amazon Bedrock

2024

TUI, l'une des principales agences de voyages, a saisi l'opportunité de tirer parti de l'IA générative pour créer du contenu automatisé de haute qualité. Marc Jennings et son équipe ont choisi de créer un prototype à l'aide d'Amazon Bedrock car celui-ci offrait un environnement sécurisé, un contrôle des coûts, une gouvernance et des ressources de formation. TUI a utilisé deux modèles, Llama 2 pour générer les descriptions des hôtels et Claude 2 pour le formatage de la sortie, ce qui a permis de réduire le temps de génération de contenu de 8 heures à moins de 10 secondes tout en maintenant les normes de qualité.

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Création d’une application pour 12 000 spectateurs de jeux télévisés à l’aide d’Amazon CloudFront avec TUI

2023

TUI Group a créé une application de vote interactive destinée à 12 000 spectateurs à l'aide d'Amazon CloudFront . Travaillant dans le cloud AWS, l'agence de voyages a accéléré le temps de développement de 90 % et réduit les coûts, tout en contribuant à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

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Le groupe de voyages TUI mesure la durabilité et réduit ses besoins en ressources de 40 % grâce à AWS

2023

Selon le Dr Lukas Schack, ingénieur principal en apprentissage automatique, TUI se tourne vers le cloud pour innover de manière plus efficace. Dans le cadre d’un projet récent, lui et son équipe ont créé un outil utilisant AWS pour mesurer l’impact de l’infrastructure informatique. Cela les aide à réduire de 40 % leurs besoins en ressources produits et à soutenir l'objectif de TUI d'offrir un excellent service client de manière plus durable.

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Grâce à Amazon S3 et Amazon CloudFront, nous avons pu créer l'application en quelques heures, pour une fraction du coût de toute solution sur site.

Peter Timmermans

Responsable de la technologie, TUI

TUI Group aux événements AWS

À propos de TUI Group

Entreprise de voyages internationale composée de tour-opérateurs, d’agences de voyages, de compagnies aériennes, d’hôtels et de paquebots de croisière, TUI Group est un leader dans son domaine et a servi des dizaines de millions de clients au cours de ses décennies d’activité.

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