Amazon Connect mengumumkan harga per hari untuk konektor suara eksternal
Konektor suara eksternal Amazon Connect sekarang dihargai $100 per konektor per hari. Tarif harian baru memberi pelanggan opsi penagihan yang lebih terperinci. Tarif per hari berlaku hari ini untuk konektor baru dan lama.
Amazon Connect menawarkan dua jenis konektor suara eksternal. Konektor transfer memungkinkan panggilan suara dan metadata ditransfer ke sistem suara lain, sehingga Anda dapat menggunakan telepon Amazon Connect dan AI swalayan dengan sistem suara Anda yang sudah ada. Konektor analitik memungkinkan Amazon Connect Contact Lens untuk menyerap data streaming suara dan meta dari sistem suara lain dan membuat rekaman kontak, rekaman panggilan, analitik waktu nyata dan pasca-panggilan, serta evaluasi agen.
Untuk ketersediaan konektor suara eksternal Amazon Connect di AWS Region, lihat Ketersediaan fitur Amazon Connect menurut Region di Panduan Administrator Amazon Connect.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Amazon Connect dan konektor suara eksternal, tinjau sumber daya berikut: