Amazon Connect kini menawarkan suara text-to-speech generatif
Amazon Connect kini menawarkan suara teks-ke-ucapan generatif baru yang memungkinkan Anda menyampaikan percakapan alami, seperti manusia, dan ekspresif dengan pelanggan Anda. Dengan peluncuran ini, Anda kini memiliki akses ke 20 suara berbeda yang ditingkatkan secara generatif dalam berbagai bahasa seperti Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, dan Italia. Suara-suara ini dapat digunakan untuk menyampaikan pengalaman text-to-speech seperti pesan selamat datang, informasi kebijakan, atau bahkan mendukung pengalaman AI percakapan dinamis Anda. Kemampuan ini dapat dikonfigurasikan langsung dalam perancang alur drag-and-drop menggunakan blok alur “Set Voice” atau melalui API publik.
Kemampuan baru ini disertakan dalam harga AI Amazon Connect tanpa batas atau tersedia dengan harga terpisah. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Panduan Administrator Amazon Connect atau halaman harga Amazon Connect. Fitur-fitur ini tersedia di AS Timur (Virginia Utara), Eropa (Frankfurt), dan AS Barat (Oregon). Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Amazon Connect, pusat kontak berbasis cloud AWS, silakan kunjungi situs web Amazon Connect atau untuk mempelajari lebih lanjut tentang AI tanpa batas di Amazon Connect, baca posting blog kami.