Hubungkan Kampanye Penjualan Keluar Pelanggan sekarang di Cape Town, Afrika
Saluran digital Connect Customer Outbound Campaigns (SMS, WhatsApp, dan email) kini tersedia di Region Afrika (Cape Town). Bisnis di Region ini sekarang dapat menggunakan kemampuan jangkauan proaktif Connect Customer untuk membuat kampanye keterlibatan yang ditargetkan dan dipersonalisasi untuk pembaruan layanan, penawaran promosi, pengingat janji temu, dan kiat penggunaan produk. Organisasi mengkonfigurasi dan mengelola kampanye ini melalui situs web admin Connect Customer dan API Kampanye Keluar.
Bisnis ritel di Region ini dapat melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan perilaku pembelian, kemudian menjalankan kampanye terkoordinasi yang mengirimkan penawaran promosi melalui SMS, pengingat janji temu melalui WhatsApp, dan kiat penggunaan produk melalui email, dengan setiap pesan dipersonalisasi untuk penerima. Analitik bawaan menunjukkan pesan mana yang mendorong keterlibatan, dan pemicu berbasis peristiwa memulai kampanye secara otomatis dari tindakan pelanggan seperti pembelian yang selesai atau janji temu yang terlewat.
Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Kampanye keluar di Panduan Administrator Amazon Connect. Untuk memulai, kunjungi halaman produk Amazon Connect Customer. Untuk semua Region tempat Connect Customer Outbound Campaigns tersedia, lihat tabel AWS Region.