Hubungi Kami

Harap sertakan alamat email perusahaan untuk memungkinkan kami mengarahkan pertanyaan Anda ke kontak yang tepat.
Harap sertakan layanan minat, kasus penggunaan, dan/atau estimasi penggunaan.

Masuk dan Buat Permintaan (Memerlukan AWS Support Plan):

Lebih cepat untuk mendapatkan dukungan via konsol, klik tombol di bawah untuk masuk dan mengirimkan permintaan Anda.

Masuk & Kirim Permintaan AWS Support »

Jika Anda saat ini tidak berlangganan AWS Support, klik di bawah untuk mempelajari selengkapnya tentang rentang paket dukungan yang tersedia untuk memberikan tingkat dukungan teknis yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jelajahi Opsi Dukungan »

Jika Anda ingin mengakses laporan kepatuhan AWS, harap gunakan AWS Artifact. Sebuah portal layanan mandiri untuk akses sesuai permintaan. Jika Anda memiliki pertanyaan, harap selesaikan formulir di bawah lalu Wakil Bisnis Amazon Web Services akan menghubungi Anda.

Tanda bintang (*) menunjukkan informasi yang wajib diisi.

Harap sertakan deskripsi singkat atas permintaan Anda.
Kepatuhan AWS PCI
Kepatuhan AWS SOC
Kepatuhan AWS HIPAA
Kepatuhan AWS FedRAMP
Kepatuhan AWS FedRAMP
Kepatuhan AWS FedRAMP

Untuk Pertanyaan Penagihan dan Akun:

Lebih cepat untuk mendapatkan dukungan via konsol, klik tombol di bawah untuk masuk dan mengirimkan permintaan Anda.

Masuk dan Kirimkan Permintaan Penagihan atau Akun »
Tidak Dapat Masuk dan Mengirim Permintaan Penagihan atau Akun »

Mencari kontak Dukungan Amazon.com atau Kindle? Kunjungi situs mereka »

Untuk Lupa Kata Sandi:

Jika Anda tidak dapat masuk ke Akun AWS karena lupa kata sandi, artikel yang tertaut di bawah ini akan membantu Anda menavigas pengaturan ulang dan pemulihan kata sandi Anda berdasarkan jenis akun yang dimiliki.

Pulihkan Kata Sandi AWS Anda »

Untuk Lupa Informasi Akun:

Jika Anda tidak dapat mengingat kredensial masuk (nama pengguna, kata sandi, dan email), Anda perlu mengisi formulir permintaan untuk menerima dukungan tambahan.

Minta Dukungan untuk Kredensial Akun AWS

Sumber Daya Tambahan

Layanan Mandiri

Lihat Forum Pengembang AWS »

Atau coba sumber daya ini untuk melihat pertanyaan dan pencarian yang sering diajukan.

Tagihan Anda termasuk biaya tak terduga »
Anda memiliki pertanyaan penagihan tentang Tingkat Penggunaan Gratis »
Pemecahan masalah perangkat multi-factor authentication »
Ubah nama akun, email atau kata sandi »
Batalkan layanan AWS Anda »
Izin pengujian penetrasi »
Pertanyaan FERC »

Batasan Layanan Meningkat

Minta peningkatan batas layanan »

Laporkan Penyalahgunaan

Apakah Anda mencurigai penggunaan terlarang produk AWS?

Laporkan penyalahgunaan »

MULAI MENGGUNAKAN AWS
Pelajari tentang cara mulai menggunakan AWS dalam hitungan menit
ha_2up-gettingstarted
AWS TINGKAT GRATIS
Dapatkan pengalaman praktik langsung dan gratis dengan AWS selama 12 bulan
2up_FreeTier