a11y-skip-to-main-content

AWS DevOps Agent

Agen AWS DevOps (Pratinjau)

Dorong keunggulan operasional dengan agen terdepan yang menyelesaikan dan mencegah insiden secara proaktif

Mengapa memilih Agen AWS DevOps?

Agen AWS DevOps adalah agen terdepan yang menangani penyelesaian serta pencegahan insiden secara proaktif, sekaligus terus-menerus meningkatkan keandalan dan performa. Agen AWS DevOps menyelidiki insiden dan mengidentifikasi peningkatan operasional seperti yang dilakukan oleh rekayasawan DevOps berpengalaman: dengan mempelajari sumber daya Anda dan hubungannya, bekerja dengan alat observabilitas, runbook, repositori kode, dan pipeline CI/CD, dan menghubungkan semua telemetri, kode, dan data deployment untuk memahami hubungan antara sumber daya aplikasi Anda, termasuk aplikasi di lingkungan multi-cloud dan hibrida. Agen DevOps menggunakan pemahaman mendalam tentang operasi dan beban kerja Anda untuk mengurangi MTTR (waktu rata-rata mencapai resolusi) dan mendorong keunggulan operasional.

Manfaat

    Agen AWS DevOps adalah rekayasawan siap panggil otonom yang selalu aktif. Agen ini mulai menyelidiki saat peringatan masuk, baik pada pukul 2 pagi atau selama jam sibuk, untuk mengembalikan aplikasi Anda dengan cepat ke performa optimal. Agen AWS DevOps secara mandiri melakukan triase insiden 7x24 jam, memberikan analisis akar penyebab dan tindakan untuk resolusi. Agen ini menggunakan pemahamannya tentang sumber daya aplikasi dan hubungan Anda untuk memahami dependensi dan interaksi dengan cepat. Agen AWS DevOps merampingkan respons insiden dengan merutekan pengamatan, temuan, dan langkah-langkah mitigasi secara otomatis melalui saluran komunikasi pilihan Anda, seperti Slack, ServiceNow, dan PagerDuty.

    Agen AWS DevOps menganalisis pola di seluruh insiden historis untuk memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti yang memperkuat empat area utama: observabilitas, pengoptimalan infrastruktur, peningkatan pipeline deployment, dan ketahanan aplikasi. Misalnya, di bidang optimisasi infrastruktur, jika Anda mengalami lonjakan lalu lintas yang tidak terduga, Agen AWS DevOps dapat merekomendasikan Kubernetes Horizontal Pod Autoscaler (HPA) untuk klaster EKS untuk mendistribusikan lalu lintas dengan lebih baik.

    Agen AWS DevOps memungkinkan Anda mengakses wawasan yang belum dimanfaatkan dalam data operasional Anda dengan secara aman mengintegrasikan dengan alur kerja dan alat observabilitas, runbook, repositori kode, dan pipeline CI/CD. Agen AWS DevOps menawarkan integrasi bawaan dengan alat observabilitas, seperti Amazon CloudWatch, Dynatrace, Datadog, New Relic, dan Splunk, serta repositori kode dan pipeline CI/CD, seperti GitHub dan GitLab. Anda dapat memperluas Agen AWS DevOps melampaui integrasi bawaannya dengan menghubungkan ke server MCP Anda sendiri, memungkinkan integrasi dengan alat tambahan, seperti alat kustom milik organisasi Anda, platform khusus, atau sistem tiket eksklusif. 

Pelanggan

Commonwealth Bank of Australia

Commonwealth Bank of Australia adalah salah satu penyedia layanan keuangan terintegrasi terkemuka di Australia yang melayani lebih dari 17 juta pelanggan. Grup Cloud Foundations milik bank ini mengelola lebih dari 1.700 akun AWS dan menyediakan layanan operasi cloud terpusat untuk ribuan rekayasawan. Saat membuat prototipe platform internal generasi berikutnya, tim mereplikasi masalah manajemen jaringan dan identitas yang kompleks untuk menguji Agen AWS DevOps. Jenis masalah ini dapat memakan waktu berjam-jam oleh rekayasawan DevOps berpengalaman untuk mengidentifikasi, dan agen menemukan akar penyebabnya dalam waktu kurang dari 15 menit. "Agen AWS DevOps berpikir dan bertindak seperti Rekayasawan DevOps berpengalaman, yang membantu rekayasawan kami membangun infrastruktur perbankan yang lebih cepat, lebih tangguh, dan dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Ini bukan hanya tentang waktu penyelesaian yang lebih cepat, tetapi juga tentang menjaga kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada kami."

“Integrasi agen AWS DevOps yang mulus dengan alat korporasi kami yang ada, termasuk ServiceNow, Splunk, dan server MCP kustom kami membuatnya makin penting untuk operasi kami. Bagi CBA, ini membuka peluang yang signifikan. Kami sedang mencari cara untuk meningkatkan skala ini di seluruh tim platform kami dan membantu setiap pelanggan internal memanfaatkan kemampuan ini. Kemampuan untuk berintegrasi dengan SLO kami yang ada melalui Grafana dan Prometheus membuatnya makin penting bagi operasi kami. Agen AWS DevOps membantu kami membangun infrastruktur perbankan yang lebih tangguh dan efisien untuk jutaan warga Australia.”

Jason Sandery, Head of Cloud Services, Commonwealth Bank of Australia

Missing alt text value

Western Governors University

“Di WGU, sekitar 200.000 siswa mengandalkan pembelajaran online 7x24 jam sehingga keandalan sistem penting untuk kesuksesan mereka. Demi melayani siswa kami dengan lebih baik, kami menerapkan Agen AWS DevOps yang terintegrasi dengan Dynatrace di lingkungan produksi kami, dan hasil awalnya signifikan. Ketika masalah performa terjadi dari dependensi API pihak ketiga, masalah jaringan, atau kesalahan tingkat aplikasi, Dynatrace segera mendeteksinya, dan Agen AWS DevOps secara mandiri menyelidiki seluruh tumpukan teknologi kami untuk menentukan akar penyebab.

Layanan ini memberikan observabilitas komprehensif di seluruh infrastruktur kami, memberi kami visibilitas ke dependensi layanan eksternal, performa jaringan, dan perilaku aplikasi dalam satu solusi terpadu. Bagi universitas yang berkomitmen menyediakan pendidikan yang mudah diakses, wawasan yang lebih dalam dan resolusi masalah yang lebih cepat ini memungkinkan pengalaman belajar tanpa gangguan. Data yang sebelumnya harus dihubungkan secara manual di berbagai sistem oleh tim kami, kini terhubung secara otomatis, memungkinkan tim IT kami untuk fokus pada inisiatif strategis, bukan pemecahan masalah. Saat kami meningkatkan skala untuk melayani lebih banyak siswa, observabilitas yang ditingkatkan ini memastikan kami mempertahankan keandalan yang penting untuk keberhasilan siswa. ”

Nate Cummings, Sr. Director of Infrastructure, Western Governors University  

Missing alt text value

Deriv

"Deriv adalah salah satu broker online terbesar di dunia, yang melayani lebih dari 3 juta pedagang di seluruh dunia. Deriv menawarkan berbagai jenis perdagangan yang luas dan menghadirkan lebih dari 300 aset di seluruh pasar populer, yang tersedia di platform perdagangan Deriv yang intuitif dan meraih penghargaan. Di Deriv, kami telah membangun warisan 25 tahun pada inovasi teknologi dan sekarang telah menerapkan pendekatan yang mengedepankan AI di seluruh operasi kami. Saat kami melanjutkan transformasi ini, Agen AWS DevOps mewakili evolusi alami terkait cara kami mengelola infrastruktur kami. Kemampuan otomatisasi cerdas Agen AWS DevOps akan memungkinkan tim kami beralih dari respons insiden reaktif ke pengoptimalan sistem proaktif, yang sangat berharga mengingat kompleksitas pemeliharaan layanan perdagangan 7x24 jam di berbagai yurisdiksi peraturan. Fitur kecerdasan kontekstual akan memungkinkan tim rekayasawan kami menilai hubungan dan dependensi sistem dengan cepat, mengurangi waktu rata-rata mencapai resolusi masalah yang berdampak pada transaksi pelanggan. Integrasi yang mulus dengan AWS dan toolchain pihak ketiga yang ada, dan kemampuan Agen AWS DevOps untuk belajar dari pola operasional kami selaras dengan filosofi kami menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi rekayasa dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa."

Najib Huq, Engineering Senior Manager, Deriv

Missing alt text value

Dhan.co

"Dhan adalah platform perdagangan online terkemuka untuk saham, opsi, futures, dan komoditas, melayani lebih dari 1,2 juta pelanggan aktif dan memproses lebih dari 9 juta transaksi setiap hari. Untuk platform perdagangan yang diatur seperti kami, ketersediaan tinggi itu sangat penting. Kami berharap analisis otomatis Agen AWS DevOps dan rekomendasi kontekstual akan membantu tim kami memastikan penyampaian layanan yang konsisten. Kemampuan agen untuk belajar dari pola operasional kami sambil mempertahankan standar kepatuhan akan sangat berharga di sepanjang jam perdagangan kami yang diperpanjang, mulai dari pasar dibuka hingga sesi larut malam. Kami memprediksi Agen AWS DevOps akan meningkatkan kemampuan kami untuk mempertahankan infrastruktur perdagangan yang andal dan memenuhi persyaratan layanan keuangan yang ketat. Integrasi Agen AWS DevOps dengan tumpukan pemantauan kami yang ada akan membantu kami mengonsolidasikan peringatan di berbagai sistem dan merampingkan proses operasional kami.”


Alok Pandey, Co-Founder dan CTO, Dhan (Raise Holdings)

Missing alt text value

RMIT University

“Agen AWS DevOps terbukti menjadi membawa perubahan besar dalam pencapaian rekayasa tanpa sentuhan di RMIT University. Sebagai universitas global terkenal yang melayani lebih dari 105.000 mahasiswa serta 12.000 staf dan peneliti, kami terus mendorong batas-batas inovasi cloud. Yang luar biasa dari Agen AWS DevOps adalah kemampuan penalarannya di seluruh topologi zona landasan kami, yang memahami hubungan antara beban kerja, jaringan, dan akun manajemen kami sebagai satu ekosistem yang kohesif. Kami telah menguji dan melihatnya membedah masalah deployment yang kompleks dalam hitungan menit, yang mengidentifikasi masalah komunikasi jaringan dan konflik ketergantungan yang biasanya memerlukan penyelidikan manual ekstensif di beberapa tim. Tingkat otomatisasi cerdas ini akan mengubah siklus pemecahan masalah kami dari 4-7 jam menjadi di bawah 30 menit. Kami membangun masa depan di sini tempat operasi cloud proaktif, cerdas, dan makin otonom.”

Ken Mirvis, Senior Manager Cloud Engineering, RMIT University

Missing alt text value

Kasus penggunaan

Respons dan resolusi insiden

Agen AWS DevOps secara mandiri melakukan triase insiden dan memandu tim mencapai resolusi cepat. Agen AWS DevOps terintegrasi dengan alat observabilitas, repositori kode, dan pipeline CI/CD untuk menghubungkan dan menganalisis telemetri, kode, dan data deployment, membagikan hipotesis, pengamatan, dan temuannya. Melalui penyelidikan sistematis, Agen AWS DevOps mengidentifikasi akar penyebab masalah yang berasal dari perubahan sistem, anomali input, batas sumber daya, kegagalan komponen, dan masalah ketergantungan di seluruh lingkungan Anda.

Koordinasi insiden otomatis

Anda dapat memulai dan memandu investigasi menggunakan obrolan interaktif. Agen AWS DevOps bertindak sebagai anggota tim operasi, yang bekerja langsung dalam alat kolaborasi Anda, seperti ServiceNow dan Slack untuk berbagi temuan dan mengoordinasikan respons. Bila diperlukan, buat kasus Dukungan AWS langsung dari penyelidikan, berikan konteks langsung kepada pakar Dukungan AWS untuk penyelesaian yang lebih cepat.

Mencegah insiden operasional di masa depan

Agen AWS DevOps menganalisis pola di seluruh insiden historis untuk memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti yang memperkuat empat area utama: observabilitas, pengoptimalan infrastruktur, peningkatan pipeline deployment, dan ketahanan aplikasi. 

Apakah Anda sudah menemukan yang Anda cari?

Beri tahu kami agar kami dapat meningkatkan kualitas konten di halaman kami