Umum

T: Apa perbedaan antara akun Pribadi dan Profesional? Akun mana yang harus saya pilih saat mendaftar?
Akun Profesional adalah akun yang dibuat untuk bisnis atau pada tingkat perusahaan, sedangkan akun Pribadi dibuat untuk mempelajari dan bereksperimen dengan layanan AWS. Kami menyarankan memilih akun Profesional untuk mengelola beban kerja produksi dan kebergantungan bisnis yang penting. Untuk semua kegiatan lainnya, kami menyarankan mendaftarkan akun Pribadi.
T: Untuk apakah ‘nama akun AWS’ yang tertera di halaman pendaftaran AWS?
'Nama akun AWS' adalah nama akun Anda yang akan muncul pada AWS Management Console. Anda dapat mengubah nama akun AWS di AWS Management Console jika Anda menginginkannya.
T: Mengapa saya perlu menyertakan alamat kontak dan alamat penagihan saat mendaftar?
Kami menggunakan alamat kontak untuk menginformasikan tentang segala pembaruan terhadap akun Anda, pengumuman produk baru, kegiatan AWS, dan segala tindakan mencurigakan yang dapat memengaruhi akun Anda. Kami menggunakan alamat penagihan Anda untuk memvalidasi informasi pembayaran serta untuk menginformasikan rincian terkait penggunaan dan biaya akun Anda.
T: Berapakah biaya AWS?
Mendaftar AWS tidak dipungut biaya dan Anda hanya ditagihkan untuk apa yang Anda gunakan. Saat membuat akun AWS, Anda mendapatkan diskon yang disebut AWS Tingkat Gratis untuk mencoba dan bereksperimen dengan layanan. Harga dihitung berdasarkan jumlah layanan yang Anda gunakan melebihi batas tingkat gratis, dan setelah Anda berhenti menggunakan layanan, tidak ada biaya tambahan atau biaya penghentian.

Tingkat Gratis

Q: Apa itu AWS Tingkat Gratis?
AWS Tingkat Gratis memungkinkan Anda mendapatkan pengalaman langsung dengan Layanan AWS seperti Amazon EC2, Amazon S3, dan Amazon RDS. AWS Tingkat Gratis memberikan tiga jenis layanan. Beberapa layanan gratis hingga batas tertentu, sedangkan lainnya gratis hingga 12 bulan, dan beberapa merupakan percobaan gratis jangka pendek, biasanya 30-60 hari.
T: Produk/layanan apa yang merupakan bagian dari program AWS Tingkat Gratis? Produk/layanan mana yang merupakan tawaran tingkat gratis selamanya? Bisakah saya mengakses semuanya?
Saat mendaftarkan akun AWS, Anda akan mendapatkan akses gratis untuk 80+ layanan. Beberapa layanan seperti Amazon EC2, Amazon Cloudfront, dan Amazon S3 gratis untuk periode 12 bulan, beberapa layanan seperti Amazon DynamoDB dan Amazon Chime selalu gratis, dan lainnya seperti Amazon Redshift dan Amazon Lightsail memiliki masa percobaan jangka pendek, umumnya 30-60 hari. Untuk mempelajari lebih lanjut, klik di sini dan urutkan berdasarkan jenis tawaran (12 bulan, Selalu Gratis, Percobaan) atau berdasarkan Kategori Produk.
T: Bagaimana saya memastikan saya tidak mengeluarkan biaya saat menggunakan Tingkat Gratis?
Ada beberapa mekanisme yang bisa Anda gunakan untuk memastikan Anda tidak mengeluarkan biaya tak terduga. Anggaran AWS adalah alat pengontrol biaya yang memungkinkan Anda membuat anggaran biaya kustom yang memperingatkan ketika Anda melebihi batas anggaran Anda. Alat ini mengirimkan peringatan penggunaan Tingkat Gratis otomatis lewat email untuk memberi tahu Anda jika Anda diperkirakan, atau telah melebihi batas penggunaan tingkat gratis. Pelajari lebih lanjut dengan tutorial ini.
T. Kapankah manfaat Tingkat Gratis saya habis masa berlakunya?
Manfaat untuk produk yang ditawarkan sebagai bagian dari tingkat gratis 12 bulan akan habis satu tahun sejak tanggal selesai mendaftar Anda. Manfaat yang terdaftar sebagai bagian dari tingkat gratis yang “Selalu Gratis” tersedia setiap bulan hingga batas yang ditentukan, dan manfaat yang ditawarkan untuk produk percobaan jangka pendek akan habis dalam rentang waktu yang didaftarkan untuk setiap layanan mulai tanggal pertama kali diaktifkan. Untuk pertanyaan terkait Tingkat Gratis lainnya, kunjungi FAQ Tingkat Gratis.

Pembayaran

T: Mengapa saya perlu memberikan informasi pembayaran, jika saya mendaftar untuk Tingkat Gratis?
Kami meminta kartu kredit atau kartu debit Anda untuk memverifikasi keaslian akun Anda dan mencegah tindakan penipuan. Ditambah, kami menggunakan informasi pembayaran untuk memudahkan transisi ke penggunaan Layanan AWS berbayar jika akun Anda melebihi batas AWS Tingkat Gratis. Informasi lebih lanjut dapat dilihat di sini.
T: Kapan saya akan mulai ditagih setelah membuat akun AWS?
Anda akan ditagih untuk penggunaan AWS yang melebihi batas AWS Tingkat Gratis. Kami menawarkan Alarm Tagihan yang mudah disiapkan untuk memantau penggunaan AWS Anda dan memastikan Anda hanya membayar yang Anda inginkan.
T: Metode apa saja yang bisa saya gunakan untuk membayar tagihan AWS saya?
AWS menerima sebagian besar kartu kredit dan kartu debit. Jika Anda pelanggan AISPL, Anda dapat menggunakan Visa, MasterCard, atau American Express. Catatan: Beberapa kartu kredit mungkin memerlukan otorisasi tambahan dari bank Anda untuk dapat digunakan membayar tagihan AWS atau AISPL. Periksa penerbit kartu Anda untuk rincian lebih lanjut.
T: Apakah kartu kredit/debit saya akan dikenakan biaya saat mendaftarkan akun AWS?
Sebagai bagian dari proses verifikasi, kami akan mengenakan biaya 1 USD (AWS) atau INR 2 (AISPL) pada kartu Anda saat Anda menyelesaikan tahap pembayaran. Biaya ini akan dikembalikan saat kartu Anda telah divalidasi. Bank Anda mungkin memerlukan 3-5 hari untuk mengembalikannya ke rekening Anda.

Verifikasi Identitas

T: Saya tidak dapat menyelesaikan tahap Verifikasi Ponsel karena salah satu alasan berikut: jaringan lambat, tidak menerima panggilan telepon, verifikasi pin ponsel tidak bekerja, atau tidak menerima kode, jumlah maksimal percobaan gagal tercapai. Haruskah saya membuat akun baru untuk memulai?
Anda tidak perlu membuat akun AWS baru, maupun melalui semua proses pembuatan akun kembali untuk menyelesaikan proses verifikasi ponsel Anda. Kami menyarankan Anda menyelesaikan pendaftaran menggunakan nama akun/kata sandi yang baru dibuat untuk akun AWS Anda dan Anda akan diteruskan ke tahap Verifikasi Ponsel. Mulai proses Verifikasi kembali dan jika Anda tetap mengalami masalah, maka coba verifikasi identitas Anda melalui nomor telepon yang berbeda atau hubungi kami di sini untuk bantuan.
T: Saya tidak memahami bahasa yang didukung pada tahap verifikasi ponsel. Bagaimana cara saya melanjutkan?
Saat ini, AWS mendukung Bahasa Inggris, Prancis, Jerman, Korea, Spanyol, Jepang, Mandarin (China), dan Portugal selama proses verifikasi ponsel. Untuk bahasa lain yang tidak didukung pada langkah verifikasi ponsel, Bahasa Inggris akan menjadi bahasa default. Kami terus bekerja meningkatkan pengalaman pengguna bagi pelanggan regional kami dan mengurangi hambatan dalam menyelesaikan tahap ini. Jika Anda masih mengalami masalah dengan bahasa yang didukung dalam proses registrasi, klik di sini untuk mendapatkan bantuan menyelesaikan proses pembuatan akun.
T: Saya tidak dapat memverifikasi Captcha. Bagaimana cara saya melanjutkan?
Kami menyarankan untuk memuat ulang Captcha berbasis gambar, menggunakan Captcha berbasis audio, atau hubungi tim dukungan untuk melanjutkan.

Paket Dukungan

T: Bagaimana saya memutuskan paket dukungan mana yang memenuhi kebutuhan saya?

Paket dasar: Paket dukungan ini ditawarkan gratis untuk semua akun. Akun ini mendapatkan akses 24/7 ke forum dan sumber daya AWS.

Pengembang: Dengan paket ini, Anda dapat mengirimkan email ke AWS Support selama jam kerja dengan waktu response 12 jam untuk sistem nonproduksi. Paket ini sebaiknya digunakan untuk adopsi awal, pengujian, dan pengembangan.

Bisnis: Pilih paket ini untuk mendapatkan dukungan beban kerja produksi dan kebergantungan bisnis yang penting. Dengan paket Bisnis, Anda dapat mengobrol, menelepon, dan mengirim email 24/7 ke AWS Support dengan waktu respons 1 jam untuk sistem produksi.

 

Selesaikan Pendaftaran AWS Anda

Daftar
Punya pertanyaan lainnya?
Hubungi kami