Amazon Kendra
Temukan jawaban lebih cepat dengan pencarian perusahaan cerdas yang didukung oleh machine learning
Hingga 750 jam penggunaan gratis selama 30 hari
dengan AWS Tingkat Gratis
Terapkan pengalaman pencarian terpadu dengan cepat di beberapa repositori konten terstruktur dan tidak terstruktur.
Gunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk mendapatkan jawaban yang sangat akurat tanpa memerlukan keahlian machine learning (ML).
Sempurnakan hasil pencarian Anda berdasarkan atribut konten, kesegaran, perilaku pengguna, dan lainnya.
Berikan jawaban instan yang didukung ML, FAQ, dan peringkat dokumen sebagai layanan yang terkelola sepenuhnya.
Cara kerja
Amazon Kendra merupakan layanan pencarian perusahaan cerdas yang memungkinkan pengguna melakukan pencarian di berbagai repositori konten dengan konektor bawaan.
Kasus penggunaan
Tingkatkan pengalaman pencarian internal bagi karyawan
Izinkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan jawaban pertanyaan mengenai produk dan
layanan Anda melalui antarmuka pencarian tunggal.
Tingkatkan interaksi pelanggan
Kurangi biaya pusat kontak dengan bot layanan mandiri, solusi bantuan agen, dan akses dokumen tanpa hambatan.
Integrasikan pencarian ke aplikasi SaaS
Memungkinkan pengguna untuk menemukan informasi lebih cepat dengan pencarian dalam aplikasi yang didukung oleh ML.
.7c8fce78e70795dc181b0fe45d4340e90336a0cf.png)
Integrasi
Amazon Kendra Intelligent Ranking untuk OpenSearch yang dikelola sendiri
Dengan plugin Amazon Kendra Intelligent Ranking untuk OpenSearch, developer dapat menggunakan teknologi pemeringkatan semantik Amazon Kendra yang didukung ML untuk meningkatkan kualitas hasil pencarian OpenSearch mereka secara cepat, tanpa perlu keahlian ML. Plugin tersebut didesain untuk bekerja maksimal pada aplikasi pencarian dokumen, seperti halaman bantuan, dokumentasi, situs web informasi, dan wiki internal.
Pelajari cara memulai Intelligent Ranking selengkapnya di dokumentasi.
Engage360: Pencarian Cerdas untuk CRM Salesforce, yang didukung Amazon Kendra
Engage360, dibangun oleh Persistent Systems Ltd. dan didukung oleh Amazon Kendra, adalah aplikasi pada Salesforce AppExchange yang dapat membantu Anda menyediakan pencarian dan rekomendasi yang didukung ML tepat di dalam Cloud Penjualan Salesforce, Cloud Layanan Salesforce, dan Cloud Jasa Keuangan Salesforce. Aplikasi tersebut menyediakan jawaban kontekstual dan pencocokan FAQ yang tersemat dalam alur kerja pengguna penjualan serta agen pusat kontak, yang membantu meningkatkan produktivitas dan keterlibatan mereka.
Cara memulai
Mulai menggunakan Amazon Kendra
Pelajari bagaimana layanan pencarian cerdas Amazon Kendra dapat membantu organisasi Anda.
Mulailah dengan akun gratis
Coba gunakan Amazon Kendra selama 750 jam dalam 30 hari pertama.
Hubungi dukungan penjualan
Bicaralah atau mengobrol secara langsung dengan perwakilan penjualan untuk mempelajari informasi selengkapnya.