Anthem Mengaktifkan Pemrosesan Klaim Cerdas Menggunakan Amazon Textract
2021
Tantangan Industri
Perusahaan asuransi kesehatan menghabiskan jutaan dolar untuk mengekstrak informasi sensitif dari formulir klaim dan lampiran yang menyertainya untuk menjalankan operasi bisnis mereka. Di Anthem dibutuhkan waktu rata-rata 20 menit per klaim untuk mengekstrak informasi ini secara manual. Untuk mengurangi tenaga kerja manual, perusahaan ingin mengotomatisasi proses.
Kami berharap teknologi seperti Amazon Textract akan membantu Anthem menjadi organisasi yang mengutamakan digital.
Reddi Gudla
Staf Wakil Presiden (Staff Vice President), Anthem
Solusi Anthem
Beralih ke Amazon Web Services (AWS), Anthem menggunakan Amazon Textract—layanan machine learning yang terkelola sepenuhnya yang secara otomatis mengekstrak teks cetak, tulisan tangan, dan data lain dari dokumen yang dipindai—untuk mendigitalkan dan mengotomatiskan proses klaimnya. Anthem memilih Amazon Textract karena kemampuan pemrosesan gambar, kemampuan mendeteksi tabel dan formulir, serta kepatuhannya terhadap standar keamanan dan kepatuhan.
Setelah penyedia medis mengirimkan dokumen ke portal penyedia Anthem, dokumen masuk ke penyimpanan data dan dikirim ke fungsi pemrosesan digital yang didukung oleh Amazon Textract. Di dalam fungsi ini, Amazon Textract menggunakan pengenalan karakter optik (OCR) untuk mengekstraksi data dan menggunakan machine learning untuk mengindeks dan mengklasifikasikan setiap dokumen secara otomatis. Klaim yang diproses kemudian tersedia bagi pemangku kepentingan Anthem.
Pelajari lebih lanjut tentang AWS untuk Perawatan Kesehatan: aws.amazon.com/health.
Manfaat Menggunakan AWS
- Mengekstrak dan mendigitalkan data untuk memproses ribuan klaim dengan cepat setiap hari
- Mengotomatiskan 80% alur kerja pemrosesan klaimnya
- Berharap untuk mencapai otomatisasi 90% atau lebih tinggi di AWS
Tentang Anthem
Anthem adalah salah satu penyedia asuransi kesehatan terbesar di Amerika Serikat.
Kisah Pelanggan Pemeliharaan Kesehatan Lainnya
Total results: 291
tidak ada item yang ditemukan
-
United States
Availity Modernizes Healthcare Technology through Collaboration with AWS
Learn how Availity is driving generative AI innovation while increasing efficiency and security through the support of AWS experts. -
Netherlands
dsm-firmenich and Xebia Help Farmers Meet Their Sustainability Targets on AWS with Sustell
Challenge As demand for sustainable products grows, animal farmers need to understand and reduce their environmental footprint, which is not possible without visibility into their activities. Solution To achieve a greener future, dsm-firmenich worked with AWS Partner Xebia to build Sustell, an AWS-powered, intelligent sustainability solution for animal farmers and feed producers. -
United Kingdom
NHS Midlands and Lancashire Launches Activate, Incorporating a Scalable, Cost-Effective Patient Contact Center Solution with Digital Space on AWS, Reducing Patient Waiting Lists by 9–14%
NHS Midlands and Lancashire (NHS ML) supports nine Integrated Care Boards (ICBs) across England from its bases in the Midlands and North West, providing the high-quality transformational and back-office support they need. Using traditional methods for all patient contact was time consuming, ineffective, and expensive. The NHS ML Referral Management Centre chose AWS Partner Digital Space to migrate its patient contact center to Amazon Web Services (AWS) and deployed an automated multi-channel approach to patient communication and engagement. The innovative digital transformation of its patient waiting list management reduced waiting lists 9–14%, depending on specialty.
-
United States
Greenway Health Fuels EHR Innovation Using AWS HealthLake
Greenway Health uses AWS HealthLake to offer a fully managed certified FHIR electronic health record solution for providers, helping them serve patients more efficiently while creating a foundation for innovation.