Anthem Mengaktifkan Pemrosesan Klaim Cerdas Menggunakan Amazon Textract

2021

Tantangan Industri

Perusahaan asuransi kesehatan menghabiskan jutaan dolar untuk mengekstrak informasi sensitif dari formulir klaim dan lampiran yang menyertainya untuk menjalankan operasi bisnis mereka. Di Anthem dibutuhkan waktu rata-rata 20 menit per klaim untuk mengekstrak informasi ini secara manual. Untuk mengurangi tenaga kerja manual, perusahaan ingin mengotomatisasi proses.

AWS re:Invent 2020: Intelligent document processing for the insurance industry (29:45)
kr_quotemark

Kami berharap teknologi seperti Amazon Textract akan membantu Anthem menjadi organisasi yang mengutamakan digital.

Reddi Gudla
Staf Wakil Presiden (Staff Vice President), Anthem

Solusi Anthem

Beralih ke Amazon Web Services (AWS), Anthem menggunakan Amazon Textract—layanan machine learning yang terkelola sepenuhnya yang secara otomatis mengekstrak teks cetak, tulisan tangan, dan data lain dari dokumen yang dipindai—untuk mendigitalkan dan mengotomatiskan proses klaimnya. Anthem memilih Amazon Textract karena kemampuan pemrosesan gambar, kemampuan mendeteksi tabel dan formulir, serta kepatuhannya terhadap standar keamanan dan kepatuhan.

Setelah penyedia medis mengirimkan dokumen ke portal penyedia Anthem, dokumen masuk ke penyimpanan data dan dikirim ke fungsi pemrosesan digital yang didukung oleh Amazon Textract. Di dalam fungsi ini, Amazon Textract menggunakan pengenalan karakter optik (OCR) untuk mengekstraksi data dan menggunakan machine learning untuk mengindeks dan mengklasifikasikan setiap dokumen secara otomatis. Klaim yang diproses kemudian tersedia bagi pemangku kepentingan Anthem.

Pelajari lebih lanjut tentang AWS untuk Perawatan Kesehatan: aws.amazon.com/health.

Manfaat Menggunakan AWS

  • Mengekstrak dan mendigitalkan data untuk memproses ribuan klaim dengan cepat setiap hari
  • Mengotomatiskan 80% alur kerja pemrosesan klaimnya
  • Berharap untuk mencapai otomatisasi 90% atau lebih tinggi di AWS

 

Tentang Anthem

Anthem adalah salah satu penyedia asuransi kesehatan terbesar di Amerika Serikat.


Kisah Pelanggan Pemeliharaan Kesehatan Lainnya

Showing results: 1-4
Total results: 290

tidak ada item yang ditemukan 

  • United States

    Greenway Health Fuels EHR Innovation Using AWS HealthLake

    Greenway Health uses AWS HealthLake to offer a fully managed certified FHIR electronic health record solution for providers, helping them serve patients more efficiently while creating a foundation for innovation.
    2025
  • United Kingdom

    NHS Midlands and Lancashire Launches Activate, Incorporating a Scalable, Cost-Effective Patient Contact Center Solution with Digital Space on AWS, Reducing Patient Waiting Lists by 9–14%

    NHS Midlands and Lancashire (NHS ML) supports nine Integrated Care Boards (ICBs) across England from its bases in the Midlands and North West, providing the high-quality transformational and back-office support they need. Using traditional methods for all patient contact was time consuming, ineffective, and expensive. The NHS ML Referral Management Centre chose AWS Partner Digital Space to migrate its patient contact center to Amazon Web Services (AWS) and deployed an automated multi-channel approach to patient communication and engagement. The innovative digital transformation of its patient waiting list management reduced waiting lists 9–14%, depending on specialty.

    2025
  • Australia

    eHealth NSW on AWS

    As the information and communications technology provider for the New South Wales (NSW) public health system, eHealth NSW supports the vital work of healthcare delivery to patients across the region. eHealth NSW moved its on-premises infrastructure to AWS to drive innovation, reduce costs by millions of dollars, and save more than 144,000 hours of productivity for front-line providers. With ten times the performance improvement in its patient records system, medical professionals get fast access to clinical data resulting in better care and outcomes.
    2024
  • India

    Eka Care Uses Generative AI to Create Better Health Outcomes for Doctors and Patients and Shape a Healthier Future for Millions Across India

    With doctors overwhelmed by patient loads and administrative tasks, and millions of patients lacking access to their own health data, India's healthcare system stands at a critical juncture. Eka Care recognized an opportunity to use generative AI as an ‘intelligence’ to transform the healthcare system for doctors and patients.
    2024
1 73

Mulai

Organisasi dalam berbagai ukuran di semua industri mentransformasi bisnis mereka dan mewujudkan misi mereka setiap hari menggunakan AWS. Hubungi ahli kami dan mulai perjalanan AWS Anda sendiri sekarang juga.