Midtrans (GoToFinancials) Berkolaborasi dengan AWS, Mendorong Transformasi Digital UKM melalui Portal Online Pojokusaha.com

Banyak usaha kecil dan menengah (UKM) yang ingin pindah ke cloud namun belum berhasil. Beberapa UKM membiarkan kekhawatiran seputar pemeliharaan, keamanan, dan biaya, menghalangi mereka untuk mengadopsi layanan cloud sepenuhnya.

Midtrans, adalah payment gateway yang berbasis di Indonesia dan juga anak perusahaan dari organisasi teknologi pembayaran digital, GoTo Financial (sebelumnya GoJek Group). Mereka ingin memecahkan masalah ini dengan membantu UKM mendapatkan akses yang lebih mudah ke teknologi dan layanan cloud. “Cloud telah mengakselerasi inovasi dan menggerakkan transformasi digital bagi banyak perusahaan. Tetapi banyak UKM Indonesia justru menghadapi tantangan usaha saat mencoba mendigitalkan infrastruktur mereka,” ungkap Eizel Mauldy Muhammad, Project Manager, Pojok Usaha, “Contohnya, perusahaan tradisional, seperti pemilik toko kecil yang tidak memiliki situs web atau media sosial, mereka tidak mempunyai sumber daya teknis untuk mendukung transformasi digital.” Midtrans ingin mempermudah perusahaan tersebut dalam menggunakan cloud, untuk mengubah cara mereka menjual produk dan layanan.

Midtrans bekerja sama dengan Amazon Web Services (AWS) untuk mencapai tujuannya; membangun solusi yang memperluas payment gateway ke UKM di seluruh Indonesia. Kedua organisasi ini melakukan kolaborasi perencanaan dan sesi “working backwards”— sebuah pendekatan pengembangan produk di mana perusahaan memulai dari hasil akhir yang ideal, lalu bekerja mundur untuk menyelaraskan prioritas bisnisnya. Setelah sesi ini, kedua perusahaan pun menyetujui untuk berkolaborasi dalam sebuah portal digital baru untuk UKM. AWS mendukung Midtrans dengan menawarkan dukungan finansial dan ahli teknis dari mitra lokal AWS. Eizel pun menambahkan, “Kami berkolaborasi secara erat untuk menciptakan portal ini, dari menyusun strategi hingga implementasi.” Upaya kolaborasi ini memampukan Midtrans menyelesaikan proyek dari mulai proses ide, desain, hingga peluncuran, dalam waktu tujuh bulan.

Hasilnya adalah Pojok Usaha, sebuah portal online yang berperan sebagai hub secara terpusat untuk UKM. Portal ini dijalankan di Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) dan bergantung pada layanan tambahan, diantaranya Amazon Relational Database Service  (Amazon RDS) dan Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) untuk penyimpanan data.

Terdapat 30 produk berbasis cloud dari mitra AWS dan pelanggan Midtrans di portal ini. UKM pun dapat membeli produk melalui payment gateway Midtrans. Penawarannya mencakup layanan pengembangan web, chat bot, dan aplikasi point-of-sale. Portal ini juga didesain untuk membantu dua jenis UKM: UKM yang tidak memiliki jejak digital, dan UKM yang memiliki layanan digital yang ingin memperluas basis pelanggan mereka. Dengan menggunakan portal ini, perusahaan pun dapat terhubung dengan tim penjualan dari aplikasi dan layanan, memfasilitasi pendekatan yang lebih sederhana untuk proses orientasi karyawan.

Melalui portal Pojok Usaha, Midtrans dan AWS pun mencapai tujuan mereka untuk membantu UKM di Indonesia mendigitalkan usaha mereka dan akhirnya mempercepat perjalanan cloud mereka. 

Salah satu perusahaan yang memanfaatkan portal ini untuk mendorong transformasi digitalnya adalah Mutia Karya. Seorang pemasok makanan yang mengembangkan platform Mikrolet, yang menghubungkan operator warung makan dengan para pemasoknya. Perusahaan lainnya, Livina Global Teknologi, menggunakan Pojok Usaha untuk menjual aplikasi bernama Mostore, yang membantu perusahaan makanan dan minuman mempromosikan produknya secara digital.

Portal Pojok Usaha memudahkan UKM di seluruh Indonesia untuk menemukan dan mendapatkan layanan dan solusi cloud dengan cepat dari AWS dan mitranya. “Berkat kerja sama dengan AWS untuk membangun portal ini, kami mampu melayani bisnis tradisional yang kekurangan sumber daya teknis untuk memasuki dunia digital,” ujar Eizel. “Dengan mengakses portal ini, mereka cukup mengklik dan mendaftar aplikasi atau layanan baru. Mereka pun dapat mulai menggunakan solusi cloud tanpa membangun sistem mereka sendiri.”

Mitra AWS juga memanfaatkan portal ini untuk terhubung dengan perusahaan secara lancar. Salah satu mitranya adalah Jurnal by Mekari, yang menyediakan aplikasi akuntansi berbasis cloud untuk pelanggannya melalui portal ini. Tujuanya adalah untuk meningkatkan adopsi teknologi dan kecanggihannya di antara para UKM Indonesia. “Melalui portal Pojok Usaha di AWS, kami menyediakan perusahaan cara untuk menghadirkan produk digital mereka di satu tempat. Untuk membantu mereka mempercepat mengembangkan usahanya,” ujar Eizel.

Midtrans dan AWS akan terus berkolaborasi untuk menawarkan aplikasi tambahan dan layanannya melalui portal ini. Di tambah kemampuan pembayaran tanpa batas melalui GoPay, sebuah dompet digital untuk pembayaran online. Kedua perusahaan ini juga akan berkolaborasi mengembangkan portal melalui Region AWS Asia Pasifik (Jakarta) yang baru. Dengan tiga Availability Zone, pelanggan dan mitra AWS pun memiliki kemampuan yang lebih luas untuk memproses dan menyimpan data secara lokal.

“Region AWS Asia Pasifik (Jakarta) akan membantu kami menjangkau lebih banyak UKM di Indonesia,” ujar Eizel. “Melalui portal ini kami berharap dapat menarik lebih dari 10.000 usaha dan membantu mereka menciptakan efisiensi baru dan mendorong inovasi di cloud.

Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi aws.amazon.com/campaigns/small-medium-businesses.