Inserito il: Jan 25, 2018
Amazon Connect ora è disponibile nella regione di Stati Uniti occidentali (Oregon), aumentando a quattro il numero di regioni AWS dove Amazon Connect è disponibile. L'espansione in una nuova regione AWS ti offre più opzioni per predisporre il contact center di Amazon Connect basato su cloud insieme agli altri servizi AWS già utilizzati.
Amazon Connect è un servizio autogestito di contact server basato su cloud facile da usare che ti permette di offrire servizi di assistenza clienti di qualità. L'interfaccia grafica autogestita semplifica la creazione di flussi di contatti, la gestione degli agenti e il monitoraggio dei parametri prestazionali. Puoi creare un contact center di Amazon Connect in pochi clic nella console di Amazon Connect, permettendo così ai tuoi agenti di essere pronti a ricevere chiamate in pochi minuti.
Per conoscere la lista di regioni in cui Amazon Connect è disponibile, guarda la tabella delle regioni AWS. La prima volta i clienti di Amazon Connect possono provare il servizio utilizzando il Piano gratuito di AWS. Visita il sito Web di Amazon Connect per avere ulteriori informazioni su Amazon Connect.