Le campagne Amazon Connect in uscita ora sono disponibili verso il Brasile
Amazon Connect ora supporta le chiamate per le campagne in uscita verso il Brasile nelle regioni Stati Uniti orientali (Virginia) e Stati Uniti occidentali (Oregon), semplificando così la comunicazione proattiva tramite voce, SMS ed e-mail per casi d'uso come notifiche di consegna, promozioni di marketing, promemoria di appuntamenti o recupero crediti. Tra le funzionalità di comunicazione vi sono le verifiche del point-of-dial, i controlli delle chiamate per ora del giorno, il fuso orario, il numero di tentativi per contatto e la composizione predittiva con rilevamento integrato della segreteria telefonica. Si può anche utilizzare una funzionalità di gestione degli elenchi fornita da Amazon Pinpoint per creare percorsi per i clienti ed esperienze di contatto multicanale degli utenti. Le campagne in uscita possono essere abilitate nella console AWS Connect.
Per le campagne Amazon Connect in uscita sono previsti addebiti solo in base al consumo per l'utilizzo di grandi volumi di servizi in uscita, le tariffe dei servizi di telefonia e gli eventuali addebiti mensili per il pubblico di destinazione tramite Amazon Pinpoint. Per maggiori informazioni, visita il nostro sito web.