Amazon Connect Outbound Campaigns è ora disponibile verso la Polonia
Amazon Connect ora supporta le chiamate per Outbound Campaigns verso la Polonia nelle regioni Europa (Francoforte) ed Europa (Londra), semplificando così la comunicazione proattiva tramite voce, SMS ed e-mail per casi d'uso come notifiche di consegna, promozioni di marketing, promemoria di appuntamenti o recupero crediti, ecc. Outbound Campaigns offre la segmentazione del pubblico in tempo reale utilizzando i dati unificati dei clienti provenienti dai profili di questi ultimi, insieme a un'interfaccia utente intuitiva per la gestione, il targeting e l'analisi delle campagne. Questo aggiornamento elimina la necessità di integrazioni complesse o di accedere direttamente alla console AWS. La funzionalità Outbound Campaigns può essere abilitata nella console AWS Connect.
Con Outbound Campaigns, Amazon Connect diventa l'unica piattaforma CCaaS a offrire un supporto nativo e senza interruzioni per il coinvolgimento in entrata e in uscita su canali vocali e digitali in un'unica applicazione di facile utilizzo. Per maggiori informazioni, visita il nostro sito web.