Amazon Connect Cases ora supporta AWS CloudFormation
Amazon Connect Cases ora supporta AWS CloudFormation, consentendo di definire, implementare e amministrare le risorse dei casi secondo il paradigma Infrastructure as Code (IaC). Questo lancio permette agli amministratori di utilizzare modelli CloudFormation per implementare e aggiornare in modo programmatico la configurazione dei casi (modelli, campi e layout) in tutte le istanze Amazon Connect, riducendo così i tempi di configurazione manuale e minimizzando il rischio di errori.
Amazon Connect Cases è disponibile nelle seguenti regioni AWS: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Canada (Centrale), Europa (Francoforte), Europa (Londra), Asia Pacifico (Seoul), Asia Pacifico (Singapore), Asia Pacifico (Sydney), Asia Pacifico (Tokyo) e Africa (Città del Capo). Per ulteriori informazioni e per iniziare, consulta la pagina web e la documentazione di Amazon Connect Cases.