Le dashboard di Amazon Connect introducono il supporto alla modalità compatta
Amazon Connect Customer ora offre una modalità compatta per le dashboard di analisi, che aumenta la densità dei dati permettendo ai supervisori di visualizzare più informazioni operative senza dover scorrere la pagina. La modalità compatta riduce le dimensioni dei widget e dei caratteri e limita al minimo i filtri per sfruttare al massimo lo spazio disponibile sullo schermo. Ad esempio, un supervisore che lavora su un laptop da 13 pollici attiva la modalità compatta, che riduce l'altezza delle righe, permettendogli di visualizzare tutti gli agenti del proprio team direttamente nel widget, senza scorrimento, individuando più rapidamente gli agenti non conformi.
La modalità compatta sulle dashboard è disponibile in tutte le regioni AWS in cui viene offerto Amazon Connect Customer. Per ulteriori informazioni sulle dashboard di analisi di Amazon Connect Customer, consulta la guida per l'amministratore di Amazon Connect Customer. Per saperne di più su Amazon Connect Customer, visita il sito web di Amazon Connect Customer.