Aumento della velocità di migrazione del 40% e riduzione dei costi del 60% applicando l'accelerazione basata sull'esperienza di AWS presso CBI Health

CBI Health fornisce assistenza sanitaria domiciliare e riabilitazione ambulatoriale a circa 12 milioni di canadesi ogni anno. In precedenza, l'azienda si affidava a un approccio ibrido, combinando sistemi di pianificazione e creazione di grafici cartacei, strumenti legacy on-premise e un altro provider cloud per i suoi carichi di lavoro digitali.

CBI Health è migrata ad AWS per ridurre i costi e proteggere e modernizzare la sua infrastruttura per contribuire a migliorare i risultati e le esperienze dei clienti e aumentare l'efficienza del suo modello operativo. L'azienda aveva oltre 500 server fisici e macchine virtuali nella sua infrastruttura legacy, quindi la modernizzazione sarebbe un'impresa significativa. «Tutte le nostre risorse erano di proprietà di data center che richiedevano investimenti di capitale, manutenzione dell'hardware e accordi operativi», afferma Mark Segal, Chief Information Officer di CBI Health. «Abbiamo visto questa come un'opportunità per modernizzare, essere più efficienti con le nostre risorse sanitarie e aumentare l'efficienza del business».

Concentrandosi sulla modernizzazione e sulla chiusura dell'infrastruttura legacy, CBI Health desiderava un'infrastruttura cloud sicura e altamente scalabile e che offrisse opportunità per ridurre i costi. AWS ha soddisfatto queste esigenze. «AWS ha capito che ridurre i costi nell'infrastruttura legacy era fondamentale prima di parlare di investimenti nei carichi di lavoro futuri», afferma Segal. CBI Health ha scelto AWS EBA per migrare i 70 TB di dati dalla sua infrastruttura legacy di 500 server al cloud. AWS EBA ha ottenuto rapidamente il consenso dei dirigenti perché poteva accelerare la tempistica della migrazione con ulteriori vantaggi finanziari e di sicurezza.

CBI Health ha raggiunto la migrazione completa in due sprint, collaborando con i responsabili delle soluzioni per i clienti di AWS e Adastra , un partner AWS specializzato in soluzioni di dati e analisi. CBI Health ha applicato AWS EBA per migrare il 40% della sua infrastruttura nel primo sprint di 3 giorni. L'azienda ha completato la migrazione durante il secondo sprint e, a dicembre 2023, CBI Health non aveva più infrastrutture fisiche rimanenti. È stato inoltre fondamentale che l'azienda non abbia subito tempi di inattività non pianificati durante la migrazione, poiché ciò potrebbe influire negativamente sugli operatori sanitari e sui clienti che ricevono assistenza da loro.

Sfruttando AWS EBA, l'azienda ha completato una migrazione completa in 3 mesi praticamente senza tempi di inattività non pianificati e il 40% più velocemente di quanto stimato. «Avevamo bisogno della giusta relazione con i fornitori per modernizzare e migrare in tempo, ed è quello che abbiamo ottenuto applicando AWS EBA», afferma Segal. «Altrimenti, questo processo avrebbe potuto richiedere anni e non mesi». CBI Health ha semplificato il processo di migrazione dei carichi di lavoro tramite AWS EBA in modo che potesse concentrarsi sulla modernizzazione e sulla chiusura dell'infrastruttura legacy.

CBI ha ottenuto diversi vantaggi dalla sua migrazione efficace ed efficiente ad AWS. L'azienda sta risparmiando il 60% sui costi dell'infrastruttura, con la possibilità di aumentare tali risparmi fino al 90% in futuro. Questa riduzione dei costi è in parte dovuta alla riduzione del 75% dell'impronta tecnologica dell'azienda, ottenuta migrando verso il cloud e smantellando i server legacy. «Il nostro successo come team e la parte più entusiasmante della migrazione è stata l'uscita fisica da un data center in modo da poter tranquillamente affermare che tutti i carichi di lavoro di CBI Health e tutti i suoi servizi di supporto sono basati sul cloud», afferma Segal.

C'erano anche benefici per i dipendenti. «I nostri team hanno visto questa migrazione come un'opportunità per migliorare le proprie competenze», afferma Segal. «Abbiamo nuove funzionalità in tutta la nostra attività per aumentare l'efficienza del nostro modello operativo e servire meglio i nostri dipendenti e clienti». Ora, i dipendenti di CBI Health sono meglio preparati per la modernizzazione e l'ottimizzazione continue.

CBI Health ha inoltre migliorato la sua agilità per l'innovazione. Utilizzando AWS, l'azienda può applicare patch all'infrastruttura, testare le applicazioni e trovare nuovi modi per accedere ai dati in modo sicuro. Inoltre, ha migliorato la stabilità e la disponibilità della sua infrastruttura, ottenendo operazioni fluide e migliorando la sua capacità di fornire assistenza.

CBI Health promuoverà una maggiore efficienza aziendale e troverà opportunità per fornire un servizio migliore ai propri clienti e dipendenti utilizzando AWS, continuando a ottimizzare i costi a lungo termine. Ora che la migrazione ad AWS è completa, CBI Health può esplorare nuove funzionalità, come l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico. L'azienda prevede inoltre di migliorare il proprio contact center utilizzando Amazon Connect , un contact center basato sull'intelligenza artificiale di AWS.

«L'utilizzo di AWS ci ha aiutato a rimuovere letteralmente completamente il debito tecnico precedente e in futuro ci consentirà un accesso diretto ai dati», afferma Segal. «Avremo nuovi carichi di lavoro nell'analisi, nell'intelligenza artificiale o in altri componenti innovativi utilizzando AWS».