iFood su AWS
Per iFood, rivoluzionare il settore della consegna di cibo è una questione di connessione: riunire clienti, ristoranti e partner di consegna in una piattaforma sempre perfettamente efficiente. La collaborazione con Amazon Web Services (AWS) sta facendo crescere il business in America Latina, dove l’azienda gestisce milioni di ordini al mese per oltre 300.000 ristoranti. La società online di consegna di cibo, che si rivolge ai buongustai in Brasile, ha istituito l'iFood Artificial Intelligence (AI) Academy nel 2019 per accelerare l'innovazione. I suoi team interni acquisiscono competenze di machine learning attraverso AWS Training and Certification e utilizzano servizi come Amazon SageMaker per migliorare gli accordi sui livelli di servizio di consegna, rafforzare la sicurezza ed elevare la qualità delle esperienze sia per i clienti che per i ristoranti.
iFood sta cambiando la modalità di consegna di cibo online facendo investimenti in nuove tecnologie e formazione. Con il supporto di Amazon Web Services (AWS) e tramite l'utilizzo degli strumenti di machine learning di Amazon SageMaker, fornisce un servizio migliore a clienti e ristoranti e sta gettando le basi per l'espansione commerciale in tutta l'America Latina.
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IA generativa
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Innovazione continua
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2024
iFood: un viaggio nell'intelligenza artificiale (IA) con AWS
In questo video, Cardoso parla di come l'azienda, che ha generato lo 0,5% del prodotto interno lordo (PIL) brasiliano nel 2022, utilizzi servizi come Amazon Bedrock e Amazon SageMaker per, da un lato, standardizzare e facilitare le implementazioni e, dall'altro, ottimizzare l'esperienza del cliente, dal momento in cui viene effettuato l'ordine fino alla consegna e nei processi di prevenzione delle frodi. In tutto, secondo il direttore, quando un utente accede all'app ed effettua un acquisto tramite iFood, passa attraverso più di 100 modelli di IA. Scopri i dettagli di questa storia e dei piani futuri di iFood con l'intelligenza artificiale (IA) generativa di AWS.
2024Come iFood ha creato rapidamente un cameriere virtuale con Amazon Bedrock
Un team dedicato all'innovazione che ha trovato la soluzione più semplice per creare e scalare l'IA generativa con modelli di fondazione. Questa è la storia di come iFood ha utilizzato Amazon Bedrock per creare una modalità di chat diversa. Renan de Padua, responsabile dell'IA generativa, parla della frenetica dimostrazione del concetto di cameriere virtuale, Garçon, del suo team, uno strumento che innalzerà il livello delle interazioni degli utenti con iFood.
"La struttura fornita da AWS ci consente di addestrare numerosi modelli in macchine dimensionate per le nostre esigenze e, soprattutto, di mettere in produzione questi modelli in modo semplice, senza dover iniziare da zero."
Sandor Caetano
Chief Data Scientist presso iFood
2020Con la tecnologia AWS, iFood implementa l'area delI'A per migliorare l'esperienza di clienti e ristoranti
iFood sta promuovendo una maggiore efficienza e migliorando gli accordi sui livelli di servizio di consegna dall'80% al 95% utilizzando soluzioni di intelligenza artificiale e machine learning di AWS come Amazon SageMaker. Continua a innovare con il supporto AWS, trasformando il modo in cui buongustai e appassionati di ristoranti entrano in contatto.
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Innovazione continua
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2022
iFood potenzia le competenze AWS per supportare la sua attività basata sui dati e soddisfare le esigenze dei clienti
Con l'obiettivo di potenziare le sue capacità di intelligenza artificiale (IA), l'azienda che opera nel settore della consegna di cibo iFood si è affidata alle soluzioni di certificazione e formazione di AWS. Ora, grazie alle competenze cloud e alla capacità di utilizzare strumenti come Amazon SageMaker, i suoi team possono portare avanti iniziative di innovazione, rendendo le esperienze dei clienti più piacevoli e aiutare la startup a guadagnare quote di mercato.
"La formazione AWS ha prodotto risultati immediati, soprattutto per i nostri team di sicurezza del cloud. Hanno messo in pratica diverse idee innovative."
Jhonatan Alves
Senior People Development Officer presso iFood
2022iFood utilizza la formazione AWS per accelerare l’innovazione interna all’azienda
iFood è consapevole che il proprio personale deve avere accesso a strumenti e formazione, affinché l’azienda possa continuare a soddisfare appieno i clienti con esperienze eccellenti. Di conseguenza, la startup ha lanciato l'iFood Artificial Intelligence Academy e si è affidata al servizio di formazione e certificazione di AWS per migliorare le competenze dei team interni in termini di sviluppo, architettura e sicurezza.
"Lavoriamo a stretto contatto con AWS e comprendiamo che è molto importante tenere aggiornati i dipendenti sulle tecnologie che utilizziamo."
Jhonatan Alves
Senior People Development Officer presso iFood
2023La tecnologia al servizio delle consegne: iFood e Appoena acquisiscono agilità tramite l'utilizzo di AWS Marketplace
La collaborazione con Appoena, un partner AWS, sta permettendo a iFood di trasformare il suo approccio all'approvvigionamento, alla gestione e rendicontazione. L'accesso a soluzioni di osservabilità software-as-a-service tramite AWS Marketplace significa avere a disposizione un'innovazione più rapida su larga scala per l'azienda di consegna di cibo online.
Informazioni su iFood
iFood è un'azienda latinoamericana che si occupa di consegna di cibo online, con una quota di mercato superiore all'80% in Brasile. Collabora con oltre 300.000 ristoranti, mettendoli in contatto con milioni di clienti ogni mese.
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