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TUI Group su AWS

Il gruppo TUI, azienda attiva nel settore del tempo libero e del turismo, gestisce 1.600 agenzie di viaggio, 400 hotel, 16 navi da crociera e 5 compagnie aeree, aiutando milioni di clienti a scoprire centinaia di destinazioni in tutto il mondo. La società di viaggi, una tra le più grandi al mondo, ha eseguito nel 2017 la migrazione ad Amazon Web Services (AWS) per creare un'infrastruttura moderna e offrire servizi di viaggio all'avanguardia. L'azienda ha aumentato la velocità di sviluppo e l'innovazione e ha fornito servizi su larga scala utilizzando AWS Lambda. Con l'intelligenza artificiale (AI) che svolge un ruolo sempre più importante, TUI crea, addestra e implementa modelli di apprendimento automatico su Amazon SageMaker per personalizzare i consigli e creare incredibili esperienze di viaggio. AWS, il principale fornitore di servizi cloud di TUI, fornisce supporto esperto per contribuire a definire la roadmap di successo nel cloud dell'azienda.

Il percorso verso il cloud di TUI Group

TUI offre contenuti di qualità in meno di dieci secondi con Amazon Bedrock

2024

TUI, una delle principali società di viaggi, ha visto l'opportunità di sfruttare l'intelligenza artificiale generativa per creare contenuti automatizzati di alta qualità. Marc Jennings e il suo team hanno scelto di creare un prototipo utilizzando Amazon Bedrock perché forniva un ambiente sicuro, controllo dei costi, governance e risorse di formazione. TUI ha utilizzato due modelli: Llama 2 per la generazione delle descrizioni degli hotel e Claude 2 per la formattazione dell'output, che hanno ridotto il tempo di generazione dei contenuti da 8 ore a meno di 10 secondi mantenendo gli standard di qualità.

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Creazione di un'app per dodicimila spettatori di un gioco televisivo utilizzando Amazon CloudFront con TUI

2023

TUI Group ha creato un'app di voto interattiva che supporta 12.000 membri del pubblico utilizzando Amazon CloudFront. Lavorando nel cloud AWS, l'agenzia di viaggi ha accelerato i tempi di sviluppo del 90% e ridotto i costi, contribuendo al contempo a offrire un'esperienza utente eccezionale.

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La società di viaggi TUI Group misura la sostenibilità e riduce il fabbisogno di risorse del 40% utilizzando AWS

2023

TUI guarda al cloud, afferma il principale ingegnere di machine learning, il dott. Lukas Schack, per innovare con maggiore efficienza. In un progetto recente, lui e il suo team hanno creato uno strumento utilizzando AWS per misurare l'impatto dell'infrastruttura IT. Ciò li sta aiutando a ridurre il fabbisogno di risorse di prodotto del 40% e a sostenere l'obiettivo di TUI di fornire un eccellente servizio clienti in modo più sostenibile.

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Utilizzando Amazon S3 e Amazon CloudFront, abbiamo potuto creare l'app in poche ore, a una frazione del costo di qualsiasi soluzione locale.

Peter Timmermans

Head of Technology, TUI

Il gruppo TUI agli eventi AWS

Informazioni su TUI Group

La società di viaggi globale TUI Group, composta da tour operator, agenzie di viaggio, compagnie aeree, hotel e navi da crociera, è tra i leader del settore e ha servito decine di milioni di clienti durante i suoi decenni di attività.

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