Amazon Transcribe

Riconoscimento vocale automatico

Amazon Transcribe è un servizio di riconoscimento vocale automatizzato che semplifica agli sviluppatori il compito di aggiungere capacità di conversione di voce in testo alle proprie applicazioni. Utilizzando l'API Amazon Transcribe puoi analizzare i file audio memorizzati in Amazon S3 e far sì che il servizio restituisca un file di testo del discorso trascritto.

Amazon Transcribe può essere utilizzato per moltissime applicazioni comuni, tra cui la trascrizione di chiamate all'assistenza clienti e la creazione di sottotitoli per contenuti audio e video. Il servizio è in grado di trascrivere file audio archiviati in formati comuni, ad esempio WAV ed MP3, con time stamp per ogni parola, consentendo di individuare facilmente l'audio nella fonte originale cercando il testo. Amazon Transcribe è dotato di addestramento continuo e migliora costantemente per stare al passo con l'evoluzione della lingua.

Summit AWS 2018 di San Francisco – Amazon Transcribe è disponibile al pubblico

Caratteristiche principali

API semplice da utilizzare

L'API Amazon Transcribe semplifica la conversione di voce in testo. Non è richiesta alcuna programmazione complicata. È sufficiente richiamare l'API tramite alcune righe di codice; Amazon Transcribe restituirà il testo a partire dal file audio memorizzato in Amazon S3.

Supporto per un'ampia gamma di casi d'uso

Amazon Transcribe è stato progettato per fornire trascrizioni precise e automatizzate da file audio indipendentemente dalla qualità. È possibile generare sottotitoli anche da file audio e video di bassa qualità, ad esempio le registrazioni delle chiamate telefoniche dell'assistenza.

Trascrizioni di facile lettura

La maggior parte dei sistemi di riconoscimento vocale emettono una stringa di testo senza segni di punteggiatura. Amazon Transcribe utilizza l'apprendimento profondo per aggiungere automaticamente punteggiatura e formattazione, per rendere il risultato più scorrevole e definitivo possibile.

Vocabolario personalizzato

Amazon Transcribe permette di espandere e personalizzare il vocabolario del riconoscimento vocale. È infatti possibile aggiungere nuove parole al vocabolario di base e generare trascrizioni ancora più accurate in base al caso d'uso, ad esempio nomi prodotto, terminologia di settore oppure nomi di persone.

Generazione di time stamp

Amazon Transcribe restituisce un time stamp per ogni parola, per consentire l'individuazione di segmenti audio specifici tramite ricerche di testo.

 

Riconoscimento dei partecipanti

Amazon Transcribe è in grado di distinguere le persone che partecipano alla conversazione e contrassegna il testo in modo differente. In questo modo è possibile ridurre significativamente la quantità di lavoro necessario per trascrivere l'audio con più voci, come nel caso di telefonate, riunioni e spettacoli televisivi.

Casi d'uso

Amazon Transcribe fornisce trascrizioni per un'ampia gamma di casi d'uso, ad esempio assistenza clienti, sottotitoli, ricerca e conformità.

Migliorare l'assistenza clienti

Convertendo l'input audio in testo, Amazon Transcribe ti consente di creare applicazioni di analisi del testo in grado di cercare e analizzare l'input vocale. I contact center dei clienti possono utilizzare Amazon Transcribe per trascrivere le interazioni vocali ed estrarre i dati per ottenere informazioni utilizzando altri servizi AWS come Amazon Comprehend per estrarre significato e intenzioni dalle conversazioni.

Flussi di lavoro di didascalie/sottotitoli

Amazon Transcribe può aiutare i distributori di contenuti multimediali e di generazione di contenuti a migliorare la diffusione e l'accesso generando automaticamente sottotitoli con time stamp che possono essere visualizzati insieme ai contenuti video.

Catalogazione di archivi audio

Il servizio ti consente di trascrivere risorse audio e video in archivi completamente ricercabili per il monitoraggio della conformità e la gestione dei rischi. È possibile usare Amazon Transcribe per convertire audio in testo e usare Amazon Elasticsearch Service per indicizzare ed eseguire ricerche di testo nella libreria audio/video corrispondente.

Clienti di Amazon Transcribe

Ulteriori informazioni sui prezzi di Amazon Transcribe

Visita la pagina dei prezzi
Ti senti pronto?
Inizia a usare Amazon Transcribe
Hai ulteriori domande?
Contattaci