Cos'è un fornitore di software indipendente (ISV)?
Un fornitore di software indipendente (ISV) è un'organizzazione che crea e vende prodotti software indipendenti dall'hardware e dai sistemi operativi sottostanti. La soluzione software è generalmente progettata per risolvere un problema specifico del cliente, come la creazione e gestione di dati finanziari o di vendita. Può anche trattarsi di un software di infrastruttura che facilita l'archiviazione di dati, la sicurezza o l'autenticazione. Il fornitore assicura che il software sia compatibile con diverse piattaforme hardware per raggiungere un vasto pubblico di clienti.
Gli ISV vendono il loro software in diversi formati come licenze perpetue, contratti a termine o software as a service (SaaS). Il software è concesso in licenza ai clienti ma i diritti di proprietà sono mantenuti dall'ISV.
In che modo i fornitori di software indipendente si differenziano dagli altri tipi di produttori di software?
I produttori di hardware sviluppano spesso applicazioni strettamente integrate con le piattaforme dei loro sistemi operativi, come l'interfaccia software di una sistema POS o di un dispositivo di produzione industriale. Queste app funzionano in modo ottimale sull'hardware per cui sono state create e richiedono soluzioni alternative per funzionare su altri sistemi. Generalmente, un provider di piattaforme non è considerato un fornitore di software indipendente.
Analogamente, potresti utilizzare software creati da organizzazioni per cui la vendita di software non rappresenta l'attività principale, come nel caso di un'app bancaria o ospedaliera. Tali soluzioni software possono essere eseguite su più piattaforme, ma il produttore del software non è nemmeno un fornitore di software indipendente.
Gli ISV, al contrario, si dedicano specificamente alla vendita di software come loro attività principale. Il software che producono è abbastanza generico da essere applicabile in vari settori, domini e piattaforme. Esempi di prodotti offerti dagli ISV includono soluzioni per la sicurezza informatica, sistemi di prenotazione, strumenti per l'integrazione dei dati e molto altro.
Qual è la differenza tra ISV e SaaS?
Il software as a service (SaaS) è un modello di software basato sul cloud che rende le applicazioni accessibili agli utenti finali tramite un browser internet. A differenza di soluzioni legate a specifiche piattaforme, il SaaS opera direttamente dal cloud e viene fornito agli utenti attraverso Internet. Questo modello prevede anche un sistema di licenze, con i clienti che tipicamente pagano per le funzionalità usate attraverso abbonamenti.
Mentre il termine SaaS si riferisce al software stesso, ISV (Independent Software Vendor) indica l'organizzazione che sviluppa e vende il software. Gli ISV “nati nel cloud” adottano spesso il modello SaaS per distribuire il loro software. Al contrario, molti ISV tradizionali sono partiti con implementazioni on-premises per poi passare, o avvicinarsi, al modello SaaS.
Nonostante molti ISV offrano soluzioni SaaS, non tutte le soluzioni SaaS provengono da un ISV. Anche i provider di piattaforme e le grandi aziende non tradizionalmente legate al software possono fornire SaaS ai loro utenti finali, ma non vengono classificati come ISV secondo Gartner.
Perché i fornitori di software indipendente dovrebbero spostare le proprie soluzioni nel cloud?
I fornitori di software indipendente che hanno creato il loro software prima dell'era del cloud spesso hanno problemi con la complessa infrastruttura IT dei loro clienti che ostacola la loro capacità di migrare i carichi di lavoro, innovare rapidamente e scalare. Competere con fornitori nati nel cloud che sperimentano frequentemente, rilasciano nuove funzionalità e si rivolgono a un pubblico globale fin dal lancio, rappresenta una sfida. Gli ISV possono aumentare le opportunità di business modificando il loro stack tecnologico e spostando i loro prodotti software su piattaforme cloud. Vantaggi inclusi
Ottimizza le operazioni
I provider cloud si occupano dell'infrastruttura sottostante, alleggerendo così il carico degli ISV nel mantenimento dell'infrastruttura fisica. Questo cambiamento consente agli ISV di concentrarsi maggiormente sullo sviluppo dei prodotti principali e sul servizio clienti. Inoltre, gli ISV possono avvalersi delle capacità avanzate di analisi e calcolo offerte dal cloud per processare grandi quantità di dati e ottenere insight utili a migliorare le prestazioni del software e l'esperienza dell'utente.
Aumenta i profitti
Il cloud permette agli ISV di passare da un modello di spesa in conto capitale a uno di spesa operativa. Il modello di abbonamento ricorrente tipico di un prodotto SaaS può generare entrate ben superiori rispetto alla vendita una tantum di licenze perpetue, seguita da un'assistenza annuale che il cliente può decidere di rinnovare o meno. Questo non solo assicura una maggiore prevedibilità di profitti e spese, ma permette agli ISV di pianificare e ridurre le spese per incrementare i margini di profitto. Un esempio significativo è la transizione di Adobe al cloud, che ha portato a un aumento sostanziale dei suoi profitti.
Agilità e innovazione
Una piattaforma cloud mette a disposizione strumenti di sviluppo, modelli predefiniti e servizi gestiti che semplificano e accelerano i vari processi di sviluppo. Gli ISV possono quindi sviluppare, testare e distribuire rapidamente nuove applicazioni o aggiornamenti, riducendo notevolmente il time to market.
Elasticità
Il cloud fornisce un ambiente flessibile che permette agli ISV di adattarsi alle esigenze in continua evoluzione, scalando automaticamente le risorse. Per mantenere prestazioni elevate, durante i periodi di picco è possibile allocare dinamicamente risorse aggiuntive, mentre nei periodi di minor attività queste possono essere ridimensionate per ottimizzare i costi.
Resilienza
Le piattaforme cloud garantiscono intrinsecamente una maggiore resilienza rispetto alle soluzioni on-premises tradizionali. Gli ISV possono operare su più data center distribuiti geograficamente, migliorando così le strategie di disaster recovery e la continuità aziendale. I servizi possono rimanere operativi senza tempo di inattività significativo, permettendo agli ISV di offrire livelli di disponibilità superiori nei loro accordi sul livello di servizio (SLA).
Facilità di implementazione
Il cloud computing semplifica e velocizza il processo di implementazione del software. Grazie agli strumenti che automatizzano le diverse fasi dell'implementazione, come il provisioning delle risorse e la gestione della configurazione, il software può essere lanciato più rapidamente e con minori margini di errore. Inoltre, il cloud supporta diversi modelli di implementazione, inclusa la multi-tenancy. Questo permette agli ISV di offrire servizi a più clienti tramite una singola istanza applicativa condivisa, facilitando così gli aggiornamenti e la gestione generale.
Sicurezza avanzata
I provider cloud implementano rigorose misure di sicurezza, sia fisica che informatica, per tutelare l'infrastruttura fornita. Inoltre, offrono il pieno controllo permettendo agli ISV di configurare le impostazioni di sicurezza, gestire l'accesso e monitorare il traffico di rete e le attività delle applicazioni. Pertanto, gli ISV possono proteggere in modo più efficace i dati dei propri clienti.
Possibilità di scalare la rete di distribuzione
La distribuzione globale dell'infrastruttura cloud consente agli ISV di espandere il proprio software oltre i confini nazionali con maggiore efficienza. I data center dislocati in tutto il mondo permettono agli ISV di posizionare le proprie applicazioni più vicino agli utenti finali, migliorando così le prestazioni e riducendo la latenza. Inoltre, la scalabilità del cloud supera i limiti delle risorse hardware, offrendo agli ISV la flessibilità di adattarsi rapidamente alle evoluzioni del mercato.
Come scegli la soluzione di un ISV per la tua azienda?
Puoi scegliere tra migliaia di ISV nell'AWS Marketplace. Prima di scoprire i fornitori di software indipendente, è essenziale avere una chiara comprensione dei requisiti aziendali. Identifica i problemi che stai cercando di risolvere o i processi che desideri migliorare in modo da poter selezionare la soluzione di un ISV che sia adatta ai tuoi obiettivi aziendali e alle esigenze operative.
È possibile valutare i fornitori di software indipendenti in base ai seguenti criteri.
Esperienza nel settore
Fai una ricerca sull'esperienza dell'ISV nel tuo settore. Verifica il suo curriculum, le testimonianze dei clienti e i case study. Un ISV affidabile con una presenza consolidata nel tuo settore sarà più incline a comprendere le tue sfide specifiche e a proporre soluzioni software efficaci.
Funzionalità di integrazione
Valuta l'efficacia con cui la soluzione dell'ISV si può integrare con i tuoi sistemi esistenti. Assicurati di controllare la compatibilità e il supporto disponibile durante il processo di integrazione. Una buona integrazione è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni e massimizzare l'efficienza.
Costi
Analizza il costo totale di proprietà della soluzione dell'ISV, includendo gli aspetti relativi all'acquisto iniziale, all'implementazione, alla formazione e alla manutenzione ordinaria. Assicurati che i costi siano in linea con il tuo budget e fornisci un ragionevole ritorno sull'investimento. Valuta se la soluzione è in grado di adattarsi a future sfide ed espansioni, senza richiedere investimenti aggiuntivi.
Livelli di servizio
Esamina gli accordi sul livello di servizio (SLA) dell'ISV per assicurarti che soddisfino le tue esigenze. Richiedi demo e versioni di prova per vedere la soluzione in azione. Le prove aiutano anche a valutare la curva di apprendimento e il supporto dell'ISV durante la fase iniziale di utilizzo.
Che supporto può offrire AWS ai fornitori di software indipendente?
Amazon Web Services è un partner strategico dei fornitori di software indipendente (ISV) per accelerare il loro business e stimolare una crescita redditizia. È il provider cloud più completo e ampiamente adottato al mondo, e offre oltre 200 servizi con funzionalità complete tramite data center dislocati in tutto il mondo. Che tu sia un'azienda di software che sta migrando dall'ambiente on-premises al cloud, scalando un nuovo servizio o reinventando il tuo business, AWS può aiutarti.
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