게시된 날짜: Mar 27, 2019
Alexa for Business 고객이 조직에서 코드를 사용하지 않고도 몇 분 만에 매력적인 음성 경험을 생성하는 Alexa for Business Blueprints를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Skill Blueprints는 사용이 편리하여 누구나 가정에서 광범위하게 Alexa Skill을 생성할 수 있습니다. 사무실에서 근무하는 사람도 작업 공간에서 사용이 편리한 여러 Skill Blueprints 중 하나를 사용하여 몇 분 만에 프라이빗 스킬을 생성할 수 있습니다. Alexa 프라이빗 스킬은 음성을 사용한 기능으로 Alexa 경험을 강화하면서 Alexa for Business 조직 구성원의 사생활은 보호합니다. IT 관리자는 회사 사용자의 기술을 검토하고 승인하며 Alexa를 사용하는 기기를 관리할 수 있습니다.
또한 새로운 기업용 맞춤형 Blueprints 2종, 비즈니스 Q&A 및 온보드 가이드를 추가했습니다. 비즈니스 Q&A Blueprint는 조직과 관련된 질문 및 답변 세트를 입력하도록 도와줍니다. 관리자 및 팀 책임자는 이 질문 및 답변 세트를 “Alexa, 오피스 헬퍼를 요청해, IT 근무 시간은 몇 시야?” 또는 “소셜 미디어 관리는 누가 해...?” 등 사무실의 일반적인 질문에 응답할 수 있도록 사용할 것입니다. Glidewell Dental은 기업의 커뮤니케이션을 보완하기 위해 비즈니스 Q&A 및 “오늘의 소식” 빠른 브리핑 Blueprints를 사용합니다. 새로운 온보드 가이드 Blueprint는 위치 및 방법에 대한 질문에 최적화되어 있습니다. 관리자 및 팀 책임자, 또는 인사팀 직원은 온보드 가이드를 사용해 Alexa가 보조하는 레퍼런스 가이드를 생성하고 새 직원은 “Alexa, 팀 가이드에게 물을게. 우편물 센터는 어디에 있지?” 또는 “...회사 이메일을 내 전화기에 등록하는 방법이 뭐야?” 등의 이야기를 할 수 있게 됩니다.
고객은 Amazon 계정을 사용해 Alexa Skill Blueprints 웹 사이트에 접속할 수 있습니다. 해당 사이트에서 Blueprint의 스킬을 생성할 수 있습니다. 스킬을 Alexa for Business 조직에 게시하면 IT 관리자가 검토한 뒤 기업 내에서 스킬을 사용할 수 있도록 할 것입니다. 즉 사무실의 누구나 조직에서 사용하기 좋은 Alexa Skill을 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 세인트루이스 대학교의 학생 4팀은 혁신 연구의 일환으로 대학용 Alexa의 프라이빗 스킬을 생성하며 Alexa for Business Blueprint를 사용해 콘텐츠를 시작할 것입니다. Alexa for Business Blueprints에 대해 자세히 알아보려면 여기를 참조하십시오.