Amazon Bedrock Data Automation, 트랜스크립션 개선을 위한 지원 제공
Amazon Bedrock Data Automation(BDA)은 이제 다양한 화자를 구분하고 각 채널의 오디오를 별도로 처리하는 옵션을 제공함으로써 오디오 파일의 향상된 트랜스크립션 출력을 지원합니다. 또한 BDA는 오디오 모달리티에 대한 맞춤형 인사이트 추출을 위해 안내식 자연어 기반 인터페이스를 활용하여 블루프린트를 생성할 수 있도록 지원을 확대합니다. BDA는 Amazon Bedrock의 기능으로, 문서, 이미지, 오디오, 비디오 등의 비정형 멀티모달 콘텐츠에서 유용한 인사이트를 자동으로 생성하여 생성형 AI 기반 애플리케이션에 활용할 수 있도록 합니다. 이번 출시로 개발자는 표준 출력에서 화자 구분 및 채널 식별 기능을 활성화할 수 있습니다. 화자 구분은 다자간 오디오 대화에서 각 고유 화자를 탐지하고 화자 변경을 추적합니다. 채널 식별은 각 채널의 오디오를 별도로 처리할 수 있도록 합니다. 예를 들어 고객 및 영업 담당자 같은 화자를 고유한 채널로 분리하여 대화 내용을 더 쉽게 분석할 수 있습니다.
화자 구분과 채널 식별은 고객 통화, 교육 세션, 공공 안전 통화, 임상 논의, 회의 등 다양한 다자간 음성 대화의 트랜스크립트 가독성을 높이고 맞춤형 인사이트 추출을 용이하게 합니다. 이를 통해 고객은 직원 생산성을 높이고, 웨비나에 자막을 추가하거나, 고객 경험을 개선하거나, 규정 준수를 강화하는 방법을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 원격 의료 고객은 의사와 환자를 사전에 지정된 채널에 할당하여 의사의 권장 사항을 요약할 수 있습니다.
Amazon Bedrock Data Automation은 총 7개 AWS 리전, 즉 미국 서부(오리건), 미국 동부(버지니아 북부), GovCloud(미국 서부), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(런던), 유럽(아일랜드), 아시아 태평양(뭄바이), 아시아 태평양(시드니) 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 Bedrock Data Automation 페이지, Amazon Bedrock 요금 페이지로 이동하거나 설명서를 참조하세요.