Amazon Bedrock Data Automation, 음성 분석에 10개 언어 추가 지원
이제 Amazon Bedrock Data Automation(BDA)에서 영어 외에도 음성 분석 워크로드를 위해 10개의 언어(포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 독일어, 중국어, 광동어, 대만어, 한국어, 일본어)를 추가로 지원합니다. BDA는 Amazon Bedrock의 기능으로, 문서, 이미지, 오디오, 비디오 등의 비정형 멀티모달 콘텐츠에서 유용한 인사이트를 자동으로 생성하여 생성형 AI 기반 애플리케이션에 활용할 수 있도록 합니다. 이번 출시를 통해 고객은 이러한 10개 신규 언어의 오디오를 처리하여 탐지된 언어로 트랜스크립션과 생성형 AI 기반 인사이트(예: 감지된 언어 또는 영어로 요약)를 확보할 수 있습니다. 또한 오디오 파일에 2개 이상의 언어가 포함된 경우 BDA는 지원되는 모든 언어를 자동으로 감지하여 다국어 스크립트를 작성합니다.
이번 출시로 고객 통화, 교육 세션, 공공 안전 전화, 임상 토론 및 회의와 같은 다국어 대화에서 인사이트를 쉽게 얻을 수 있습니다. 그 예로 글로벌 소프트웨어 회사의 영업 관리자는 사용자 지정 출력에서 제공하는 인사이트를 활용하여 다국어 음성 대화를 분석함으로써 영업 에이전트가 개선해야 할 부분을 식별할 수 있습니다.
음성 분석을 위한 10개의 신규 언어에 대한 BDA 지원은 미국 서부(오리건), 미국 동부(버지니아 북부), GovCloud(미국 서부), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(런던), 유럽(아일랜드), 아시아 태평양(뭄바이) 및 아시아 태평양(시드니)을 비롯한 8개의 AWS 리전에서 제공됩니다. 자세한 내용을 알아보려면 Bedrock Data Automation 페이지, Amazon Bedrock 요금 페이지로 이동하거나 설명서를 참조하세요.