AWS Support 고객 추천사

AWS Support는 문제 해결에서부터 아키텍처 지침 제공, 서비스 사용을 위한 혁신적인 방식 제안, 비용 절감 방법 찾기에 이르기까지 다양한 방식으로 여러분의 목표 달성을 지원합니다.

AWS Support의 지원을 받은 고객의 이야기를 들어 보시기 바랍니다.

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“Infrastructure Event Management와 같은 프로그램은 중요 애플리케이션을 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 준비를 하는 데 크게 도움이 됩니다. AWS 엔터프라이즈 지원을 통해 제공되는 서비스는 가성비가 최고입니다.”

Aaron Lake
클라우드 부문 부사장, Verizon Media

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“AWS Enterprise Support 덕분에 반응형 지원 대책이 아닌 선제적 대책을 활용하고 있습니다. 배정된 TAM이 지원이 용이하도록 운용 환경을 설계할 수 있게 해 줍니다.”

Steve Day
상임 부장, 인프라 및 클라우드, National Australia Bank

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"AWS로 비즈니스 가치를 구축하는 데 더욱 집중할 수 있게 되었습니다. AWS Support는 진정한 지원입니다.”

Robin Spira
FanDuel 최고 기술 책임자

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"적극적이고 건설적인 지원이 없다면 우리의 방식대로 일하고, 성장하고, 제품을 구축할 수 없을 것입니다."

Amy Harms
Deliveroo 선임 엔지니어링 관리자

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"우리가 협업하는 AWS Support의 기술 지원 관리자는 놀라움 그 자체입니다. 이들은 정말 헌신적입니다."

Angelo Gouvis
AUTODESK 클라우드 인프라(서비스 운영 센터) 선임 관리자

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"예약 인스턴스를 구매하는 프로세스를 좀 더 간편하게 만들어, 지난 몇 년 동안 수백만 달러를 절약하여 비용을 절감할 수 있었습니다."

Hugo Fragoso
OutSystems 솔루션 아키텍트 관리자

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"AWS Support는 우리가 애플리케이션을 개선하고 서비스 사용률을 개선하고 서비스 비용을 절감하길 바랍니다."

Tomas Riha
WirelessCar 플랫폼 아키텍트

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"AWS Support 덕분에 워크로드를 퍼블릭 클라우드로 이전하는 최적의 방법을 찾을 수 있었습니다. AWS의 지원은 우리가 클라우드 네이티브가 되고 온디맨드 모델로 이전하여 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다."

Ulrich Hansmair
Siemens 클라우드 우선 팀 책임자

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"AWS Support는 우리가 더 잘할 수 있는 영역을 미리 파악할 수 있도록 도와줍니다. 그 결과 250만 달러를 절약할 수 있었습니다. “

Jamal Mazhar
Sprinklr 인프라 및 DevOps 팀 책임자

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"AWS Support로 비용 최적화에 집중할 수 있게 되었습니다. 이것은 단지 24 x 7 헬프 데스크가 아닙니다. AWS Support에는 Trusted Advisor, 기술 지원 담당자(TAM) 및 정기적인 아키텍처 검토가 포함되어 있어 계정을 효율적으로 운영하고 자사의 성능 메트릭스를 지속적으로 향상시킬 수 있습니다. “

Paul Gillespie
Skyscanner 선임 수석 엔지니어

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"AWS Support는 제품에 더 집중하고 중요한 곳에 리소스를 사용할 수 있게 해 줍니다. 이것은 단순한 추가 서비스가 아니라 비용을 절감하도록 해 주는 파트너십입니다."

David Stanley
Trainline 안정성 담당 디렉터

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"AWS Support를 활용하여 민첩하게 개발할 수 있었습니다. AWS의 지원 덕분에 우리는 개발과 비즈니스에 집중하고 새로운 도전에 응할 수 있습니다."

Takashi Yagita
Canon 선임 스태프 엔지니어

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"AWS Support가 없었다면, 필요한 시간 내에 비즈니스에 결과물을 제공하지 못했을 것입니다. 우리는 AWS Support와 함께 미디어 회사의 미래를 구축하고 있습니다."

Tom Quinn
News Corp Australia CIO

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"운영 부문에 종사하다 보면 팀이 혁신의 중심에 서는 기회는 거의 없습니다. AWS Support와 함께라면 이러한 기회가 실제로 실현 가능하다고 믿습니다."

Wade Billings
Instructure 기술 서비스 부문 부사장

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"우리의 성공은 AWS Support 액세스와 본질적으로 연결되어 있습니다."

Nicholas Walker
SpaceApe Games 기술 운영 책임자

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"AWS Support 팀은 우리의 필요를 이해하고, 우리 고객의 필요를 이해하며, 매일 우리와 협력하고 있습니다."

Kevin Bodie
Pitney-Bowes SAS 플랫폼 전략 담당 디렉터

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"AWS Support는 우리가 핵심 활동에 집중할 수 있게 해 줍니다. 인프라 관리에 시간을 쓰기보다는 게임에 필요한 사항에 좀 더 주력할 수 있습니다."

Nirav Doshi
gumi Asia의 기술 담당 디렉터

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"AWS Support의 서비스는 아무 공급자에게서나 받을 수 있는 것이 아닙니다. 직접 대면하는 시간은 정말 유용합니다. 특정 기술에 대한 질문뿐만 아니라 앞으로 어떻게 해야 하는지 전체적인 그림과 조언, 그리고 그렇게 해야 하는 이유까지 알려줍니다. AWS Support는 우리가 명확히 볼 수 있게 해주었고 비즈니스의 혁신을 가속화할 수 있었습니다.”

Tim Kimball
Aire 엔지니어링 부문 책임자

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"AWS Support 팀과의 경험은 상당히 만족스러웠습니다. 우리가 AWS의 방대한 문서에서 찾지 못했던 질문과 연구 주제에 답을 해주기 위해 최선을 다하고 있음을 느낄 수 있었습니다."

Miles Van Pelt
The Seattle Times 선임 개발 엔지니어

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"AWS Enterprise Support는 지금까지 다른 어느 파트너에게서 받은 것보다 훌륭한 지원을 제공합니다. 우리가 AWS 플랫폼에 쉽게 적응할 수 있었던 이유 중 하나라고 생각합니다."

Paul McManus
Domain Group 기술 담당 디렉터

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"클라우드 공급자와 비즈니스를 진행하려면, 최소한 기존의 엔터프라이즈 지원 또는 우리의 새로운 벤치마크 대상인 Amazon의 지원에 상응하는 엔터프라이즈 수준의 지원을 받아야 합니다."

Chris Birch
News UK IT 담당 디렉터

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"AWS Support는 우리가 직면할 수 있는 문제를 해결하는 데 중요할 역할을 해왔습니다."

Chad Marino
Kaplan, Inc. 기술 서비스 담당 최고 디렉터

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"AWS Enterprise Support은 우리의 비즈니스와 목표를 이해합니다. TAM(기술 지원 담당자)과 AWS Support 팀은 예상되는 변화에 뒤처지지 않도록 탁월한 지원 서비스를 제공합니다. 백업 서비스를 위한 AWS 친화적 아키텍처 지원 설계에서 인스턴스가 예상대로 작동하지 않은 원인 해결에 이르기까지, 모든 지원을 아끼지 않았습니다."

James Pratt
HTC Corporation 선임 디렉터 겸 Connected Services 책임자

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"엔터프라이즈 수준의 지원은 가장 중요한 성적 발표일과 합격 발표일, 추가 모집일에 정말 유용했습니다. 현장에 AWS 전문가 팀을 확보해 두었기에, 어떤 문제가 발생하든 매우 신속하게 조치할 수 있다고 충분히 안심할 수 있었습니다."

James Munson
UCAS IT 담당 디렉터

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