Publicado: Feb 6, 2018
O Amazon Connect agora é um dos serviços da AWS em conformidade com as seguintes normas ISO: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018. A AWS mantém as certificações por meio de auditorias abrangentes de seus controles, garantindo que os riscos de segurança das informações que afetam a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações da empresa e dos clientes sejam devidamente gerenciados. Você pode baixar cópias de certificados ISO da AWS e usá-los para dar início aos seus próprios esforços de certificação: certificado AWS ISO 9001, certificado AWS ISO 27001, certificado AWS ISO 27017 e certificado AWS ISO 27018.
O Amazon Connect agora está em conformidade com as normas ISO em todas as regiões da AWS onde o serviço está disponível. Novos clientes do Amazon Connect podem testar o serviço usando o nível gratuito da AWS. Para saber mais sobre o Amazon Connect, uma central de contatos de autoatendimento baseada em nuvem, visite o site do Amazon Connect.