Amazon Connect agora oferece suporte à configuração de aliases de endereço de email
Agora, o Amazon Connect permite configurar aliases para endereços de email, para que os clientes vejam identidades confiáveis ao enviar ou receber mensagens, ajudando a manter uma experiência de marca consistente e a simplificar o gerenciamento de emails. Por exemplo, ao encaminhar um endereço voltado para o cliente, como support@company.com, para um endereço no Amazon Connect, você pode configurar um alias para garantir que os clientes continuem vendo support@company.com como o remetente.
O Amazon Connect Email está disponível nas regiões Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), África (Cidade do Cabo), Ásia-Pacífico (Seul), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Ásia-Pacífico (Tóquio), Canadá (Central), Europa (Frankfurt) e Europa (Londres). Para saber mais e começar a usá-lo, consulte a documentação de ajuda, a página de preços ou acesse o site do Amazon Connect.