Experiências conectadas

Os clientes esperam uma experiência perfeita e conectada, independentemente disso significar algo que ocorra dentro de um espaço físico ou a conexão de várias informações juntas em uma única visão holística. Uma jornada conectada idealiza uma movimentação sem problemas, seja dentro de um aeroporto, em um navio de cruzeiro ou em qualquer outro local. Com uma experiência conectada, as empresas podem facilmente comunicar atualizações e informações relevantes para seus clientes a qualquer momento, usando qualquer canal ou ponto de contato.

Com os produtos abrangentes e extensivos da Internet das Coisas (IoT) da AWS, as empresas são capazes de digitalizar e iluminar o mundo offline, conectando dispositivos anteriormente isolados ou autônomos a um ecossistema virtual e conectado.

A AWS permite que as empresas integrem aos seus dados uma grande variedade de serviços digitais para oferecer uma experiência de cliente multicanal conectada. Um conjunto abrangente de serviços da AWS reúnem, processam, analisam e atuam sobre os dados em escala global, priorizando sempre o cliente. A AWS também facilita a criação, a configuração e a implementação de aplicativos escaláveis móveis e Web para possibilitar essas experiências conectadas usando serviços, como o AWS Amplify.