Информационная панель аналитики Amazon Q для бизнеса, дополненная аналитикой бесед
Amazon Q для бизнеса, самый мощный помощник на базе генеративного искусственного интеллекта для поиска информации, получения аналитики и принятия мер на работе, теперь предлагает расширенные возможности администрирования, предоставляя ценную информацию из бесед с ИИ и отзывов пользователей. С помощью новой информационной панели аналитики администраторы могут просматривать и анализировать различные аспекты этих бесед, в том числе следующее.
- Запросы, на которые не найдены ответы. Администраторы могут просматривать беседы, в которых Amazon Q для бизнеса не смог дать релевантных ответов, что поможет выявить пробелы в данных или области, требующие улучшения.
- Заблокированные запросы. Администраторы могут просматривать запросы, содержащие заблокированные слова, в соответствии с настройками и ограничениями администратора Amazon Q для бизнеса, что упрощает мониторинг и аудит конфиденциальных запросов.
- Отзывы конечных пользователей. Эта функция предоставляет доступ к отзывам конечных пользователей по запросам, что позволяет администраторам выявлять области, в которых источники данных нуждаются в улучшении или где конечные пользователи могут не иметь доступа к необходимым документам.
Эти новые функции позволяют администраторам отслеживать производительность своих приложений Amazon Q для бизнеса. Предоставляя администраторам возможность выявлять и устранять пробелы в данных, проблемы с разрешениями и пользовательским интерфейсом, новые возможности служат ценным инструментом повышения общего уровня удобства работы пользователей с Amazon Q для бизнеса и их удовлетворенности. Кроме того, информационная панель аналитики теперь позволяет администраторам глубже анализировать взаимодействие пользователей и модели использования, давая им возможность выявлять области, нуждающиеся в улучшении, и оптимизировать приложения.
Усовершенствованная информационная панель аналитики для Amazon Q для бизнеса теперь доступна во всех регионах AWS, в которых доступен Amazon Q для бизнеса. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с документацией по Amazon Q для бизнеса или активируйте информационную панель аналитики, чтобы начать использовать ее данные.