Усовершенствования MAP для ускорения внедрения ИИ клиентами

Проведено: 30 апр. 2025 г.

С сегодняшнего дня мы расширяем Программу ускорения миграции (MAP) AWS двумя ключевыми возможностями, которые помогут вам ускорить модернизацию и стимулировать внедрение ИИ клиентами:

  • Новая схема модернизации «Переход к искусственному интеллекту» с использованием Amazon Bedrock и Amazon SageMaker. Благодаря этой схеме можно помочь клиентам преобразовать существующие приложения и бизнес-процессы с помощью проверенных моделей ИИ, которые имеют ощутимую ценность для бизнеса.
  • Amazon Connect теперь является сервисом, отвечающим требованиям Программы поощрения стратегических партнеров (SPI) в рамках плана модернизации MAP. Это дает возможность помочь клиентам преобразовать контактные центры с помощью функций на базе ИИ, которые повышают производительность агентов и улучшают качество обслуживания клиентов.

Эти улучшения помогут вам эффективнее руководить преобразованиями ИИ у клиентов и стимулировать модернизацию контактных центров.

Подробнее: