Общий доступ к экрану для устранения неполадок в консоли Центра поддержки AWS

Проведено: 10 дек. 2025 г.

Сегодня AWS объявляет о том, что консоль Центра поддержки AWS теперь поддерживает общий доступ к экрану для устранения неполадок при инцидентах. Благодаря этой новой функции вы можете запросить виртуальную встречу, находясь в активном чате или в режиме телефонного вызова, а также присоединяться к разговорам со службой поддержки одним щелчком мыши по ссылке моста собрания. Новые виртуальные встречи позволяют делиться экраном во время собрания, постоянно сохраняя доступ к деталям инцидента для эффективного устранения неполадок. Данное усовершенствование упрощает процедуры поддержки, сохраняя все взаимодействия со службой в консоли Центра поддержки AWS.

Чтобы узнать больше, посетите страницу Поддержки AWS.