Объявление об общей доступности Amazon WorkSpaces для Агентов ИИ
Amazon WorkSpaces для агентов теперь общедоступен, что позволяет Агентам ИИ безопасно получать доступ к приложениям для ПК и работать с ними в управляемых средах WorkSpaces. Предприятия запускают важнейшие бизнес-процессы в приложениях для ПК (ERP- и CRM-системах, мэйнфреймах и собственных инструментах), в которых годы кастомизации, незадокументированная логика и строгие требования соответствия делают их слишком важными, чтобы от них отказываться, а модернизация требует больших затрат. WorkSpaces для агентов теперь предоставляет Агентам ИИ управляемое облачное рабочее пространство, в котором они могут видеть экран и управлять этими приложениями так же, как и люди, без необходимости модернизации приложений или индивидуальной интеграции.
WorkSpaces использует ту же инфраструктуру для агентов, которой организации доверяют уже более десяти лет, для предоставления безопасных управляемых настольных ПК в любом масштабе. Агенты наследуют те же средства управления идентификацией, изоляцию сети и границы соответствия требованиям, что и обычные пользователи, поэтому организации получают автоматизацию, не отказываясь от управления. Организации могут автоматизировать такие рабочие процессы, как обработка претензий, обновление карт пациентов, расчеты по сделкам и операции бэк-офиса. Сервис работает с любой агентской платформой, использующей протокол контекста модели (MCP) и шкалы цен, основанные на времени активного сеанса.
С момента запуска в предварительной версии отзывы клиентов и партнеров сформировали новые возможности. Переадресация инструментов MCP позволяет агентам взаимодействовать с приложениями и операционной системой ПК посредством прямых вызовов MCP, а не с помощью компьютерных инструментов, повышая точность, уменьшая задержки и снижая затраты. Управление сеансами в реальном времени позволяет операторам отслеживать действия агентов в режиме реального времени с возможностью отзыва доступа в середине сеанса. Поддержка парка доменов позволяет агентам работать под существующими учетными данными Active Directory, расширяя те же политики доступа и атрибуции аудита, которые применяются к сотрудникам.
Чтобы узнать больше, зайдите в раздел Amazon WorkSpaces для Агентов ИИ. Чтобы начать разработку, ознакомьтесь с документацией и примером кода на GitHub.