Общие вопросы
Открыть все
Профессиональные аккаунты предназначены для бизнеса и крупных предприятий, а личные – для тестирования сервисов AWS и обучения работе с ними. Мы рекомендуем использовать профессиональный аккаунт для управления реальными рабочими нагрузками и критически важными для бизнеса приложениями. Во всех остальных случаях можно использовать личный аккаунт.
Имя аккаунта AWS – это название аккаунта, которое отображается в Консоли управления AWS. При необходимости имя аккаунта AWS, указанное при регистрации, можно изменить в Консоли управления AWS.
Контактный адрес используется для информирования о любых изменениях в аккаунте, о новых продуктах и мероприятиях AWS, а также о любой мошеннической активности, которая может затрагивать аккаунт клиента. Платежный адрес используется для проверки платежной информации, а также для информирования об использовании аккаунта и стоимости сервисов.
Регистрация в AWS бесплатна. Вы платите только за используемые ресурсы. При регистрации аккаунта AWS каждый клиент получает скидку под названием «уровень бесплатного пользования AWS», что позволяет опробовать сервисы AWS. Цена рассчитывается исходя из количества услуг, которые вы используете сверх лимита бесплатного уровня, и как только вы прекратите пользоваться этими услугами, дополнительные расходы или плата за расторжение договора не взимаются.
Уровень бесплатного пользования
Открыть все
Уровень бесплатного пользования AWS позволяет получить практический опыт работы с такими сервисами AWS, как Amazon EC2, Amazon S3 и Amazon RDS. В рамках уровня бесплатного пользования AWS доступны предложения трех типов. Некоторые сервисы бесплатны в пределах определенного лимита, некоторые – в течение 12 месяцев, а некоторые доступны в виде бесплатной пробной версии с ограниченным сроком действия, как правило, 30–60 дней.
При регистрации аккаунта AWS клиенту предоставляется доступ более чем к 80 сервисам. Некоторые из них, например Amazon EC2, Amazon CloudFront, Amazon S3, бесплатны в течение 12 месяцев. Другие, например Amazom DynamoDB, Amazon Chime, бесплатны без ограничения по времени. Третьи, например Amazon Redshift и Amazon Lightsail, доступны в виде бесплатной пробной версии с ограниченным сроком действия, как правило, 30–60 дней. Чтобы узнать больше, нажмите здесь и отсортируйте по типу предложения (12 месяцев, всегда бесплатно, пробные версии) или по категориям продуктов.
Существует несколько инструментов, позволяющих избежать непредвиденных расходов. AWS Budgets — это инструмент контроля затрат, который позволяет создавать собственные бюджеты расходов, предупреждающие вас о превышении заложенного в бюджет порогового значения. Он автоматически отправляет по электронной почте предупреждения о запланированном или фактическом превышении уровня бесплатного пользования. Узнайте больше в этом уроке.
Для продуктов, которые предлагаются бесплатно в течение 12 месяцев, срок действия уровня бесплатного пользования истекает через год после регистрации. Продукты, которые предлагаются на уровне бесплатного пользования в категории «всегда бесплатно», ежемесячно доступны бесплатно в пределах определенного лимита. Продукты, которые предлагаются в виде пробных версий, доступны в течение указанного срока действия пробной версии, который отсчитывается с даты первой активации продукта. Ответы на другие вопросы, касающиеся уровня бесплатного пользования, см. на соответствующей странице вопросов и ответов.
Оплата
Открыть все
Мы просим предоставить данные кредитной или дебетовой карты для проверки подлинности аккаунта и предотвращения мошенничества. Кроме того, мы используем указанную платежную информацию, позволяя клиенту без перерыва в работе перейти к платному использованию сервисов AWS в случае превышения уровня бесплатного пользования AWS. Более подробную информацию можно найти здесь.
С вас будет взиматься плата за использование AWS, превышающее лимиты уровня бесплатного пользования AWS. Мы предлагаем простые в настройке системы оповещения о выставлении счетов, позволяющие отслеживать использование AWS и следить за тем, чтобы вы платили только за то, что хотите.
AWS принимает большинство стандартных кредитных и дебетовых карт. Если вы являетесь клиентом AISPL, можно использовать карты Visa, MasterCard или American Express. Примечание. Для оплаты счетов AWS или AISPL с помощью некоторых кредитных карт может потребоваться дополнительная авторизация со стороны банка. Подробности уточняйте в банке, выпустившем карту.
В процессе подтверждения данных карты при указании платежной информации с нее списывается 1 USD или 2 INR (AISPL). После подтверждения данных средства возвращаются на счет карты. Регистрация возврата в банке может занять 3–5 дней.
Подтверждение личности
Открыть все
Для подтверждения номера телефона не нужно регистрировать новый аккаунт или заново проходить процедуру регистрации. Мы рекомендуем вам завершить регистрацию, используя имя пользователя и пароль, с которыми вы недавно создали свой аккаунт AWS, и вы будете перенаправлены на этап верификации по телефону. Снова запустите процесс верификации, и если у вас не исчезнут проблемы, попробуйте подтвердить свою личность по другому номеру телефона или обратитесь к нам за помощью здесь.
На данный момент подтверждение номера телефона при регистрации в AWS доступно на английском, французском, немецком, корейском, испанском, японском, мандаринском (китайском) и португальском языках. Для других языков на этапе подтверждения номера телефона по умолчанию используется английский язык. Мы активно работаем над тем, чтобы повысить удобство регистрации и упростить этот этап для клиентов из других регионов. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с языками, поддерживаемыми в процессе регистрации, нажмите здесь, чтобы получить помощь в завершении процесса создания учетной записи.
Рекомендуем обновить изображение для Captcha, использовать Captcha на основе аудио или обратиться в службу поддержки.
Планы поддержки
Открыть всеБазовый план: этот план поддержки предлагается бесплатно для всех учетных записей. Владельцы аккаунтов получают круглосуточный доступ к форумам и ресурсам AWS.
Разработчик: в рамках этого плана вы получите доступ к AWS Support по электронной почте в рабочее время, а для непроизводственных систем — 12 часов. Его следует использовать на этапах освоения технологий, тестирования и разработки.
Бизнес: выберите этот план, чтобы получить поддержку производственных рабочих нагрузок и критически важных бизнес-зависимостей. В рамках плана поддержки «Для бизнеса» предоставляется круглосуточный доступ к службе AWS Support в чате, по телефону и электронной почте. Время ответа составляет 1 час. План предназначен для рабочих систем.