«Работа со службой поддержки AWS позволила нам гибко развивать свой бизнес. Благодаря поддержке с их стороны мы смогли сосредоточиться на вопросах разработки и ведения бизнеса, а также решать новые задачи».

Такаши Ягита
Старший инженер, Canon

Смотреть видео целиком>>

«AWS Support помогает нам планировать и выполнять перенос существующих приложений и запуск новых, дает рекомендации по использованию всех преимуществ сервисов AWS».

Угус Эрвоет
Вице-президент по электронной коммерции и корпоративным решениям, Time Inc.

Смотреть видео целиком>>

«Без AWS Support мы не смогли бы в нужные нам сроки достичь тех результатов, которых в итоге достигли в нашем бизнесе. С помощью AWS Support мы строим медиакомпанию будущего».

Том Куин
Директор по ИТ, News Corp Australia

Смотреть видео целиком>>

«Решая производственные задачи, редко имеешь возможность направить свою команду по наиболее инновационному пути. Мне кажется, с AWS Support это действительно возможно».

Вэйд Биллингс
Вице-президент по технологическим сервисам, Instructure

Смотреть видео целиком>>

«План поддержки «Корпоративный» великолепно себя зарекомендовал в работе. Менеджеры технической поддержки (TAM) очень отзывчивы и наладили отличное взаимодействие с моей командой. Мы стали полагаться на них как на дополнительных членов нашей команды».

Аарон Бадж
Вице-президент по производственным операциям и информационным технологиям, Hootsuite


«Наш успех тесно связан с наличием доступа к AWS Support».

Николас Уолкер
Руководитель по технологическим операциям, SpaceApe Games

Смотреть видео целиком>>


«Команда AWS Support понимает наши потребности и потребности наших клиентов. Она работает с нами в ежедневном режиме».

Кевин Боди
Директор по стратегиям платформы SAS, Pitney-Bowes

Смотреть видео целиком>>

«AWS Support позволяет нам сосредоточиться на главных направлениях. Вместо того чтобы заботиться о своей инфраструктуре, мы можем уделять больше внимания непосредственно разработке своих игр».

Нирав Доши
Технический директор, gumi Asia

Смотреть видео целиком>>

«С AWS Support мы уже готовимся воспользоваться преимуществами новой волны инноваций, создаваемых AWS. Наша компания Acquia будет использовать их по максимуму, чтобы обеспечить высокую привлекательность для наших клиентов».

Эндрю Кени
Вице-президент по облачному инжинирингу, Acquia

Смотреть видео целиком>>

«Мы поставляем очень сложные, обладающие широкой функциональностью отраслевые решения, обеспечивающие функционал последней мили. AWS Support дает нам возможность активнее развиваться и поставлять наши облачные решения гораздо быстрее, чем мы делали бы это без их поддержки».

Джим Плурд
Вице-президент по облачным сервисам, Infor

«Чтобы создать непревзойденное программное обеспечение, мы работали очень напряженно. Поддержка AWS Support предоставила нам возможность быстро и уверенно создавать инновации в облаке и поставлять нашим клиентам программное обеспечение, превосходящее уровень их ожиданий».

Аарон Хок
Старший инженер-системотехник, департамент исследований и разработки бизнес-систем, TechnologyOne

«Этот сервис отличается от аналогичных сервисов, предоставляемых другими поставщиками услуг. Непосредственное общение со специалистами неоценимо, и не только в плане решения конкретных технических вопросов, но и в плане более широкого взгляда на проблему и получения рекомендаций о том, как именно следует действовать далее, и почему. AWS Support помог нам прояснить многие вопросы и ускорил развитие нашего бизнеса».

Тим Кимбал
Технический руководитель, Aire

Просмотреть полную информацию о примере использования »

«У нас остались прекрасные впечатления от работы со службой поддержки AWS. Ее сотрудники приложили все усилия, чтобы ответить на наши вопросы и раскрыть темы, готовое разъяснение которых нам не удалось найти в обширной документации AWS».

Майлз Ван Пелт
Старший инженер-разработчик, The Seattle Times

Просмотреть полную информацию о примере использования »

«Корпоративный уровень поддержки AWS Support демонстрирует беспрецедентно высокие стандарты обслуживания. Никто из наших прежних партнеров не мог предложить ничего подобного. Полагаю, что это одна из причин, почему нам так нравится эта платформа».

«Теперь мы обратимся к поставщику облачных услуг только в том случае, если предоставляемый им корпоративный уровень поддержки не ниже первоначального корпоративного уровня или уровня поддержки Amazon, который стал для нас новым эталоном».

«Сервис AWS Support стал ключевым средством решения возникающих вопросов».

Чэд Марино
Исполнительный директор технологической службы, Kaplan, Inc.

Просмотреть полную информацию о примере использования >>

 

«Корпоративный план AWS Support соответствует потребностям нашего бизнеса и нашим целям. Персональный технический менеджер (TAM) и вся команда AWS Support выполняют большую работу, следуя в ногу со всеми техническими изменениями и даже опережая их. Они содействуют нам во всем, начиная с проектирования специальной архитектуры сервиса резервного копирования, ориентированной на использование AWS, и до устранения неполадок в работе конкретных инстансов».

Джеймс Пратт
Старший директор и начальник отдела услуг связи корпорации HTC

Просмотреть полную информацию о примере использования >>

 

«Мы смогли оценить всю выгоду поддержки корпоративного уровня в день представления результатов экзаменов A-level, в день подтверждения приема и при публикации резервных списков. Команда специалистов AWS работала на нашей территории, поэтому мы были уверены, что все возможные проблемы будут сразу же решены».

«Служба AWS Support и закрепленный за нашей компанией персональный технический менеджер постоянно сотрудничают с нашими командами, обеспечивая доступность, экономичность и безопасность нашей инфраструктуры на платформе AWS. Эти качества позволяют нам наилучшим образом обслужить наших клиентов».

Юрий Израилевский
Вице-президент по облачным вычислениям и разработке платформ, Netflix

«Благодаря поддержке корпоративного уровня нам всегда удается найти лучшие решения, потому что мы имеем дело с людьми, которые знают об этих решениях все, которые сами разрабатывают эти решения и создают сервисы, и это для нас очень важно».

Виникус Грасиа
Соучредитель и главный технический директор, Easy Taxi

«Сотрудники AWS Support и персональные технические менеджеры стали неотъемлемой частью команды разработчиков UrtheCast. Они регулярно делятся с нами своим опытом в сфере облачной архитектуры и помогают эффективно и продуктивно использовать сервисы AWS. Их непосредственное участие обеспечивает мгновенную обратную связь в процессе разработки и позволяет нашим командам быстро внедрять инновации».

Росс Лоури
Технический руководитель DevOps, UrtheCast

«Компания Wattpad обслуживает 55 миллионов уникальных посетителей в месяц и проводит 2 миллиарда транзакций в день, при этом мы полагаемся на сервисы и поддержку, предоставляемые Amazon Web Services. Благодаря плану поддержки «Корпоративный» мы получаем прямую адресную помощь от наших менеджеров технической поддержки не только при возникновении проблем, но и при планировании и развертывании новых возможностей. Менеджеры технической поддержки вместе с финансовой командой AWS помогают нам планомерно определять области, где мы можем изменить использование инфраструктуры, чтобы оптимизировать как использование AWS, так и наши совокупные расходы».

Роб Браун
Технический менеджер по вопросам надежности, Wattpad

«Огромным вкладом в проведение турнира Super Bowl стала подготовительная работа, проделанная совместно с подразделениями AWS по корпоративной поддержке. Находясь в тесном контакте с нашим персональным техническим менеджером, команда службы поддержки обеспечивала помощь с масштабированием в режиме реального времени, чтобы ресурсы нашего приложения соответствовали ожидаемому высокому уровню запросов».

Джейсон Титус
Главный технический директор, Shazam