Click here for the English translation

1. Lansmandan sonra kimler AWS Türkiye tarafından faturalandırılacak?
2. Müşteriler AWS Türkiye lansmanına nasıl hazırlanabilir?
3. AWS Türkiye lansmanından sonra müşteriler hangi fatura belgeleriyle karşılaşmayı beklemelidir?
4. AWS Türkiye lansmanından hangi AWS hesapları etkileniyor?
5. Bir müşteri AWS Türkiye'ye geçtiğinde AWS hizmetlerine erişimi değişecek mi? Herhangi bir hizmet kesintisi yaşanacak mı?
6. AWS Türkiye ödeme için hangi para birimlerini destekleyecektir?
7. Bir AWS Kuruluşuna (birleştirilmiş faturalandırma ailesi) sahip müşteriler, tüm hesaplarda doğru adresin ve ilişkili AWS satıcı kuruluşunun olup olmadığını nasıl kontrol edebilir?
8. Vergi Ayarları sayfasını kimler, nasıl güncellenmelidir?
9. Vergi adresimi nasıl güncellerim?
10. AWS Türkiye hangi vergi kimlik numaralarını (TRN'ler) ve formatlarını kabul ediyor?
11. Vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
12. Bireysel müşteri olarak E-faturaya kaydolabilir miyim?
13. Bireysel bir müşteri (özel kişi) olarak vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
14. Bir ticari müşteri olarak (şahıs işletmesi dahil), Vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
15. AWS Türkiye lansmanından sonra B2B veya B2C müşterilerine yönelik vergi uygulamalarında herhangi bir değişiklik olacak mı?
16. AWS, KDV TEVKİFATINI nasıl yönetecek?
17. Kamu İdaresi müşterisi olarak vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
18. Vergi İntikali, AWS Türkiye tarafından hangi hesapların faturalandırılacağını nasıl etkiler?
19. AWS hizmetleri bayileri (Çözüm Sağlayıcı Ortağı veya Amazon Çözüm Ortağı Ağı) AWS Türkiye'den nasıl etkileniyor?
20. AWS hizmetleri Türkiye bayisi, hizmetlerinin uygun şekilde vergilendirildiğinden emin olmak için ne yapmalıdır?
21. Satın alma siparişleri (PO'lar) nasıl güncellenmelidir?
22. AWS hizmetlerim için kredi kartıyla veya otomatik ödeme yoluyla ödeme yapıyorum. Yapmam gereken bir şey var mı?
23. Bu vergi ayarları güncellemesi neden önemli?
24. AWS, AWS hesaplarına ilişkin vergi adresi ve ülkesini nasıl belirler?
25. Başka sorularım olursa kiminle iletişime geçebilirim?

 

 

1.     Lansmandan sonra kimler AWS Türkiye tarafından faturalandırılacak?

Türkiye'de bulunan ve normal, ödeyen veya bağlantılı hesaplara sahip müşteriler AWS Türkiye tarafından faturalandırılacak ve faturalarını AWS Türkiye'den alacaktır..

2.     Müşteriler AWS Türkiye lansmanına nasıl hazırlanabilir?

• - Hesap Ayarları ve Ödeme Yöntemleri konsol sayfalarında tüm hesaplarınız için iletişim ve fatura adreslerinin güncel olup olmadığını kontrol edin.
• - Ticari müşteriler, tüm hesaplar için Vergi Ayarları sayfasında yer alan vergi bilgilerinin doğru olup olmadığını kontrol etmelidir. Varsa, ödeyen bilgilerini bağlantılı hesaplara uygulamak için ödeyen hesabı Vergi İntikalini kullanın.
• - Kredi kartı müşterileri, hizmet kesintisini önlemek için Ödeme Yöntemleri sayfasında varsayılan kart türü olarak Visa, Mastercard ve American Express’i kullanmalıdır.
• - Faturayla ödeme (net vadeler) müşterileri yerel bir bankaya banka havalesi kullanarak ödeme yapabilir. Müşteriler, AWS Türkiye tarafından düzenlenen faturalar için yeni ödeme bilgilerini kullanmayla ilgili hazırlıkları yapmış olmalıdır.
• - Satıcı yönetim sistemine sahip müşteriler, bu satıcı bilgileriyle AWS Türkiye'yi yeni satıcı olarak eklemelidir- SEPA ve Peşin ödeme, para birimi kıs

3. AWS Türkiye lansmanından sonra müşteriler hangi fatura belgeleriyle karşılaşmayı beklemelidir?

• - Lansmanın ardından AWS Türkiye, Türkiye'de bulunan tüm müşteri hesapları (normal, ödeyen veya bağlantılı) için sözleşme tarafı olacaktır. AWS'nin hesabınızın konumunu nasıl belirlediği hakkında daha fazla bilgi edinin. AWS Türkiye, Türkiye'de bulunan hesaplar için vergiyi içeren faturalar düzenleyecektir.
• - Türkiye dışında bulunan her ödeyen hesabı, Türkiye'de bulunan tüm ilişkili bağlı hesaplar için AWS Türkiye'den fatura alacaktır. Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları, Etki Alanı Adları veya bağlı hesaplara yönelik Tasarruf Planları gibi tek seferlik satın alımlara ilişkin tüm dönem dışı faturalar, satın alma sırasında AWS Türkiye tarafından düzenlenecektir.
• - Her normal hesaba veya ödeyen hesabına, AWS Türkiye tarafından sağlanan hizmetler için AWS Türkiye'den bir adet aylık fatura gönderilecektir.
• - AWS Professional Services'ı ("ProServe") ve eğitimleri satın alan müşteriler, AWS Türkiye tarafından bulut hizmetlerinden ayrı bir faturalandırma sistemi kullanılarak faturalandırılmaya devam edecektir. Bu nedenle hem bulut hem de Proserve/eğitim hizmetlerini satın alan Türkiye müşterileri AWS Türkiye'den biri Proserve/eğitim, diğeri ise bulut hizmetleri için olmak üzere iki fatura alacaktır.
• - AWS Pazar Yeri, AWS, EMEA tarafından faturalandırılmaya devam edecektir.
• - PinPoint, SES, SNS, Workdocs gibi iletişimle ilgili hizmetler AWS TR tarafından faturalandırılacaktır.

4. AWS Türkiye lansmanından hangi AWS hesapları etkileniyor?

Lansmanın ardından AWS Türkiye, Türkiye'de bulunan tüm müşteri hesapları (normal, ödeyen veya bağlantılı) için sözleşme tarafı olacaktır. AWS'nin hesabınızın konumunu nasıl belirlediği hakkında daha fazla bilgi edinin. AWS Türkiye, Türkiye'de bulunan hesaplar için fatura düzenleyecektir; ödemenin, ödeme para biriminde AWS Türkiye'ye gönderilmesi gerekmektedir. Türkiye'de bağlantılı hesapları olan ödeyen hesapları, ödeyen hesabının konumuna bakılmaksızın AWS Türkiye'den fatura alacaktır.

Müşteriler, ödeyen hesabının vergi kimlik numarası bilgilerini aynı ailedeki TÜM bağlantılı hesaplarla paylaşmak için Faturalandırma Konsolu Vergi Ayarları sayfasında Vergi İntikali özelliğini açabilir. Vergi İntikali özelliğini kullanan ve geçerli bir vergi kimlik numarası olan ödeyen hesapları, ödeyen hesabı tarafından belirlenen TÜM bağlantılı hesapların konumuna sahip olacaktır. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yetki alanına ait olması gerekiyorsa Vergi İntikali özelliği KULLANILMAMALIDIR. Vergi İntikalini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

5. Bir müşteri AWS Türkiye'ye geçtiğinde AWS hizmetlerine erişimi değişecek
mi? Herhangi bir hizmet kesintisi yaşanacak mı?

Hayır, hizmetlerde herhangi bir değişiklik olmayacak, bugün kullandığınız hizmetleri kullanmaya devam edebileceksiniz. Hesap numaranız, içeriğiniz, yapılandırmalarınız, erişim haklarınız ve güvenlik ayarlarınız aynı kalacaktır.

6. AWS Türkiye ödeme için hangi para birimlerini destekleyecektir?

AWS Türkiye, ödeme için yalnızca Türk Lirası (TL) kabul edecektir. Tüm faturalar TL olarak düzenlenecektir.

7. Bir AWS Kuruluşuna (birleştirilmiş faturalandırma ailesi) sahip müşteriler, tüm hesaplarda doğru adresin ve ilişkili AWS satıcı kuruluşunun olup olmadığını nasıl kontrol edebilir?

Ödeyen hesabı sahipleri, AWS Faturalandırma Kontrol Paneli'ndeki Vergi Ayarları sayfasını ziyaret ederek tüm hesaplarla ilişkili vergi adresini ve AWS kaydındaki satıcıyı inceleyebilir. Bir AWS Kuruluşu için ödeyen hesabı sahibiyseniz Türkiye'de bulunan tüm üye (bağlı) hesapların vergi ayarlarını düzenleyebilirsiniz. En sağdaki sütun, her bir hesabın satıcı kuruluşunu gösterecektir (örneğin AWS Inc., AWS EMEA SARL). AWS Kuruluşunuzdaki TÜM hesaplar aynı vergi kayıt bilgilerini paylaşıyorsa hesaplar AWS Kuruluşunuza katıldığında veya AWS Kuruluşunuzdan ayrıldığında bile bu bilgilerin uygulandığından emin olmak için vergi ayarları intikalini etkinleştirmeyi değerlendirin. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yetki alanına ait olması gerekiyorsa Vergi İntikali özelliği KULLANILMAMALIDIR.

8. Vergi Ayarları sayfasını kimler, nasıl güncellenmelidir?

Türkiye'de bulunan AWS hesabına sahip müşterilerin Vergi Ayarları sayfasını güncellemesi gerekmektedir. Vergi Ayarları sayfası, Türkiye'de bulunan ve AWS hizmetleri satın alan bireysel, ticari ve kamu idaresi müşterilerinin TCKN veya VKN numaralarını (toplu olarak Vergi Kimlik Numarası "TRN" olarak adlandırılır), yasal adlarını, yasal adreslerini ve varsa vergi dairesi bilgilerini yüklemelerine olanak tanır. Gerekli bilgiler müşterinin durumuna göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle, her AWS hesabının Ticari (kurumsal veya bireysel işletme), Bireysel (özel şahıs) veya Kamu İdaresi olarak işaretlenmesi gerekir. Bir AWS Kuruluşu için ödeyen hesabı, Türkiye'de veya başka herhangi bir ülkede bulunan tüm üye (bağlı) hesapların Vergi Ayarlarını düzenleyebilir. AWS Kuruluşunuzdaki TÜM hesaplar aynı vergi kimlik bilgilerini paylaşıyorsa vergi ayarları intikalini etkinleştirmeyi değerlendirin. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yetki alanına ait olması gerekiyorsa Vergi İntikali özelliği KULLANILMAMALIDIR. Vergi İntikalini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

9. Vergi adresimi nasıl güncellerim?
Tüm müşteriler, Hesap Ayarları ve Ödeme Yöntemleri bölümünde tüm hesaplarınız için iletişim ve fatura adreslerinizin güncel olup olmadığını kontrol etmelidir.
Ticari müşteriler, tüm hesaplarınız için Vergi Ayarları sayfasındaki vergi bilgilerinizin doğru olup olmadığını kontrol etmelidir. Varsa, ödeyen bilgilerini bağlantılı hesaplara uygulamak için ödeyen hesabı Vergi İntikalini kullanın. Vergi İntikalini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

10. AWS Türkiye hangi vergi kimlik numaralarını (TRN'ler) ve formatlarını kabul ediyor?
Vergi Ayarları sayfasında müşterilerden 10 haneli TRN "VKN" veya "TCKN" olarak da bilinen 11 haneli Ulusal Vatandaş Kimlik Numarası istenecektir. Vergi Ayarları sayfası, ticari müşterilerin VKN'leri veya TCKN'leri yüklemesine olanak tanırken, bireysel müşteriler TCKN'leri yükleyebilir.

11. Vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
Vergi ayarları sayfasında Bireysel (özel şahıs), Ticari (kurumsal veya bireysel işletme) veya Kamu idaresi olduğunuzu belirtmeniz gerekmektedir. Bu işlemden sonra doldurmanız gereken ilgili alanlar görüntülenecektir.

12. Bireysel müşteri olarak E-faturaya kaydolabilir miyim?
Kendilerini B2C olarak tanımlayan Türk müşteriler e-faturaya kayıtlı olmadıklarını beyan edebilir. Müşteriler isterlerse bu beyanın tersini de uygulayabilir. AWS, yalnızca B2C müşterisinin e-faturalandırma için kayıtlı olduğunu beyan etmesi durumunda B2C müşterilerinin kişisel vatandaş kimlik bilgisini (11 haneli Ulusal Vatandaş Kimlik Numarası/TCKN) ve ilgili vergi bilgilerini sağlamalarını zorunlu kılacaktır.

13. Bireysel bir müşteri (özel kişi) olarak vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
TCKN (isteğe bağlı), Kişinin tam adı, Adres satırı 1, Adres satırı 2 (isteğe bağlı), İlçe, İl (isteğe bağlı), Posta kodu

14. Bir ticari müşteri olarak (şahıs işletmesi dahil), Vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
Kendilerini B2B olarak tanımlayan Türk müşterilerin, ödeme/kart bilgisiyle birlikte İşletme yasal adını, işletme yasal adresini, 10 haneli Vergi Kimlik Numarasını (VKN) veya 11 haneli Ulusal Vatandaş Kimlik Numarasını (TCKN), vergi dairesinin konumunu ve vergi ile ilgili gerekli bilgilerini sağlaması gerekmektedir. TCKN/VKN Vergi dairesi KDV TEVKİFATINA tabi iseniz sektör verilerini doldurun KEP e-posta kimliği (isteğe bağlı) Kişinin tam adı Adres satırı 1 Adres satırı 2 (isteğe bağlı) İlçe İl ( isteğe bağlı) Posta kodu

15. AWS Türkiye lansmanından sonra B2B veya B2C müşterilerine yönelik vergi uygulamalarında herhangi bir değişiklik olacak mı?
Müşteriler, Türkiye'de bulunan hesaplar için Katma Değer Vergisi (KDV) (geçerli oran üzerinden) ödemeye devam edecektir. AWS Türkiye, sattığı tüm hizmetler için ticari (B2B) ve ticari olmayan (B2C) müşterilere fatura keser ve onlardan KDV tahsil eder. Türkiye'deki bazı Kamu Sektörü müşterileri Stopaj Vergisine tabi olacaktır.

16. AWS, KDV TEVKİFATINI nasıl yönetecek?
AWS için, KDV TEVKİFATININ sizin için geçerli olup olmadığını Vergi Ayarları sayfasında onaylamanız gerekir. Döner sermaye kuruluşları, kamu kurumları şeklindeki mesleki kuruluşlar; bankalar, sigorta ve reasürans şirketleri; emeklilik şirketleri, emeklilik ve yardım fonları ile kalkınma ajansları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kanunda belirtilen kategorilere giriyorsanız lütfen bu bilgiyi Vergi Ayarları sayfanızda verdiğinizden emin olun. Bu bilgi, AWS'nin ücretlerinize KDV TEVKİFATINI uygulaması açısından kritik öneme sahiptir. Başka sorularınız varsa bir destek talebi açın; Müşteri Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

17. Kamu İdaresi müşterisi olarak vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
5018 sayılı kanunun eklerinde sayılan idare, kurum ve kuruluşlardan biriyseniz Kamu İdaresi müşterisi sayılırsınız. 2.000 TL (vergi dahil) eşiğinin aşılmasını ve KDV TEVKİFATININ uygulanmasını öngörüyoruz. Vergi Ayarları sayfasında VKN, Vergi dairesi, Kişinin tam adı, Adres satırı 1, Mahalle, Şehir, Posta Kodu'nu girmeniz gerekmektedir. Şu bilgiler isteğe bağlıdır: İkincil vergi numarası, KEP e-posta kimliği, Adres satırı 2, İl.

18. Vergi İntikali, AWS Türkiye tarafından hangi hesapların faturalandırılacağını nasıl etkiler?
Müşteriler, ödeyen hesabının vergi kimlik numarası bilgilerini aynı ailedeki TÜM bağlantılı hesaplarla paylaşmak için Faturalandırma Konsolu Vergi Ayarları sayfasında Vergi İntikali özelliğini açabilir. Vergi İntikali özelliğini kullanan ve geçerli bir vergi kimlik numarası olan ödeyen hesapları, ödeyen hesabı tarafından belirlenen TÜM bağlantılı hesapların konumuna sahip olacaktır. Bir AWS Kuruluşu için ödeyen hesabı, Türkiye'de veya başka herhangi bir ülkede bulunan tüm üye (bağlı) hesapların Vergi Ayarlarını düzenleyebilir. AWS Kuruluşunuzdaki TÜM hesaplar aynı vergi kimlik bilgilerini paylaşıyorsa Vergi Ayarları İntikalini etkinleştirmeyi değerlendirin. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yetki alanına ait olması gerekiyorsa Vergi İntikali özelliği KULLANILMAMALIDIR. Vergi İntikalini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

19. AWS hizmetleri bayileri (Çözüm Sağlayıcı Ortağı veya Amazon Çözüm Ortağı Ağı) AWS Türkiye'den nasıl etkileniyor?
Bayilerin, e-faturaya kayıtlı olduklarını belirterek vergi ayarları sayfasını güncellemesi gerekmektedir. Bir satıcı yönetim sistemi kullanıyorsanız AWS Türkiye'yi satıcı olarak ayarlamanız gerekebilir. AWS Türkiye lansmanının hesaplarınızı etkileyip etkilemediğini belirlemek için Çözüm Ortağı Geliştirme Yöneticiniz (PDM) ile iletişime geçin. APN Çözüm Ortağı Merkezi'nde oturum açtığınızda PDM'nizin iletişim ayrıntılarını bulabilirsiniz.

20. AWS hizmetleri Türkiye bayisi, hizmetlerinin uygun şekilde vergilendirildiğinden emin olmak için ne yapmalıdır?
Bayilerin aşağıdaki bilgileri doldurmak için AWS Vergi Ayarları sayfasına gitmesi gerekir:
Vergi bilgileri TCKN/VKN
Vergi dairesi
KDV TEVKİFATINA tabi iseniz sektör verilerini doldurun
KEP e-posta kimliği (isteğe bağlı)
Kişinin tam adı
Adres satırı 1
Adres satırı 2 (isteğe bağlı)
Mahalle
Şehir
İl (isteğe bağlı)
Posta kodu

AWS Türkiye lansmanının hesaplarınızı etkileyip etkilemediğini belirlemek için Çözüm Ortağı Geliştirme Yöneticiniz (PDM) ile iletişime geçin. APN Çözüm Ortağı Merkezi'nde oturum açtığınızda PDM'nizin iletişim ayrıntılarını bulabilirsiniz.

21. Satın alma siparişleri (PO'lar) nasıl güncellenmelidir?
Satın alma siparişlerini kullanan müşteriler, AWS Türkiye satın alma işlemleri için ayrı PO'lar eklemelidir. Müşteriler, PO bilgilerini güncellemek için Faturalandırma Konsolu'ndaki satın alma siparişleri özelliğine erişebilir. AWS Faturalama ve Maliyet Yönetimi Kullanıcı Kılavuzu'nda yer alan satın alma siparişlerinizi yönetme konusuna bakın.

22. AWS hizmetlerim için kredi kartıyla veya otomatik ödeme yoluyla ödeme yapıyorum. Yapmam gereken bir şey var mı?
Kredi kartı müşterileri, hizmet kesintisini önlemek için Ödeme Yöntemleri sayfasında varsayılan kart türü olarak Visa veya MasterCard ve American Express’i seçmelidir. AWS Türkiye; Visa, Mastercard veya American Express'i kabul eder. Kredi özelliği kullanılırken Visa, Mastercard ortak markalı banka kartlarına da izin verilir.

23. Bu vergi ayarları güncellemesi neden önemli?
AWS'nin, Türkiye'de bulunan her AWS hesabı için vergi durumunu ve geçerli vergi faturalama sürecini belirlemek amacıyla ilgili verileri toplaması gerekmektedir. Müşteriler tarafından Vergi Ayarları sayfasında sağlanan tüm bilgiler, AWS tarafından düzenlenen vergi faturalarına yansıtılacaktır. Vergi Ayarları sayfasındaki güncellenmiş müşteri bilgileri, AWS'nin doğru verilerle vergi faturaları düzenlemesine ve müşterilerin faturalama deneyimini iyileştirmesine olanak tanır.

24. AWS, AWS hesaplarına ilişkin vergi adresi ve ülkesini nasıl belirler?

AWS, faturalama sırasında her bir hesabın konumunu, uygun AWS kayıtlı satıcısını ve geçerli vergileri belirler. Belirlenen bu konum, Vergi Ayarları sayfasında "Vergi Adresi" olarak görüntülenir.
Vergi Ayarları sayfasında hesabınız için geçerli bir TRN sağladıysanız hesabınızın konumu, TRN'nizin ilişkili olduğu ülkedir. TRN'ler hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Geçerli bir TRN sağlamadıysanız AWS, hesabınızın konumunu belirlemek için bir eşleşme bulana kadar aşağıdaki mantığı kullanacaktır:
1. Kayıtlı kredi kartının ülkesi ile eşleşiyorsa fatura adresi;
2. Kayıtlı kredi kartının ülkesi ile eşleşiyorsa iletişim adresi;
3. Fatura adresi veya
4. İletişim adresi.
Faturayla ödeme yapıyorsanız AWS, kayıtlı olsa bile, kredi kartı bilgilerinizi dikkate almaz.

Müşteriler, ödeyen hesabının vergi kimlik numarası bilgilerini aynı ailedeki TÜM bağlantılı hesaplarla paylaşmak için Faturalandırma Konsolu Vergi Ayarları sayfasında Vergi İntikali özelliğini açabilir. Vergi İntikali özelliğini kullanan ve geçerli bir vergi kimlik numarası olan ödeyen hesapları, ödeyen hesabı tarafından belirlenen TÜM bağlantılı hesapların konumuna sahip olacaktır. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yetki alanına ait olması gerekiyorsa Vergi İntikali özelliği KULLANILMAMALIDIR. Vergi İntikalini etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

25. Başka sorularım olursa kiminle iletişime geçebilirim?
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa bir destek talebi açın; AWS Destek ekibi size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
 

 

General

1. Who will be billed by AWS Türkiye after launch?
2. How can customers prepare for the AWS Türkiye launch?
3. Which AWS accounts are affected by the AWS Türkiye launch?
4. Will access to AWS services change when a customer moves to AWS Türkiye? Will there be any service down time?
5. What payment currencies will be supported by AWS Türkiye?
6. How can customers with an AWS Organization (consolidated billing family) check that all accounts have the correct address and associated AWS seller entity?

Tax Settings

1. Why is this tax settings update important?
2. Who should update the Tax Settings page and how should it be updated?
3. How do I update my tax address?
4. What tax registration numbers (TRNs) and formats does AWS Türkiye accept?
5. What information do I need to update my tax page?
6. As an individual customer (private individual), what information do I need to update my tax page?
7. As a business customer (including business individual), What information do I need to update my tax page?
8. Will there be any change in tax treatment for B2B or B2C customers after AWS Türkiye launch?
9. How will AWS manage KDV TEVKIFAT (VAT withholding)?
10. As a Public Institution (Kamu idaresi) customer, what information do I need to update my tax page?
11. How does AWS determine the tax address and country for AWS accounts?
12. How does Tax Inheritance impact which accounts are billed by AWS Türkiye?
13. How is tax calculated if the tax, account, or billing address is changed mid-month?
14. What should a Türkiye reseller of AWS services do to make sure they are taxed appropriately?

Billing

1. What invoicing documents should customers expect after AWS Türkiye launch?
2. How are resellers of AWS services (Solution Provider Partner or Amazon Partner Network) impacted by AWS Türkiye?
3. As an individual customer, can I register for E-invoice?
4. How should purchase orders (POs) be updated?
5. I pay for my AWS services by credit card or direct debit. Is there anything that I need to do?
6. Who do I contact if I have further questions?

 

Who will be billed by AWS Türkiye after launch?
Customers who have regular, payer, or linked accounts located in Türkiye will be billed by and receive invoices from AWS Türkiye.

How can customers prepare for the AWS Türkiye launch?
- Check that contact and billing addresses are up to date for all your accounts in the Account Settings and Payment Methods console pages.
- Business customers should check that their tax information is correct on the Tax Settings page for all accounts. If applicable, use payer account Tax Inheritance to apply payer information to linked accounts.
- Credit card customers should use Visa, Mastercard and American Express as the default card type in the Payment Methods page to avoid service interruption.
- Pay by invoice (net terms) customers can pay using wire transfer to a local bank. Customers should prepare to use new remittance information for invoices issued by AWS Türkiye.
- Customers with a vendor management system should add AWS Türkiye as a new vendor with this vendor information
- SEPA, and Advance pay will not be offered to Turkish customers because of currency constraints. Customers using Turkish debit cards will be required to complete MFA for each transaction by their issuers depending on the invoice amount.
- MFA will also be required when customer adds/edits their credit card.
- Review our list of frequently asked questions (FAQ). If you have additional questions after reviewing the FAQ, contact AWS Support.

What invoicing documents should customers expect after AWS Türkiye launch?
After launch, AWS Türkiye will be the contracting party for all customer accounts (regular, payer, or linked) located within Türkiye. Learn more about how AWS determines the location of your account. AWS Türkiye will issue invoices that include tax for accounts located inside Türkiye.
- Each payer account located outside Türkiye will receive invoices from AWS Türkiye for all associated linked accounts located in Türkiye. All out-of-cycle bills for one-time purchases like Reserved Instances, Domain Names, or Savings Plans for linked accounts will be invoiced by AWS Türkiye at the time of purchase.
- Each regular or payer account will receive a single monthly anniversary invoice from AWS Türkiye for services provided by AWS Türkiye.
- Customers who purchase AWS Professional Services (“ProServe”) and training will continue to be invoiced by AWS Türkiye using a separate invoicing system than cloud services. Therefore, Türkiye customers who purchase both cloud and Proserve/training services will receive two invoices from AWS Türkiye; one for Proserve/training and one for cloud services.
- AWS Marketplace will continue to be invoiced by AWS, EMEA.
- Communications-related services such asPinPoint, SES, SNS, Workdocs will be invoiced by AWS TR

Which AWS accounts are affected by the AWS Türkiye launch?
After launch, AWS Türkiye will be the contracting party for all customer accounts (regular, payer, or linked) located within Türkiye. Learn more about how AWS determines the location of your account. AWS Türkiye will issue invoices for accounts located inside Türkiye and payment must be remitted to AWS Türkiye in the payment currency. Payer accounts with linked accounts in Türkiye will receive invoices from AWS Türkiye, regardless of the payer account location.
Customers can turn on Tax Inheritance in the Billing Console Tax Settings page to share the payer account's tax registration information with ALL linked accounts in the same family. Payer accounts with a valid tax registration using the Tax Inheritance feature will have the location for ALL linked accounts determined by the payer account. If any member account must belong to a different jurisdiction, the Tax Inheritance feature should NOT be used. More information on turning on Tax Inheritance can be found here

Will access to AWS services change when a customer moves to AWS Türkiye? Will there be any service down time?
No, there will be no change in the services, and you can continue using the same services you use today. Your account number, content, configurations, access rights, and security settings will remain the same.

What payment currencies will be supported by AWS Türkiye?
AWS Türkiye will only accept Turkish Lira (TRY) for payment. All invoices will be issued in TRY.

How can customers with an AWS Organization (consolidated billing family) check that all accounts have the correct address and associated AWS seller entity?
Payer account owners can review the tax address and AWS seller of record associated with each account by visiting the Tax Settings page in the AWS Billing Dashboard. If you are the owner of a payer account for an AWS Organization, you can edit the tax settings for all member (linked) accounts based in Türkiye. The far-right column will show each account’s seller entity (for example, AWS Inc., AWS EMEA SARL). If ALL accounts in your AWS Organization share the same tax registration information, consider turning on tax settings inheritance to make sure that this information is applied even when accounts join or leave your AWS Organization. If any member accounts must belong to a different jurisdiction, the Tax Inheritance feature should NOT be used.

Who should update the Tax Settings page and how should it be updated?

Customers with AWS accounts located in Türkiye need to update the Tax Settings page. The Tax Settings page allows individual, business and Public Institution (Kamu idaresi) customers who are located in Türkiye and purchase AWS services to upload their TCKN or VKN number (together referred as Tax Registration Number "TRN"), legal name, legal address and, where applicable, the tax office information. Different information is required depending on the status of the customer. For this reason, each AWS account needs to be flagged as Business (corporation or individual business), Individual (private individual) or Public Institution. The payer account for an AWS Organization can edit the Tax Settings for all member (linked) accounts located in Türkiye or any other country. If ALL accounts in your AWS Organization share the same tax registration information, consider turning on tax settings inheritance. If any member accounts must belong to a different jurisdiction, the Tax Inheritance feature should NOT be used. More information on turning on Tax Inheritance can be found here.

Why is this tax settings update important?

AWS is required to collect relevant data to determine the tax status and applicable tax invoicing process for each AWS account located in Türkiye. All information provided by customers on the Tax Settings page will be reflected on tax invoices issued by AWS. Updated customer information on the Tax Settings page allows AWS to issue tax invoices with accurate data and improve customers billing experience.

What information do I need to update my tax page?

On the tax settings page, you are required to indicate if you are Individual (private individual), Business (corporation or individual business ) or Public Institution (Kamu idaresi). Once indicated, relevant fields will be displayed for you to complete.

As an individual customer (private individual), what information do I need to update my tax page?

TCKN - optional, Individual full name, Address line 1, Address line 2 - optional, City district, City State/province - optional and Zipcode

As a business customer (including business individual), What information do I need to update my tax page?

Turkish customers who identify themselves as B2B must provide their Business legal name, business legal address, 10-digit Tax Registration Number (VKN) or 11-digit National Citizens ID (TCKN), tax office location and the required tax information along with the payment/card information. Are you subject to KDV TEVKİFAT? if yes, fill industries data, KEP email id - optional, Individual full name, Address line 1, Address line 2 - optional City district, City State/province - optional and Zipcode

As a Public Institution (Kamu idaresi) customer, what information do I need to update my tax page?

You are considered a Public Institution (Kamu idaresi) customer if you are an administration, institution and organization listed in the annexes of the law No. 5018. We expect that the threshold TRY 2000 (tax included) will be exceeded and KDV TEVKIFAT will apply. On the tax Settings page, you are required to provide VKN, Tax office, Individual full name, Address line 1, City district, City, Zipcode. The following information is optional, Secondary tax id, KEP email id, Address line 2, State/province.

As an individual customer, can I register for E-invoice?
Turkish customers who identify themselves as B2C can self-declare as not-registered for e-invoicing. Customers can reverse this decision if they choose. AWS will mandate the B2C customers to provide the personal citizen id (11-digit National Citizens ID/TCKN) and the related tax information, only if the B2C customer declares that they are registered for e-invoicing.

Will there be any change in tax treatment for B2B or B2C customers after AWS Türkiye launch?
Customers will continue to pay Value Added Tax (VAT) (at the prevailing rate) for accounts located in Türkiye. AWS Türkiye invoices and collects VAT from business (B2B) and non-business (B2C) customers for all services that it sells.Some Public Sector customers in Türkiye will be subject to Witholding Tax.

What tax registration numbers (TRNs) and formats does AWS Türkiye accept?
The Tax Settings page will collect 10 digit TRNs “VKNs” or 11 digit National Citizens IDs also known as the “TCKNs” from customers. The Tax Settings page allows business customers to upload VKNs or TCKNs while Individual customers can upload TCKNs

How does Tax Inheritance impact which accounts are billed by AWS Türkiye?
Customers can turn on Tax Inheritance in the Billing Console Tax Settings to share the payer account's tax registration information with ALL the linked accounts in the same family. Payer accounts with a valid tax registration using the Tax Inheritance feature will have the location for ALL linked accounts determined by the payer account. The payer account for an AWS Organization can edit the Tax Settings for all member (linked) accounts based in Türkiye or any other country. If ALL accounts in your AWS Organization share the same tax registration information, consider turning on Tax Settings Inheritance. If any member accounts must belong to a different jurisdiction, the Tax Inheritance feature should NOT be used. More information on turning on Tax Inheritance can be found here.

How can customers with an AWS Organization (consolidated billing family) check that all accounts have the correct address and associated AWS seller entity?

Payer account owners can review the tax address and AWS seller of record associated with each account by visiting the Tax Settings page in the AWS Billing Dashboard. If you are the owner of a payer account for an AWS Organization, you can edit the tax settings for all member (linked) accounts based in Türkiye. The far-right column will show each account’s seller entity (for example, AWS Inc., AWS EMEA SARL). If ALL accounts in your AWS Organization share the same tax registration information, consider turning on tax settings inheritance to make sure that this information is applied even when accounts join or leave your AWS Organization. If any member accounts must belong to a different jurisdiction, the Tax Inheritance feature should NOT be used.

How does AWS determine the tax address and country for AWS accounts?

At the moment of invoicing, AWS determines the location of each individual account, the appropriate AWS seller of record and applicable taxes. This location determination is displayed as the “Tax Address” on the Tax Settings page.
If you have provided a valid TRN for your account on the Tax Settings page, the location of your account is the country associated with your TRN. For more information on TRNs, please click here.

If you have not provided a valid TRN, AWS will use the following logic until we find a match to determine the location of your account:
1. The billing address if it matches the country of a credit card on file;
2. the contact address if it matches the country of a credit card on file;
3. the billing address; or
4. the contact address.

If you pay by invoice, AWS does not take into account your credit card information, even if it is on file.

Customers can turn on Tax Inheritance in the Billing Console Tax Settings to share the payer account's tax registration information with ALL the linked accounts in the same family. Payer accounts with a valid tax registration using the Tax Inheritance feature will have the location for ALL linked accounts determined by the payer account. If any member accounts must belong to a different jurisdiction, the Tax Inheritance feature should NOT be used. Learn more about turning on Tax Inheritance.

How is tax calculated if the tax, account, or billing address is changed mid-month?

AWS uses the latest billing information that you provided us to calculate applicable taxes at the time an invoice is generated. One-time purchases like Reserved Instances, Domain Names, or Savings Plans will be invoiced at the time of purchase. Your regular monthly usage of other services will be invoiced around the third day of the month following usage based on your tax address reflected at that point.

How will AWS manage KDV TEVKIFAT (VAT withholding)?

AWS requires you to confirm on Tax Settings page whether KDV TEVKIFAT applies to you. If you fall under the categories determined in the law, including, but not limited to circulating capital organizations; professional organizations in the form of public institutions; banks, insurance and reinsurance companies; pension companies, pension and aid funds; and, development agencies, please ensure this information is provided on your Tax Settings page. This is critical for AWS to apply the KDV TEVKIFAT on your charges. If you have additional questions open a support case, and our Customer Support team will be happy to help.

How do I update my tax address?
All customers should check that your contact and billing addresses are up to date for all your accounts in Account Settings and Payment Methods.
Business customers should check that your tax information is correct on the Tax Settings page for all your accounts. If applicable, use payer account Tax Inheritance to apply payer information to linked accounts. Learn more about turning on Tax Inheritance.

How are resellers of AWS services (Solution Provider Partner or Amazon Partner Network) impacted by AWS Türkiye?
Resellers are required to update their tax settings page, indicating that they are registered for e-invoice. If you use a vendor management system, you may need to set up AWS Türkiye as a vendor. To determine if the AWS Türkiye launch impacts your accounts, contact your Partner Development Manager (PDM). You can find your PDM’s contact details by logging in to APN Partner Central

What should a Türkiye reseller of AWS services do to make sure they are taxed appropriately?
- Resellers must go to the AWS Tax Settings page to fill out their
Tax information TCKN/VKN
Tax office
Are you subject to KDV TEVKİFAT if yes, fill industries data
KEP email id - optional
Individual full name
Address line 1
Address line 2 - optional
City district
City
State/province - optional
Zipcode

- To determine if the AWS Türkiye launch impacts your accounts, contact your Partner Development Manager (PDM). You can find your PDM’s contact details by logging in to APN Partner Central

How is tax calculated if the tax, account, or billing address is changed mid-month?

AWS uses the latest billing information that you provided us to calculate applicable taxes at the time an invoice is generated. One-time purchases like Reserved Instances, Domain Names, or Savings Plans will be invoiced at the time of purchase. Your regular monthly usage of other services will be invoiced around the third day of the month following usage based on your tax address reflected at that point.

How should purchase orders (POs) be updated?

Customers who use purchase orders should add separate POs for AWS Türkiye purchases. Customers can access the purchase orders feature on Billing Console to update PO information. Refer to managing your purchase orders in the AWS Billing and Cost Management User Guide.

I pay for my AWS services by credit card or direct debit. Is there anything that I need to do?

Credit card customers should use Visa or MasterCard and American Express as your default card type in the Payment Methods page to avoid service interruption. AWS Türkiye will accept Visa, Mastercard or American Express. Visa, Mastercard cobranded debit cards are also permitted when using the credit functionality.

Who do I contact if I have further questions?

If you require further assistance, open a support case and AWS Support team will be happy to help.