Amazon Pinpoint e-posta, SMS ve mobil anlık bildirimler göndererek müşterilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olur. Yazılım geliştiriciler, pazarlamacılar veya işletme kullanıcıları Amazon Pinpoint'i kullanarak müşterilerine hedefli mesajlar (promosyon uyarıları ve müşteri elde tutma kampanyaları gibi) ve doğrudan mesajlar (sipariş onayları ve parola sıfırlama mesajları gibi) gönderebilir.
Amazon Pinpoint'i uygulamalarınıza entegre ederek kullanım verilerini toplayabilir, bu sayede müşterilerin uygulamalarınızla nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi anlayabilirsiniz. Amazon Pinpoint ayrıca gönderilen, açılan veya tıklanan mesaj sayısı gibi bilgiler göstererek müşterilerinizin gönderdiğiniz mesajlara nasıl tepki verdiğini de takip eder.
Konsolu veya Amazon Pinpoint REST API'sini kullanarak sipariş onayı, karşılama mesajı ve tek seferlik parola gibi doğrudan mesajlar gönderebilirsiniz. API'yi kullanarak birden fazla kanaldan kampanya ve işlem mesajları gönderen özel uygulamalar da oluşturabilirsiniz.
Amazon Pinpoint'in kampanya yönetimi özelliklerini kullanarak yüksek oranda hedefli müşteri segmentlerine e-posta, SMS ve mobil anlık bildirim mesajı gönderebilirsiniz. Dilerseniz Amazon Pinpoint REST API'sini kullanarak belirli alıcılara doğrudan mesajlar iletebilirsiniz.
AWS Mobile SDK'yı uygulamanıza entegre ederek uygulamalarınızın kullanıcılarıyla ilgili bilgi toplayın. Amazon Pinpoint müşterilerinizin uygulamalarınızı kullanma şeklinin yanı sıra kullandıkları cihazlar ve tanımlayacağınız özel öznitelik hakkında bilgiler toplar.
Müşterilere tercih ettikleri iletişim kanallarından mesaj gönderin. Potansiyel müşterilere e-posta gönderebilir ve doğrudan mobil uygulamalarınızın kullanıcılarına anlık bildirim gönderebilirsiniz. Ayrıca, Afganistan'dan Zimbabve'ye dünyanın dört bir yanındaki 200 ülkede müşterilere SMS gönderebilirsiniz.
Yalnızca kullandığınız hizmetler için ve kullandığınız kadar ödeme yapın. Peşin ücretler, sabit giderler ve minimum ödemeler yoktur. Her ay ücretsiz olarak 1.000 müşteriyi hedefleyin, 100 milyon uygulama olayını izleyin ve 1 milyon anlık bildirim gönderin.
AWS Mobile SDK ile müşterilerinizin uygulamalarınızı kullanmasıyla ilgili önemli bilgileri toplayabilirsiniz. Amazon Pinpoint günlük oturum sayısını, günlük satın alma işlemi sayısını, müşterilerin uygulamanızı kullandıkları günleri, saatleri ve daha birçok bilgiyi izleyen kullanım panolarına sahiptir.
Ek analiz ve izleme işlemleri için Amazon Kinesis'i kullanarak bu verileri diğer AWS hizmetlerine veya dış veritabanlarına ve uygulamalara aktarabilirsiniz.
Amazon Pinpoint konsol veya REST API bileşenlerini kullanarak zamanlanmış kampanyalar oluşturabilir veya doğrudan belirli alıcılara SMS ve mobil anlık bildirim gönderebilirsiniz. Uygulamalarınız API'yi doğrudan çağırarak hesap oluşturma mesajları, parola sıfırlama bildirimleri ve sipariş onayları göndermenizi sağlar.
Amazon Pinpoint segmentasyon aracı kampanyalarınız için yüksek oranda hedefli müşteri grupları oluşturmanıza yardımcı olur. Segmentleri demografik bilgilere (kullanıcının yaşı, konumu veya cihaz türü gibi), ilgi alanlarına (hobileri veya tuttukları takım gibi) ve davranışlarına (son bir hafta içinde uygulamanızı açma sayısı gibi) göre oluşturabilirsiniz. Özniteliklerine göre belirli müşterileri hedefleyerek iletişimin alakalı, faydalı ve uygun zamanda olduğundan emin olursunuz.
Amazon Pinpoint, birçok farklı kanal üzerinden müşterilerinizle iletişim kurmanıza yardımcı olur. Acil bilgileri doğrudan müşterilerinizin mobil cihazlarına göndermek için SMS seçeneğini kullanın. Platform veya cihaz türünden bağımsız olarak uygulamalarınızı kullanan herkese mobil anlık bildirim gönderin. İçerik yönünden zengin, uzun metinleri göndermek için e-posta kullanın.
İki yönlü SMS ile müşterileriniz doğrudan kısa mesajlarınıza yanıt verebilir. Bu şekilde aldığınız geri bildirimle müşterilerinizin tercihleri hakkında ek bilgi edinebilirsiniz. Dilerseniz kısa kodları kullanarak yeni müşterilerin hizmetlerinize kaydolmasını kolaylaştırabilirsiniz.
Gönderdiğiniz mesajın performansını izlemek için Amazon Pinpoint'teki grafikleri ve panoları kullanabilirsiniz. Teslim edilen, açılan ve tıklanan mesaj sayısını gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilirsiniz. Zaman içinde en fazla gelir getiren veya en çok ilgi çeken kampanyaları ve mesajları görebilirsiniz. Bu bilgileri kullanarak gelecekteki kampanyalarınızı daha başarılı hale getirebilirsiniz.
