Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint, esnek ve ölçeklenebilir bir gelen ve giden pazarlama iletişimi hizmetidir. E-posta, SMS, anlık bildirim veya sesli bildirim gibi kanallar üzerinden müşterilerle bağlantı kurabilirsiniz. Amazon Pinpoint’in kurulumu ve kullanımı kolaydır ve tüm pazarlama iletişimi senaryoları için esneklik sunar. Kampanya hedef kitlenizi doğru müşteri segmentlerine ayırın ve iletilerinizi doğru içeriklerle kişiselleştirin. Amazon Pinpoint'teki teslimat ve kampanya ölçümleri, iletişimlerinizin başarısını ölçer. Amazon Pinpoint, sizinle birlikte büyüyerek, kanallar genelinde günlük milyarlarca iletiye kadar küresel olarak ölçeklenebilir.
Avantajlar
Hızla kullanmaya başlayın
İster pazarlamacı ister geliştirici olun, Amazon Pinpoint; pazarlama, toplu iletişim veya işlem iletişimleri kullanım örnekleri için esnek bir şekilde kullanılabilir. Pazarlamacılar, konsol üzerinden görsel olarak kampanya tasarlayabilir, yönetebilir ve yürütülebilir. Geliştiriciler ise mesaj göndermek, kampanyalar planlamak veya web temelli ve mobil temelli etkinlikleri izlemek için Amazon Pinpoint API'lerinden yararlanabilir. E-posta, SMS veya anlık bildirimler gibi kanallar arasında gönderimde bulunun.
Etki yaratmak için segmentlere ayırın ve kişiselleştirin
Hedef kitlenizi mevcut müşteri listelerinize ve özniteliklere göre doğru müşteri grubu segmentlerine ayırın veya Amazon Pinpoint'i kullanarak mobil ve web uygulama verilerinden segmentler oluşturun. Hem statik hem dinamik öznitelikleri kullanarak, müşterilerinizin ilgisini çekmek ve onları memnun etmek için ileti içeriğinizi doğru hedefe ulaşacak şekilde kişiselleştirin. Ayrıca pazarlamacılar, çok adımlı kampanyaları otomatikleştiren görsel bir müşteri yolculuğu oluşturabilir.
Verimliliğinizi ölçün
İleti teslim sonuçlarından açılma ve tıklanma sayıları gibi kampanya verilerine kadar çeşitli ölçümleri kullanarak iletişimlerinizin başarısını anlayın. Amazon Pinpoint, bir sonraki kampanya için, edinilen bilgileri yansıtmak amacıyla müşteri listelerini en son sonuçlarla günceller. Amazon Pinpoint raporlarında kampanya ölçümlerini yerel olarak görüntüleyin veya neredeyse tüm hedeflere veri akışı yapın.
Uzmanlarla güvenli bir şekilde ölçeklendirin
AWS'nin ölçeği ve güvenliği temel alınarak geliştirilen Amazon Pinpoint, sizinle birlikte büyüyebilen güvenilir bir müşteri deneyimi sağlar. Amazon, en yüksek müşteri teslimat oranlarına erişmek için en iyi e-posta sağlayıcıları, telekomünikasyon şirketleri ve istenmeyen posta danışmanlarıyla ilişki içindedir.
Nasıl çalışır?
Kullanım örnekleri
Pazarlama iletileri
Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi özel teklifler, bültenler ve diğer ilgi çekici içerikler dâhil olmak üzere temel şablonlarla veya yüksek oranda kişiselleştirilmiş iletilerle tanıtın. Hedeflenen müşteri grupları oluşturmak ve ardından onlara kampanyalara dayalı mesajlar göndermek için Amazon Pinpoint’i kullanabilirsiniz. Ayrıca özel kanallar, e-posta, SMS veya anlık bildirimlerle tam bir müşteri deneyimi için çok adımlı seyahatler de tasarlayabilirsiniz.
İşlem iletileri
Doğrudan uygulamanızdan kanallar arasında satın alma onayı, tek kullanımlık parolalar veya kargo bildirimleri gibi tetiklemeye dayalı müşteri iletişimlerini anında gönderin. SMS ile müşterilerinizden tekrar mesaj alabilirsiniz.
Toplu iletişimler
Bildirimler ve duyurular dâhil olmak üzere milyonlarca kişinin bulunduğu topluluklara iletiler gönderin. Mesajlarınızdan sonra müşterilere ulaşmanızın iş hedeflerinizi nasıl etkilediğini anlamak için Amazon Pinpoint’in yerleşik analitiğini kullanın.
Müşteriler
Snaq.me, anlık bildirimler aracılığıyla müşterilere daha kolay ulaşmak ve böylece satış gelirini artırmak için Amazon Pinpoint'i kullandı.
Gametime, kampanya kapasitesini ve müşteri dönüşümlerini artırmak için Amazon Pinpoint'i kullandı.
Coinbase, anlık bildirimleri ölçeklendirmek ve pazara sunma süresini kısaltmak için Amazon Pinpoint'i kullandı.
En iyi blog gönderileri
Benzersiz kullanım örnekleri, en iyi uygulamalar, ayrıntılı teknik incelemeler ve sunulan yeni özellikler için Mesajlaşma ve Hedefleme blogunu ziyaret edin.
Amazon Pinpoint ve bu hizmetin kuruluşunuza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bize ulaşın.
Amazon Pinpoint konsolunu kullanarak bir müşteri segmentine nasıl e-posta kampanyaları göndereceğinizi öğrenin.