張貼日期: Mar 27, 2019
我們隆重推出 Alexa for Business 藍圖，有了這款功能，任何 Alexa for Business 客戶只要花幾分鐘時間就能為自己的組織打造互動式語音體驗，且無須撰寫程式碼。技能藍圖操作簡易，許多人都很常用這款功能來建立家用 Alexa 技能。現在，任何辦公室使用者也能從數十種簡單易用的技能藍圖選擇要用的功能，花幾分鐘就能建立辦公室適用的私有技能。Alexa 私有技能採用語音功能，可提升 Alexa 體驗，同時又能維持僅供 Alexa for Business 組織的成員使用。IT 管理員則可進行審查，並為公司內的使用者與支援 Alexa 的受管理裝置啟用這些技能。
我們也新增了兩種新的藍圖，即業務問答與培訓指南，兩者都是為企業量身打造。業務問答藍圖可讓使用者依據組織需求，輸入自訂的問題與解答。管理員或團隊負責人可應用這些問答內容，處理辦公室中常見的問題，例如：「Alexa，請幫我問辦公室助理，IT 服務時段是什麼時候？」或「...誰負責管理社群媒體？」。Glidewell Dental 計劃使用 業務問答與「當日新聞」快速簡報藍圖，補強自家企業的資訊溝通。全新培訓指南藍圖則針對地點與做法問題加以優化。不論是管理員、團隊負責人或人事部門人員，都能使用培訓指南來建立採用 Alexa 技術的參考指南，讓新進員工可以提問，例如：「Alexa，請幫我看一下團隊指南，告訴我郵務中心在哪裡？」或「...我要怎麼在手機上設定公司電子郵件？」
客戶可使用自己的 Amazon 帳戶來存取 Alexa 技能藍圖網站。登入網站後，即可從任何藍圖建立技能。使用者將技能發佈到所屬的 Alexa for Business 組織後，IT 管理員即可進行審查，然後為組織啟用該技能。這表示組織內的任何人都能建立實用的 Alexa 技能，貢獻一己之力。聖路易斯大學有四組學生團隊參與了創新獎學金計畫，負責為學校建立 Alexa 私有技能，並將使用 Alexa for Business 藍圖來啟動他們建立的內容。您可以在這裡進一步了解 Alexa for Business 藍圖。