Amazon Connect 現在提供用於績效評估的精細存取控制

張貼日期: 2025年11月30日

Amazon Connect 現在可讓企業限制對特定績效評估表單的存取，防止他人未經授權存取評估表單範本和完成的評估。企業能夠讓經理僅能夠修改或使用與其業務領域或職能相關的評估表單範本，從而提高安全性，並讓經理在完成評估時更容易地選擇正確的表單。此外，企業也能夠針對經理和客服人員設定限制，以防止這些人員檢視某些已完成的評估。例如，您可以對客服人員設定限制，使其無法檢視以尚未完成之表單範本填入的測試評估。

所有提供 Amazon Connect 的區域皆可使用此功能。若要進一步了解，請瀏覽我們的文件和網頁。