AWS 上的機器學習

更多組織優先選用 AWS 提供的機器學習功能,而非任何其他雲端

無論您是要增強客戶體驗、改善生產力和最佳化業務程序,或是加速和擴展創新,AWS 都能提供最完整的機器學習 (ML) 和人工智慧 (AI) 服務,來滿足您的所有業務需求。AWS 提供的服務,無需具備橫向和業界使用案例的機器學習經驗即可實作。您可以使用 Amazon SageMaker 快速建立、訓練和部署機器學習模型,這是一項全受管服務,能在單一整合的環境中提供機器學習開發生命週期的每一個步驟所需要的工具。

這就是為什麼從最大的企業到最熱門的新創公司,有超過十萬客戶選擇 AWS Machine Learning,而非任何其他雲端平台。

探索常用案例

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整合智慧科技的聯絡中心

透過將機器學習整合至您的聯絡中心,來提升客戶服務體驗並降低成本。利用智慧聊天和語音機器人、語音情緒分析、即時來電分析和座席輔助、通話後分析等,讓每次客戶互動都能做到個人化,並整體提升客戶滿意度。

ChartSpan 是美國最大的慢性病照護管理服務供應商,該公司成本降低了 80%,並將員工利用率提高了 12%。

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個人化客戶建議

創造個人化的 Web 體驗,即透過推薦、精選內容和有針對性的市場推廣,在不同管道中針對個別客戶的偏好和行為模式量身打造絕佳體驗,能有效提升客戶參與度和轉化率。

Lotte Mart 是韓國領先的大型超市,客戶對其推薦產品的回應增加了 5 倍。

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自動化資料擷取和分析

可立即從幾乎任何文件 (如貸款申請和醫療表格) 擷取文字和資料,而無需手動操作。數小時內即可處理數百萬頁的文件,發掘有價值的洞見,並透過智慧文件處理來實作人工審查。

Assent Compliance 是一間供應鏈資料管理公司,為其客戶節省了數百小時的手動審查文件的時間。 

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迅速為員工、客戶和合作夥伴提供準確且實用的資訊,從而提高業務生產效率和客戶滿意度。利用智慧搜尋,協助使用者更快地從組織內那些孤立且非結構化資訊源中,找到答案。

Baker Tilly 是一家領先的諮詢、稅務和擔保公司,相較於 SharePoint 全文搜尋,其相關資訊的顯示速度提高了 10 倍。

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識別詐騙性線上活動

利用機器學習和您自己的獨特資料,自動偵測潛在的詐騙性線上活動,例如付款詐騙和偽造帳戶,從而提高盈利能力。

Truevo 是一個付款服務提供商,能夠在短短 30 分鐘內建立詐騙偵測模型,並且能更有效且迅速地發現惡意人士。

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分析媒體內容並探索新洞察

運用機器學習更好地管理和分析內容,從影片、音訊、影像和文字中獲取新的洞察。自動化媒體工作流程的關鍵功能,以加速搜尋和探索、內容在地化、合規、盈利等。

SmugMug 是全球影像和影片分享平台,能夠大規模尋找並正確標記不需要的內容,為社群提供安全和友好的體驗。

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預測未來價值並偵測商業指標中的異常狀況

準確預測銷售、財務和需求資料以簡化決策過程。自動識別商業指標中的異常狀況及其根本原因,以保持領先地位。

Domino’s Pizza Enterprises Ltd 是澳洲最大的披薩連鎖店,透過預測接下來要訂購的披薩,讓訂單更快送達客戶手中。

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運用智慧洞察改進開發人員營運操作

透過降低部署風險和促進更快交付新功能,來偵測偏離最佳實務的狀況和其他常見程式碼編寫錯誤,並維持高品質的客戶體驗。讓開發人員能夠評估營運資料,並運用智慧洞察來減少分析和解決問題所花費的時間和精力。

Atlassian 是協作軟體供應商,他們將調查時間從數天縮短到數小時 (甚至數分鐘),因此能夠專注於提供差異化的客戶功能。

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現代化您的機器學習開發

透過可擴展的基礎設施、整合工具、促進盡責使用機器學習的良好實務、供各種技能程度的開發人員選擇的工具,以及有效的資源管理,可將機器學習開發生命週期現代化,以加速創新,同時降低成本。

Intuit 是管理個人、企業和稅收財務的領先平台,他們將機器學習平台現代化,為報稅員節省了超過 2.5 萬個小時。

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踏上機器學習之旅

了解如何使用久經驗證的框架,以運用機器學習來提升業務價值。本指南介紹了產業領導者的精彩案例和 AWS 專家的精闢洞見,並針對組織適用的機器學習致勝策略,提供六大實用步驟。

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加速機器學習之旅 

使用 AWS,可讓您取得各種專業服務和培訓計畫,藉助我們的經驗使您的機器學習計畫加速前進。

使用 Amazon Machine Learning Solutions Lab

與 Amazon 專家互動

Amazon Machine Learning Solutions Lab 可讓您的團隊與 Amazon Machine Learning 專家合作,為您的業務打造新的機器學習解決方案 

在您的組織中建置新的機器學習技能

在您的組織中建置機器學習技能

透過我們在 Amazon 中使用的相同課程在您的組織中建置新機器學習技能,無論是業務主管、資料科學家還是應用程式開發人員皆適用。免費參加隨需數位培訓

選擇您的 AWS Machine Learning 合作夥伴

選擇合適的機器學習合作夥伴

AWS Machine Learning 合作夥伴提供一系列諮詢服務和技術,協助您探索和建置適當的解決方案來推動業務發展

最完整的機器學習服務組合

機器學習解決方案需要一系列支援技術。使用 AWS,可讓您從最廣泛且最深入的一系列服務中進行選擇,以滿足您的業務需求——從預先訓練的 AI 服務至全受管的全面機器學習解決方案,應有盡有