AWS Support Center 主控台現在支援適用於疑難排解支援案例的螢幕共享功能

張貼日期: 2025年12月10日

AWS 今日宣佈 AWS Support Center 主控台現在支援適用於疑難排解支援案例的螢幕共享功能。有了這項新功能，您就能在聊天或通話途中請求舉行虛擬會議，透過會議橋接連結來一鍵加入支援通話。有了全新的虛擬會議功能，您就能在會議期間共享螢幕，並持續順暢存取案例詳細資料，以有效率地進行疑難排解。這項增強功能會將所有支援互動保持在 AWS Support Center 主控台中，從而簡化您的支援體驗。